1樓:匿名使用者
在洗車這個行業裡你說生意的好與壞是直接與人際關係相互掛勾那我可是否認的,人際關係雖然重要但是要是你的服務與質量跟不上的話那你說會有多少人喜歡來你那洗車呢!
2樓:匿名使用者
在開洗車行裡,生意好與壞要看在社會上的人際關係了,管理上要牢記,別亂動別人的車或車裡的物品,收費要專人收取,衛生要乾淨,要設立休息室。
洗車行的規章制度
3樓:網友
進入《中華文字庫》**,在「文件搜尋」處填入「洗車」幾個字,再點「go」,搜尋結果中就有相關的資料。(在上搜「中華文字庫」,即可找到該站)
洗車場管理制度是什麼?
4樓:玉是恆溫的
一、作息制度。
一)、公司上班時間為。
8:20~17:30、值班人員上班時間為8:20~18:00
二)、每月休息日2天。
三)、考勤統計及評價。
1、公司綜合部負責每月度考勤統計表。
2、考勤獎懲辦法。
洗車人員考勤嚴格按照公司考勤管理制度執行,若有違反考勤制度進行將進行處罰。
二、員工禮儀。
一)、員工上班時間必須著工作服和佩戴工作牌,工作服必須整潔乾淨。
二)、正確使用公司的物品和裝置,提高工作效率。
三)、公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。
四)、有客戶來洗車或諮詢時,馬上熱情接待,並問好,顧客離開時應致謝並道「謝謝您的光臨」
五)、顧客車上的任何物品,不能動、拿,違反者開除。
六)、不得與顧客發生爭執,遇到不能處理的問題應及時通知主管。
三、裝置工具使用、採購、申領。
一)、每月25日前洗車主管將下月的洗車用品彙總製表,上報公司進行採購,緊急物品**在200元以內,精品主管可先行採購再憑相關票據報銷。
二)、洗車房的裝置的管理、維護落實到個人(見裝置清單),責任人必須按時檢查及維護,發現問題應立即通知洗車主管。
三)、發到個人手裡的工具應保管好,工具正常使用期限內損壞或丟失,再申領時費用從個人工資中扣除(按照工具折舊進行賠償)。
四、崗位設定。
一)、洗車場設三個崗位:洗車主管兼(美容工)、貼膜工、洗車美容工。
二)、洗車主管負責洗車場的日常管理工作兼美容工。
三)、貼膜師傅負責貼膜工作,在閒暇時協助洗車工作。
四)、洗車工負責機洗後車輛清潔工作。
五、洗車流程。
一}、客戶車輛來洗車場區域後洗車人員將進行洗車預約登記,並且要求公司各部門相關工作人員將車輛開到合適的待洗位置上,按秩序進行清洗。
二)、車輛經機洗完畢後,洗車主管(駕駛證)將車輛指引到擦車位,洗車工將進行車內洗塵、外觀擦拭,並及時告知服務前臺工作人員。
三)、洗車主管應在每天下班前報送當天洗車數量及質量精品銷售員每天仔細核對洗車數量,同時在下班後統計好洗車表上交給精品銷售員做**表。
汽車美容管理制度
5樓:網友
我可以提供,不過是需要費用的哦!嘿嘿。
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