我買的東西賣家沒有發貨我申請退款,運費怎麼退回來

2025-03-28 20:50:19 字數 5178 閱讀 5799

1樓:娛樂這個feel倍爽兒

可以的哦!買家購買了退貨運費險,後續覺得不需要,畢神告想退出,有兩種情況可以退回保費:賣家發貨前買家申請退款(交易狀態為「買家已付款」)。

這時必須經賣家「同意退款申請」然後達手明到交易關閉狀態瞎遊後保費和寶貝的費用會一併退回給買家。賣家發貨選擇的是不需要物流的運輸方式。在賣家發貨後,保險公司會進行核保,如果發現沒有物流那麼保費就會退回到客戶的支付寶賬戶。

2樓:o紅葉先生

你好,正常情況下賣家答應你的退款,協議不能口頭答應,首先他要填寫你填臘念寫的退款協議,就是同意你的,那東西要填寫同意的,不能口頭答應。然後你再把貨物寄回(切記,要他答應你的協議再發回貨)。發貨回去的快遞費在事前就要說好,由誰出,如果是賣家出,那你就選擇到付,或者給輪公升困他你的銀行帳號或支付寶帳號,讓賣家先把快遞費給你。

貨發出去後你填寫退貨的貨單號,在你填寫退貨貨單號10天后賣家即使沒主動把錢還你,系統也會自動把錢大給你。

你不知道退款的貨單號可以打**問快遞公司,快遞公司在收你貨的時候要你填寫的一張單子那就是貨單號。如果遺失只能問快遞公司要。

同時保留你笑改們之間的達成退款協議的聊天記錄和發貨回去的憑證。以防賣家作弊。

**買的東西沒發貨退款退運費嗎

3樓:網友

**買的東西沒發貨退款退運費,在**交易中,如果賣家沒有實際操作發貨,不會涉及到運費的問題,買家申請退款時選擇全額退款即可。

如果買家使用購物車建立訂單中包含多筆交易的,郵費將在買家最後申請的一筆訂單中自動加入,(即買家對購物車訂單逐一申請退款,至最後一筆時,郵費金額會加入到退款金額中),如果買家只是申請部分訂單退款,郵費不會自動出現,需要另外找一筆交易申請部分退款。

**買家還沒有收到貨就申請退款 要承擔運費嗎?

4樓:網友

**買家還沒有收到貨就申請退款要承擔運費。交易中的運費爭議,根據「誰過錯,誰承擔」的原則處理,但買賣雙方協商一致的除外。如果交易存在約定不清的情形,**無法確定是誰的責任,交易做退貨退款處理,發貨運費由賣家承擔,退貨運費由買家承擔。

5樓:彩虹色的土

如果商品攔截成功,沒有到買家這裡直接退回去了就不要承擔運費,如果快遞攔截失敗,那麼就需要你買家拒籤後再把貨物退回。不需要買家承擔運費。通常賣家會贈送運費險的。

6樓:網友

不需要得,因為現在大多網路購物都是包郵費得,而且很多商品都支援七天無理由得,所以,即使買家還沒收到貨就申請退款,也不需要承擔運費得。

7樓:網友

在沒有收到貨的情況下就申請退款肯定不能成功,只能等貨到時拒收,這樣商品會原路返回不需要買家支付運費,等商家收到返回的商品後才能操作退款。

8樓:胡椒玉公尺片

你在**街還沒有收到貨,你申請退款,人家不一定能給你退,等你收到貨如你要把貨退回去的話,那這個運費是要你來承擔的。除非他有運費險的話,你給他退回去,他會給你推上,就看你的運費是多少錢來根據多少來。

9樓:百科知識小幫手

**買家如果還沒有收到貨的情況下就申請退款,這個是否要承擔運費,這個要看你有沒有給他贈送運費險了。

10樓:網友

他退款了,你這邊聯絡快遞退回商品,是不需要再付退貨的運費的,你只要付發出的運費就好,買家也不用承擔運費,商品還沒倒你手上 到了的話你在發出去,沒有運費險就要跟商家溝通運費的事,有運費險就不用運費。

11樓:風來客人

這個是不需要的,因為買家只要沒有確認收貨,隨時都能申請退款,並且是不需要承擔任何運費的。

12樓:昌興朝

**買家還沒**買家還沒有收到貨就申請退款要承**買家還沒有收到貨就申請退款要承擔運費嗎**買家還沒有收到貨就申請退款要承擔運費嗎這個的話當**買家還沒有收到貨就申請退款,要承擔運費嗎?這個的話,當然是要承擔運費的呀。

13樓:網友

**買家還沒有收到貨就申請退款,要承擔運費嗎?是否承擔運費?這個是不需要承擔運費的,如果快遞已發出的情況下,賣家會通知快遞追回的。

14樓:戴彥紅

好多賣家都是有運費險的,你看一下有運費險的話,是不需要給運費的。

15樓:1陳老師解答

不需要承擔運費 就相當於不簽收快遞。

16樓:我是莊師傅

一般不需要,自動處理了。特殊情況和賣家溝通協調一下即可。

17樓:網友

**買家還沒有收到貨就申請退款,要承擔運費嗎?是否承擔運會要和賣家協商?

18樓:小邑觀四海

不需要的,賣家有運費險的,自己承擔的。

19樓:網友

不需要,申請退款後商家可以追回快遞。

20樓:網友

一般是不需要的呢。

**買家還沒有收到貨就申請退款 要承擔運費嗎

21樓:進擊的荷爺

發貨郵費由誰承擔取決於買家是否無理由退款,以及是否有7天退貨和退貨承諾服務設定。

一:有理由退款的情況包括但不僅限於以下幾種:

a. 在賣家未發貨前,買家已申請退款表示不需要了,後續未經得買家同意強行發貨導致買家退款;

b. 買家驗貨時發現貨物破損,或商品不符,然後拒籤。

若買家已退款,建議賣家及時取回貨物,避免貨物丟失,並與買家友好協商。

如買家屬於有理由退款,賣家需全額退款。

二:買家無理由退款,需要賣家先提供買家無理由拒收貨物的物流公章證明,如無法提供有效憑證,則支援全額退款買家。

商品支援退貨承諾服務,買家無理由退款。

a.包郵商品,1、買家拒收僅產生單程運費,發貨運費需要賣家承擔,支援全額退款。

2、買家拒收收產生雙程運費,發貨運費需要賣家承擔,退貨郵費的承擔以退貨承諾設定的為準。

b.非包郵商品,不論產生單程運費還是雙程運費,以退貨承諾設定的為準。

7天退貨,買家無理由退款:

a.包郵商品,1、買家拒收僅產生單程運費,發貨運費需要賣家承擔,支援全額退款。

2、買家拒收收產生雙程運費,發貨運費需要賣家承擔,買家只需要承擔退貨運費。

b.非包郵商品,買家拒收僅產生單程運費,發貨運費買家承擔;產生雙程運費,來回運費買家承擔。

如商品非「七天退貨」商品/非退貨承諾商品,無論是否包郵,買家無理由退款,產生的郵費由買家承擔。

注意:若買家對賣家的發貨運費**有異議,賣家需要配合提供相關運費證明(如帶有**的發貨底單等有效收費證明)。退貨承諾必須高於7天退貨的服務,出現爭議按照退貨承諾執行。

22樓:至尊網中名店

貨物實際沒有發出,買家有權申退,不承擔運費。

如果貨物已經發出,賣家不是包郵,且退款申請不是賣家責任或商品問題,按規則買家拒收(您申請退款顯然不能簽收貨物)需要承擔發貨運費。

如果退貨存在運費,例如發貨使用的是順豐速遞,買家還要承擔退貨運費。

23樓:棋中老大

如果賣家是包郵的,沒收到貨申請退款,店家肯定是不接受的,你等貨到時拒絕簽收就可以了,如果不是包郵的,那到時退款的時候要扣掉郵費的。

24樓:

一般拒籤的快遞,賣家有權利要求買家在申請金額裡邊減去發貨費用。

25樓:網友

你可以拒籤啊 就不用付運費拉。

**購物可以更省 不要錯過哦。

26樓:盛夏中的冰泉

這裡有個規則和情理的問題。你拍下了人家的產品,還沒收到就申請退款,顯然你有過錯,你輸情理。但從規則上講,貨到後你拒收,這東西還要退回,賣家遇到你算倒黴。

如果是包郵產品,退貨是賣家承擔郵費的。我有次發貨,買家開啟後拒收,結果原路退回,包郵產品我賠了郵費,最重要東西在退回中損壞了,找買家要,買家說找快遞,可是快遞員那麼辛苦,實在於心不忍。後來我自己賠錢,買家竟毫無損失,因為是包郵產品。

從這個事例上講,買家鑽找規則的漏洞,心想無成夲在網上挑選產品,郵費都不出,可以叫缺德。當然不是指您。我遇到你的情況,貨發走了,申請退回,我也會主動承擔運費,將心比心。

**買家還沒有收到貨就申請退款 要承擔運費嗎

27樓:說什麼也有誰說

這個分兩種情況:

1,看買家這個訂單是否包郵,如果未包郵情況下(也就是這個訂單當時付了運費),由於買家原因拒收商品或買家方造成的原因申請退貨退款,買家需要承擔寄件運費,也就是不能退運費款。

2,如果訂單是包郵情況,運費為0的情況下買家中途不要了,那從官方操作上講買家是無需承擔你當時寄件的運費,不管你寄件時花了多少錢,因為包郵的產品顯示運費為0,所以這個寄件運費買家不承擔,但你如果覺得心理不高興,你可以要求其承擔退件運費,快遞公司其實有個退件費用,一般為2元左右(順豐**不同),這個要視快遞公司不同這個費用而不同,很多快遞公司為了能和賣家長期合作,所以一般這個退件費用他們不會主動收,有時也會直接說沒有費用因為錢少又太費事,但實際操作中這個費用是存在的(比如順豐拒件件,如果要退回還得再付一次費用),記得很早以前tb客服小二在處理這種糾紛時會和快遞核實這個費用,現在估計沒有這樣做了。所以這個退件費用大部分賣家都沒有問買家收取的。

3.這種買家是各賣家最討厭的人,為什麼這樣說呢,因為買家並沒有遵守誠信原則,買賣就像合同,你付錢賣家發貨,你就是不喜歡不想要,你也可以等收到貨後原封不動再申請七天無理由退貨啊,為什麼半路就不要直接申請僅退款呢?賣家還要去通知攔截,賣家還要增加人工去關注這個退件情況,作為這位賣家難道沒有損失麼?

買家有沒有想過這個問題?寄件運費是不是已損失了?人工打包是不是也要成本?

最後,在於買家為上的各種平臺上,相信這種情況也是司空見慣了,建議賣家不用太糾結這個問題了,把時間留在更多賺錢的訂單上,相信你的心態會更好錢也會賺的更多,做tb,做的就是心態,因為你會遇到各式各樣的人呵。

28樓:大靜靜的生活

不需要,除非下單頁面特別規定的,否則買家都不需要承擔運費。

29樓:小娟娟

如果貨物沒有發出來的話,可以要求申請退款的,如果貨物發出來的話,你最好等收到貨再申請退貨退款,如果運費險的話,你是不需要承擔運費的。

30樓:至尊網中名店

如果賣家發貨是包郵,買家不需要承擔運費。如果賣家不是包郵,買家需要承擔運費。

如果賣家要你退款但是已經發貨了,然後我就退款了,賣家說如果有收到快遞就送給你,這是真的嗎

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