誰知道餐飲業成本分析要怎麼做

2021-03-06 08:35:22 字數 6132 閱讀 9220

1樓:郝先生後生

餐飲成本要學會分析控制

隨著市場環境的變化,競爭對手越來越多,以及巨集觀經濟形勢的影響,餐飲市場也在發生的較大的變化:市場競爭日趨激烈,高利潤時代已經成為過去。從內部管理抓利潤。

加強財務管理,降低成本,獲得最大的利潤,是加強餐飲管理的出發點和歸宿。

採購環節 -計劃採購,預先控制

餐飲及廚房採購的特點是:品種繁雜,原材料保質期短,**變化大。特別是食品原料的採購工作,是廚房成本控制的重點也是難點。

建立原材料採購計劃和審批流程。餐飲部管理人員要根據酒店餐飲的營運特點,制訂週期性的原料採購計劃,並細化審批流程。如每日直接進廚房的原料,要按當天的經營情況和倉庫現有儲存量,來制定次日的原料採購量,並由行政總廚把關稽核。

重要的原料如燕、翅、鮑等要實行二級控制,要經總廚申報,餐飲總監稽核報總經理審批。減少無計劃採購。對於計劃外及大件物品則必須通過呈報總經理批准進行採購。

建立嚴格的週期性詢價**制度。目前,酒店餐飲的直接進廚房原料大都實行每10天為一個定價週期,對於日常**相對穩定的品種則實行旬價、月價制。餐飲部建立週期性市場詢價制度並嚴格落實。

以及時發現市場的**變動情況。同時也可以發現時令菜餚,豐富餐飲的菜食品種。

執行分級定價方案。目前,酒店成熟運用的分級定價,有效制約了投標人、定價人及採購部三方。即投標人每旬投標,定價人和採購部人員共同開箱,採購部輸入投標價,餐飲部和採購部從另一方輸入市場詢價,由定價人根據三個渠道得來的原材料**資訊進行比較、篩選,綜合情況進行定價,三方不見面。

編制標準市場定單。為了使制定的各種食品原料的規格既符合市場**,又滿足廚房生產需求,廚房管理人員必須嚴格編制本企業的採購明細單。食品原料的品種與規格繁多,其市場形態各不相同,因此,必須按照自己的經營範圍,制定本企業的採購規格,即原料規格,作為供貨商和驗收人員共同遵守的標準和驗收依據。

驗收環節-嚴把進貨關

驗收控制的目的,是根據酒店自己制定的食品原料質量規格,檢驗購進原材料,核對購進原料的**、數量與**和訂貨是否一致,並且將收到的各種原料及時送至倉庫或廚房。因此,驗收控制是把握好這個原材料進入廚房和倉庫的第一關。

確立明確的驗收標準。各酒店行政總廚應根據本酒店的選單,制訂適應於市場且符合菜餚製作要求的原材料標準。對於直接進廚房的原材料,每日都要求由廚房專門的驗收人員,採購驗收人員對原料的數量、質量標準,與採購訂單與**進行驗收把關。

對於質量差、超預訂的原料堅決給予退回,保證流入廚房原料的質量和合理數量。

實行驗收責任人制度。驗收工作應由專職驗收員負責,業務上接受餐飲部的專業指導。驗收人員應具備豐富的原材料知識,懂烹飪、識原料、善鑑別。

且需要定期走訪市場,掌握第一手的資訊。在驗收人員的選擇上,要求具備良好的職業道德素質,誠實、精明、細心、秉公辦事。驗收人要做到「三個不收」:

對於超量進貨、質量低劣、規格不符的不收;未經批准採購的物品不收;對於**和數量與採購單上不符的不收。每日驗收要有餐飲部人員參與。驗貨結束後驗收員要填寫驗收憑證,如果以後發現質量問題,第一責任人要承擔責任。

貴重原材料標籤,專人管理。對於一些貴重的物品,應該建立標籤制,並由管事組專人管理。如燕、鮑等,不僅要有斤,還要記錄只數,量、份控制。

對於一些貴重的海鮮,如龍蝦、象撥蚌等也要求記錄只數,以便於財務核算和控制。

驗收結果記錄檔案。要求採購和驗收人員每日填寫「採購驗收**表」,記錄原材料**情況,評價**商的信用程度,並作好相關分析,每10天(定價前)要進行總結分析並將報告交餐飲部、財務部和總經理室。

庫存環節-有效降低庫存成本

庫存控制的目的是通過科學的庫存管理措施,以最低的庫存量保證酒店的運營。在我們對酒店總經理的考核中,也有關於庫存的具體指標,其目的就是降低庫存,加大現金流量。

完善定期盤存制度。餐飲部要定期做好二級倉庫的盤存。一般每半個月要進行一次。

通過盤存,明確重點控制哪些品種,採用何種控制方法,如暫停進貨、調撥使用、儘快出庫使用等,從而減少庫存資金佔用,加快資金週轉,節省成本開支。

以最低的資金量保證營業的正常進行。嚴格控制採購物資的庫存量。每天對庫存物品進行檢查(特別是冰箱和冰庫內的庫存物品),對於不夠的物品及時**,對於滯銷的物品,減少或停止**,以避免原材料變質造成的損失。

要根據當前的經營情況合理設定庫存量的上下限,每天由二級廚房倉管人員進行盤點控制,並做到原材料先進先出的原則,保證原料的保質質量,對於一些由於生意淡季滯銷的原料酒水等及時通過前臺加大**,避免原料到時過期造成浪費。

做好發貨管理工作。發放控制是貯存控制的重點之一。發放控制的目的是按營業需要發放與需求符合的原料規格和數量,從源頭上來控制成本支出。

建立嚴格的出入庫及領用制度。倉庫應設立簽字樣本,特別是貴重物品要專人領用。倉庫管理人員做好原料出入的臺帳登記工作,這樣可以很明顯的看到每日經營情況與原料領出的數量比。

要做到:沒有領料單,發放人員不得發放、領用;領料單填寫是不清楚,主管領導沒簽字或不符不發放;數量、金額不相符,填寫的內容與形式不符合酒店財務管理制度的要求不發放等等規則。對於一些貴重的酒水,則可以採用「瓶換瓶」的方法予以控制。

保質期的管理。餐飲部酒水、飲料、香菸等都有一定的保質期,有些物料保質期短,所有倉儲必須有標籤,並規定一定的保持預期,如飲料保質期前若干天必須處理。某酒店曾發生一起投訴,原來客人在早餐就餐時,喝到的飲料是當天到期的,雖然最終酒店沒有任何損失,但卻給客人留下了極為不好的印象。

建立嚴格的報損丟失制度。對於原料、菸酒的變質、損壞、丟失制訂嚴格的報損制度,如餐具等制訂合理的報損率,超過規定部門必須分析說明原因,並與部門獎金考核掛鉤。

月底盤點要點。盤存是一項細緻的工作,是各項分析資料的基礎。盤存的準確與否,也影響了成本的準確度。

某酒店當月餐飲毛利率發現異常,公司財務部去檢查時發現,該酒店餐飲部在盤倉時只准確地統計在庫材料,而對在用材料只是毛估估,造成毛利率變化較大。所以在做盤存時,首先一個原則是先對實物後對帳;其次是要盤存在庫的原材料數量,更要細緻盤點在用的食品原材料數量;其三是要盤存在庫飲料、在用飲料酒水(如開瓶已用未用完的數量)。

生產環節-標準化作業控制損耗

對於生產環節的控制,主要工作是建立標準體系。建立標準就是對生產質量、產品成本、製作規格進行數量化,並用於檢查指導生產的全過程,隨時消除一切生產性誤差, 達到控制管理的效能。

標準成本與標準選單。標準成本的制定,為了保證菜餚在製作、加工過程中,能夠按規定的份量和比例出品,並實現期望的毛利率。而標準選單的制定,可以保證廚房工作的有序,並贏得期望的毛利。

標準成本和標準選單,是高星級酒店的質量保證。

編制廚房生產標準食譜。編制廚房原料生產加工的標準淨料率和熟制率。對新購進、從未使用過的原材料,應測試其淨料率和熟制率是否符合成本管理的要求和需要。

標準食譜的內容應包括菜點名稱、製作份數、份額大小、投放原料的名稱、規格、數量,需要的生產裝置,詳細的製作程式、時間、溫度和方法等。標準食譜不僅控制了各種原料的投放數量和規格,還嚴格控制了產品質量。

關注**資訊的變動,實行毛利率預警制度。針對不同季節的原材料**變動情況,定期預**格變動並提前調整出品**,有效穩固了毛利率。從某些方面來說,一家成熟的飯店,其毛利率的控制水平,體現了餐飲管理的成熟度。

操作過程中的監控。建立生產標準和控制方法,分別對加工、配製、烹調三環節操作標準制訂有效可行的控制方法。對某些經常容易出現生產問題的環節重點管理、重點檢查。

提高各種原材料的綜合利用率,如目前我們多家酒店建立的二級廚房,就可以對各種半成品的利用率,物盡其用,降低損耗;對邊角料加以再利用,使原料的利用率達到最大化,更有效的控制成本。

宴會、婚宴、會議團隊標準化選單。菜餚製作的科學性是餐飲控制成本和毛利率的關鍵。酒店應對於宴會、婚宴、會議團隊制訂標準選單。

標準選單要經過認真核算,而且要定期更新。如寧波開元大酒店,針對「會議之都」的品牌經營,制訂了「春夏秋冬」四季選單,成功地穩定了餐飲經營。現在,一些原材料**變化大,而一些會議、婚宴預訂時間長,很難**將來的原材料**波動情況。

所以他們對婚宴和會議預訂有一條成文的規定,就是隻預訂場地,而選單一般要求提前一個月或半個月確定,避免了企業在遇到市場**變化大的情況下利益受損。同時要注意常年選單與季節性選單的搭配。

降低原料成本與烹調師效益掛鉤,杜絕加工過程的浪費。蕭山賓館在平時杜絕浪費這一點上抓住一個關鍵——把握生產過程中的原料控制和加強生產原料的控制,有利於使使加工技術更加合理,減少原料加工過程中的浪費,以及有利於加強原料加工及菜餚製作過程的控制,減少了短少的機會。

控制餐具破損和易耗品成本。餐具的損耗率控制是餐飲成本管理的重要組成。制定了**流程控制制度,專人負責,層層把關:

備餐間不發破損餐具,洗滌間不收破損餐具,前臺服務不出破損餐具,抓住餐具破損的三個環節點,各個環節對到本崗位的餐具進行把關,如發現有破損的餐具退回上一環節,因責任不強而造成的餐具破損由當事人進行賠償。餐具的破損率大大減少,取得了良好的效率。對於一些易耗品等,則實行舊換新。

銷售環節-加強培訓提高銷售水平

銷售環節的控制。點菜資訊到廚房-收款臺;廚房產品到餐檯-收款帳單到餐檯的關鍵環節控制點要建立操作規範。

零點銷售,巧妙搭配,提高滿意度。作為餐飲產品的出品部門,廚房要定期對前臺員工進行菜餚知識的培訓。尤其是新菜推出都要有培訓、有講解。

而且廚師長要定期對點菜員進行菜食搭配、利潤控制、營養知識的培訓,以提高前臺的銷售。

銷售排行榜分析。現有餐飲競爭激烈,菜食創新頻率高,定期對菜品、酒水進行銷售排行榜分析,不僅能發現賓客的有效需求,更能促進餐飲的銷售。某酒店開業近4年,電腦中競有近8千道菜,而經過分析發現,平均每月**的品種只有900種,而平均每月**在6份以上的只有450種。

如此造成備料量大、銷售量低、特色不明顯。建議酒店每季度(或每二個月)進行菜餚銷售排行榜分析,對於利潤高、受歡迎程度高的可以劃入「明星菜餚」,應大力推銷,如開發成「總廚推薦菜」;對於利潤高,受歡迎程度低的菜要查詢原因,如介紹不到位、味道不受歡迎、選單不精美等,要策劃如何銷售;對於利潤低但受歡迎程度高的菜,要創新研討,如何提高利潤;而對利潤低且受歡迎程度低的品種則應進行調整,以提高銷售效率和利潤率。

成本差異的確定和分析

餐飲管理人員定期召開成本分析會,並尋找原因,是餐飲成本控制的一項重要工作。

每月食品飲料成本核算。餐飲成本控制應以目標成本為基礎,對日常管理中發生的各項成本進行的計量、檢查、監督和指導,使其成本開支在滿足業務活動需要的前提下,不超過事先規定的標準或預算。所以部門應每日做好成本報表工作;每10天對毛利率報表進行分析;每月進行食品飲料成本核算,計算出食品成本率、飲料酒水成本率。

召開成本分析會。餐飲部每月召集一次會議,與財務部、餐飲成本控制員、市場部代表一起,召開財務分析會。結合當月的經營收入情況和成本支出以及與以前月度的成本進行對比分析,對於未達到或明顯超出毛利率標準的查詢分析原因。

全員管理- 全面考核

加強能源控制-降低能耗。培養全員節能意識。基層管理人員加強巡查力度,風機、空調都根據季節的不同和經營的需要制訂開啟時間,在燃氣和水的使用方面也儘量控制浪費。

一些酒店針對能耗控制編寫了《能耗控制知識手冊》,全員學習,養成習慣,降低能耗。餐飲部還應制訂明細的《歇業檢查表》,對每日歇業後進行檢查,每日應要求工程部抄報能耗,結合當天的營收情況進行對比,發現異常要馬上尋找原因。

減少裝置老化的損耗。如原料的活養迴圈水及溫控、原料的儲存冷藏、菜餚加工器械、烹調製作裝置等日常正確的維護與保養。

建立全面的經濟責任考核制度。要進一步做好成本控制,必須要建立嚴格的責任成本考核制度。根據餐飲年度的經營考核指標,對部門總監、行政總廚師進行責任考核。

同時各項指標分解到區域和班組,在考核的基礎上與經濟利益掛鉤,做到有獎有罰。

科學定編,動態用人。要科學合理地定製定編定崗,併合理使用各型別的人員,並根據經營季節,動態使用人員,合理控制人力成本。

全員參與,提高意識。在各個工作環節、各個工作崗位的員工來說,是成本費用的直接有效控制者。只有全體員工從上到下組成一個全員成本管理的群體,形成一個人人為酒店,處處講效益的氛圍。

未來發展趨勢-資訊科技和餐飲成本控制

現代科技的發展和管理系統的運用,將會讓我們的管理更加便捷和高效。科技化也是餐飲管理的發展趨勢。採用資訊管理工具,可以提高操作層效率,提高管理層控制力度,提高決策層決策的科學性。

所以,餐飲從業人員應加強學習,提倡科學管理。

完善資訊管理系統,實現標準化的餐飲成本核算體系。利用先進的計算機系統完善資訊管理系統。如我們以前運用的物流系統,可以科學化管理採購-驗收-庫存-標準選單-成本核算-**商溝通等。

同時我們也要注意現有軟體系統功能的應用。如現有的ncr 系統,可以定期做賓客消費分析、菜餚銷售排行等。為加強成本控制提供有用的資料。

做好餐飲成本控制,要堅持一個原則:就是要在既定的產品定位和產品標準的前提下,去控制成本。要注重目標市場和酒店的產品定位,關注品質是第一位的。

要我們從工作流程中進行梳理,從工作習慣中進行改良,在工作制度方面加以完善,要增強把知識改化為利潤的能力

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