1樓:ofweek人才網
簡單地說,管理學原理基本可以概括為以下五個原理:
1、系統原理專:為了達到最佳管理,必須屬進行系統分析,抓住系統的三個環節:目的性、全域性性、層次性。
2、彈性原理:管理必須保持充分的彈性,以適應各種可能的變化,實現動態管理。
3、反饋原理:任何管理都要有一個反饋過程。
4、權變原理:根據外部條件的變化,採用不同的方法來解決問題。
5、動力原理:管理必須有強大的動力,包括物質動力、精神動力,資訊動力,才能持續有效地進行
心理學研究應該遵循的基本原則有哪些
2樓:月似當時
心理學研究的基本原則是,科學研究必須遵循一定的科學研究通則和本學科的特殊準則,主要包括:
(1)客觀性原則。這一原則要求必須以實事求是的態度進行心理學研究,對於任何心理現象,都要依照它們的本來面目加以考察。
(2)系統性原則。管理心理系統把個體心理、群體心理、組織心理、領導心理等都看成是整體的要素,彼此既相互聯絡,又互為條件。
(3)發展性原則。這一原則要求把心理現象看做是一個不斷髮展變化的過程,用發展變化的觀點去認識人的心理活動。
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心理學研究的類別有:
1、實驗心理學:
實驗心理學:是最早發展起來的心理學分支,它藉助科學的實驗方法,研究科學心理髮展初期的那些傳統課題。如感覺,知覺,學習,動機和情緒等。
2、認知心理學:
認知心理學:致力於研究人的高階心理過程,如記憶,推理,資訊加工、語言、問題解決、決策和創造性活動。用科學的創造方法**內部心理活動的規律。
3、人格心理學:
人格心理學:研究個人獨特的心理特徵和個體行為的穩定性特徵,同時也**人格形成的心理因素和對人格特徵進行測量、評估和培養。
4、社會心理學:
社會心理學:主要研究人際間的行為和社會力量對行為的控制和影響。
5、發展心理學:
發展心理學:研究心理學的發生,發展規律。一般以人的整個生活歷程作為研究物件,**人在不同發展階段上的不同的心理特點,但廣義的講,它也包括動物心理學。
3樓:汝子非魚焉
1、客觀性原則。在心理學的研究方法中,要避免唯心主義觀點的影響,切忌採取主觀臆測和單純內省的思辨方法,要依據客觀事實來**人的心理活動的規律。
2、實踐性原則。心理學的研究除了在實驗室條件下進行外,更應在自然條件下,在人的實踐活動中進行。應重視實踐對人心理活動影響的實驗研究。
3、發展性原則。心理學研究應從人的心理史前發展、意識發展、個體心理髮展以及環境和教育條件變化等不同方面,揭示人的心理髮展規律。
4、因果性原則。在心理學研究中,既要注意客觀條件的嚴格控制,避免自變數的混淆,也要注意被試主觀因素對當前心理活動的影響,以便採用科學的設計方法,分析人的心理變化發展的條件與原因。
5、系統性原則。與其他任何事物一樣,心理現象總是處在一個有機的系統中,其產生和變化都有其原因。系統性原則要求研究者不僅要將研究物件放在有組織的系統中進行考察,而且要運用系統方法去考察。
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研究方法
1、自然觀察法
自然觀察法是研究者有目的、有計劃地在自然條件下,通過感官或藉助於一定的科學儀器,對社會生活中人們行為的各種資料的蒐集過程。觀察法的優點是保持了人的心理活動的自然性和客觀性,獲得的資料比較真實。
不足之處是觀察者往往處於被動的地位,帶有被動型。另外,觀察法得到的結果有時可能是一種表面現象,不能精確地確定心理活動產生和變化的原因。為了克服觀察法的弱點,就出現了有控制的觀察,即實驗法。
2、實驗法
實驗法指在控制條件下操縱某種變數來考查它對其他變數影響的研究方法。是有目的地控制一定的條件或創設一定的情境,以引起被試的某些心理活動進行研究的一種方法。
3、調查法
調查法是指通過書面或口頭回答問題的方式,瞭解被試的心理活動的方法。調查法的主要特點是,以問題的方式要求被調查者針對問題進行陳述的方法。根據研究的需要,可以向被調查者本人作調查,也可以向熟悉被調查者的人作調查。
調查法可以分為書面調查和口頭調查兩種。
4、測驗法
常用的心理測驗有:能力測驗、品格測驗、智力測驗、個體測驗、團體測驗等。在管理心理學中的研究中,心理測驗常常被作為人員考核、員工選拔、人事安置的一種工具。
5、臨床法用實驗方法去研究抑鬱精神錯亂等精神障礙問題是很困難或是根本不可能的。事實上,很多心理學實驗在道德上令人難以接受,或者是在操作上是不可行的。在這種情況下,通過個案研究來獲取資訊或許是最好的方法。
4樓:三生三世
1、客觀性原則。
客觀性原則實際上就是實事求是的原則,客觀地研究人的心理和行為應該具備下列條件:1所研究的心理或行為應該是可以觀察的。這是指所研究的心理或行為應該是有目共睹、有耳共聽的。
其他的人在大體相同的條件下也可以觀察到,即所研究的心理或行為應該是可以得到共證的。2所研究的心理或行為應該是可以測量的。所謂測量是指心理或行為可以被科學地觀察和記錄。
2、發展性原則。
辯證唯物主義認為,客觀事物是不斷運動、變化和發展的。那麼,作為對客觀事物反映的心理也是發展變化的。人的心理的發展與其他事物的發展一樣,是矛盾運動的結果。
研究者遵循發展性原則,就是將人的心理活動看成是一個變化發展的過程,在發展中研究個體在不同年齡階段上心理的發生和發展。在發展中研究心理活動時,不僅要求闡明人已經形成的心理品質,而且還要求闡明那些剛剛產生、處於形成狀態的新的心理品質。
3、系統性原則。
對心理現象的研究必須在各個因素的前後聯絡、相互作用的關係中去分析認識。根據系統性原則,必須研究各個心理過程,心理特徵之間的相互聯絡、相互制約的關係,而不能把心理現象看成是孤立存在的內容去研究。
4、教育性原則。
在進行心理研究時,研究的選題、使用的方法和程式不應損壞被試(即被研究者)的身心發展,而應該符合教育的原則,特別是當被試是兒童時,由於他們的身心正處在發展階段,認識能力較差,而且善於模仿,研究者更要注意這個問題。所以以人為物件進行心理研究時,在選擇方法和程式時不能只考慮對所需要研究的問題是否有利,還要考慮所用的方法對被試的身心是否產生不良的影響。
管理心理學考試複習題
5樓:匿名使用者
管理心理學的理論框架是什麼,主要內容是什麼?
6樓:怎麼會變得這樣
管理心理學是把心理學的知識應用於分析、說明、指導管理活動中的個體和群體行為的工業心理學分支。它有助於調動人的積極性、改善組織結構和領導績效,提高工作生活質量,建立健康文明的人際關係,達到提高管理水平和發展生產的目的。
中國古代就有豐富的管理心理學思想。例如,春秋末年軍事家孫武在《孫子兵法》一書中就寫道:「道者,令民與上同意也,故可與之死,可以與之生,而不畏危。
」孫武強調領導與下屬之間意願協調一致的重要性,這在今天看來也是十分重要的管理心理學原則。
中國古代的管理哲學思想充分反映在關於人性的爭論上。荀子認為「今主人性,飢而欲飽,寒而欲暖,勞而欲休,此人之性情也」(《荀子·性惡》)。孟子則認為,「人之善也,如水之下也」。
中國古代管理心理學思想已經受到管理心理學家的廣泛重視,中國的有關古籍也成了一些國家培養管理人員的必讀書目。
不過,管理心理學的產生和發展還是與現代化大生產密切相聯絡的。19世紀末,資本主義得到發展,生產規模日益擴大,對企業的管理也更為複雜,勞動組織和合理安排也提到科學研究的日程。這時出現了科學管理的學院,其代表人物是泰勒。
泰勒著重研究了工人操作合理化的問題,但他把人看成是經濟人,忽視了人的社會性。
第一次世界大戰對管理心理學的發展起了促進作用,參戰各國都力圖利用心理學原則來改進管理,提高生產為戰爭服務。例如,制定人員選拔和訓練的方法,研究最有效的組織形式,調整工人與管理人員的關係等。
戰後,工業生產的發展提出了一些新的問題,如人在生產中社會性因素的作用等。以社會心理學家梅奧為首的一批專家進行了霍桑實驗,提出了「社會人」的思想。他們認為,單靠物質刺激不能保證調動工人的積極性。
良好的人際關係,有利的社會條件與工作效率有更密切的關係。此外,他們還提出了非正式組織在群體中的作用。
第二次世界大戰中工程心理學的發展,強調研究人-機關係,同時也提出瞭解決人-人關係,人-組織關係的問題。戰後,許多學者總結了戰時的經驗,考慮到有必要建立一門研究人的行為的綜合科學,認為可以把人與社會,人與生產中的諸因素統一加以考慮。於是2023年在美國芝加哥大學的一次討論會上,便提出了「行為科學」這一名稱。
其後美國福特**會給予了經濟上的支援;在許多大學中開展了有關行為科學的研究,並出版了行為科學雜誌。
由於行為科學這一名稱過於廣泛,有人把醫學中的行為研究、動物行為研究等也包括在內,不能突出與生產管理有關的工作。所以後來有不少單位與專家採用組織行為學或組織心理學的名稱,專指在一定組織內活動的個體和群體行為的研究。在中國則多用管理心理學的名稱。
管理心理學主要研究與組織行為有關的人的個體特點,如動機、能力、性向等;人的群體特點,如群體的分類、人與組織的相互作用等;領導行為特點,如領導風格,領導的評估與培訓等;組織理論與組織變革,如組織的模型,組織變革與組織開發研究等;工作生活質量研究,著重從改善工作環境,工作豐富化、擴大化方面調動職工的積極性,提高生產率;跨文化管理心理學,比較不同的地區、國家、社會制度,文化背景下管理行為的異同,為國際間的經濟交流、合作經營企業提供科學依據。
在研究方法方面,管理心理學並沒有一種適用於解決一切問題的通用的方法。它主要以心理學及社會學的研究方法,如觀察法、訪談法、問卷法量表法、個案分析、準實驗研究、社會調查、公眾意見調查等方法為基礎,結合管理實際,根據不同的情況、不同的問題,採用適宜的方法,使問題的解決有客觀的科學的根據。
西方國家組織行為學主要應用於人為資源的研究,如利用測驗方法選拔職工,或應用評價中心方法對領導進行評價;由專家組幫助企業增加自我完善的能力,帶動各種組織進行改革;決策理論的應用,如協助大企業對重大專案、經營戰略進行審定等。採用決策會議方式,在專家指導下,利用電子計算機及專門的決策軟體可以大大加快決策的制定過程和提高決策的質量;工作生活質量研究,如制定更完善的作業班制度,防止事故,減少工作的應激等。
與客戶溝通要遵循的原則主要有，進行有效溝通應遵循的原則是什麼？
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