1樓:胡甲初
法律分析:可以給通訊管理局打**進行投訴,通訊管理局投訴**是多少:12381。
通訊管理局的職責:1、貫徹執行國家關於電信行業管理的方針政策和法律、法規,對本地區公用電信網、網際網絡和專用電信網實行統籌規劃與行業管理;2、負責受理、核發本地區電信業務經營許可證和電信裝置進搭答啟網管理,會同地方**管理部門和質量技術監督部門監督、管理本地區的電信服務**與服務質量;3、保證公用電信網的互聯互通和公平接入,統籌協調電信企業之間的經濟與業務關舉皮系,推動實施寬頻發展,促進共建共享;4、根據授權,負責電信網碼知如號及其他公共電信資源的分配與管理;5、保障網路與資訊保安、並承擔黨政專用通訊和應急通訊工作等;6、承辦工業和資訊化部交辦的其他工作。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第一百二十條 民事權益受到侵害的,被侵權人有權請求侵權人承擔侵權責任。
第一百八十三條 因保護他人民事權益使自己受到損害的,由侵權人承擔民事責任,受益人可以給予適當補償。沒有侵權人、侵權人逃逸或者無力承擔民事責任,受害人請求補償的,受益人應當給予適當補償。
第一千一百六十七條 侵權行為危及他人人身、財產安全的,被侵權人有權請求侵權人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權責任。
第一千一百六十八條 二人以上共同實施侵權行為,造成他人損害的,應當承擔連帶責任。
2樓:松老師
1.一是受理消費者投訴;2.二是針對消費者反映的問題進行調查核實;3.三是在調查核實的基礎上,如果雙方當事人都自願接受消費者協會的調解時,消費者協會將組織調解。
3樓:王民商事普法
1、消費者協會對於消費者的每一件投訴,在認真清念慧調查、認定事實、分清責任的前提下,應及時地做出公正的調解處理;
2、對於受地域管轄限制、被答答投訴方明確的投訴,一般由上一級消協轉給當地消協處理;
3、或者由異地消協轉給當地消協協助處理。
消費者維權的方式有哪些。
1、協商和解。消費者與經營者在發生爭議後,在自願、互諒基礎上,通過直接對話,擺事實、講道理,分清責任,達成和解協議,使糾紛得以解決;
2、投訴調解。消費者與經營者之間高友發生消費者權益爭議後,請求消保委調解,即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和;
3、行政申訴。消費者和經營者發生權益爭議後,可請求有關行政部門解決爭議,它具有高效、快捷、力度強等特點;
4、提請仲裁。雙方當事人達成協議,自願將爭議提交仲裁機構調解並作出判斷或裁決;
5、提起訴訟。消費者因其合法權益受到侵害,可向人民法院提起訴訟。
4樓:
消費者協會處理消費糾紛流程如下:消費者協會對於消費者的每一件投訴,在認真調查、認遲耐伍定事實、分清責任的前提下,應及時地做出公正的調解處理。消費者維權的方式有哪些協商和解。
消費者與經營者在發生爭議碼或後,在自願、互諒畝大基礎上,通過直接對話,擺事實、講道理,分清責任,達成和解協議,使糾紛得以解決;投訴調解。
5樓:胡雨婷
1、消費者協會對於消費者的每一件投訴,在認真調查、認定事實、分清責任的前提下,應及時地做出公正的調解處理;
2、對於受地域管轄限制、被投訴方明確的投訴,一般由上一級消協轉給當地消協處理;
3、或者由異地消協轉給當地消協協助處理。
消費者維權的方式有哪些。
1、協商和解。消費者與經營者在發生爭議後,在自願、互諒基礎上,通過直接對話彎茄,擺事實、講道理,分清責任,達成和解協議,使糾紛得以解決;
2、投訴調解。消費者與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消保委調解,即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和;
3、行政申訴。消費者和經營者發生權益爭議後,可請求有關行攔鬧猜政部門解決爭議,它具簡型有高效、快捷、力度強等特點;
4、提請仲裁。雙方當事人達成協議,自願將爭議提交仲裁機構調解並作出判斷或裁決;
5、提起訴訟。消費者因其合法權益受到侵害,可向人民法院提起訴訟。
廣州消費者投訴電話,廣州315消費者協會投訴電話是多少
廣州消費者投訴 號碼是12135。廣州市消費者委員會於1984年8月由廣州市人民 批准成立,是中國城市第一個消費者組織,是依法成立,對商品和服務進行社會監督,保護消費者合法權益的職能機構。廣州市消費者委員會的領導機構為委員會。委員會會長由同級工商行政管理局領導擔任。名譽會長由市人大常委會和 領導擔任...
美容院訛詐消費者應該怎麼去消費者協會投訴
帶著消費憑條,以及現場的錄音之類的證據,去投訴即可。中國消費者協會於1984年12月經 批准成立,是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會組織。目前,全國縣以上消費者協會已達3000多個,其中省,自治區,直轄市31個。在農村鄉鎮,城市街道設立的消協分會,在村委會,居委會,行業管理部...
3月15日如何向消費者協會投訴
3月15日前當然可以投訴,只要有問題,就可以及時投訴,要求處理,得到處理後,就可以完事了,心裡也就踏實嘍 睡個安穩覺 每年的3月15日是國際消費者權益日,當天各地的工商部門及相關職能部門會有便民諮詢 投訴活動,只要是涉及消費投訴的,多可以到現場投訴。當天如果撥打12315維權 工商部門會馬上受理解決...