1樓:迷途羔羊
所謂欺詐消費者的行為,是指經營者在提供商品或者服務中,採取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者,使消費者的合法權益受到損害的行為。
經營者在向消費者提供商品中,有下列情形之一的,屬於欺詐消費者行為。
1)銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品的;
2)採取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品份量不足的;
3)銷售「處理品」、「殘次品。
等外品」』等商品而謊稱是**的;
4)以虛假的「清倉價」、「甩賣價」、「最低價」、「***」或者其他欺騙性**表示銷售商品的;
5)以虛假的商品說明、商品標準。實物樣品等方式銷售商品的;
6)不以自己的真實名稱和標記銷售商品的等。
當我們的合法權益受到侵害時,我們可以選擇以下做法:
1、與經營者協商和解。作為消費者,我們可以與經營者協商解決問題,例如:將自己購買的物品給經營者看,確認是假貨,對方認同後,給予一定的補償。
2、請求消費者協會。
調解。我們可撥打12315,請求消費者協會進行調解,向其反應自己的問題,請其幫我們進行維權。
3、向有關行政部門進行申訴。當我們與經營者協商解決不了問題,可以向相關行政部門申訴,向其反映自己購買的東西存在質量等問題,然後告知是哪個經營者賣的,讓行政部門幫助我們維權。
4、仲裁機構仲裁。我們可以通過仲裁機構進行仲裁維權,這種維權雖然有些麻煩,但效果是最好的,提供相關的證據,到仲裁機構進行仲裁。
5、向人民法院提起訴訟。消費者因其合法權益受到侵害後,可以向人民法院提起訴訟,請求人民法院依照法定程式進行審判。
2樓:帳號已登出
欺騙消費者權益應當根據實際情況確定賠償數額。欺詐行為會面臨一般賠償以外的懲罰性賠償,按照消費者的要求增加賠償其受到的損失。
3樓:
摘要。根據我國法律規定,欺騙消費者權益,經營者應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。
根據我國法律規定,欺騙消費者權族咐數益,經營者應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償簡殲的金額兆首為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。
消費者遇到商家存在欺詐行為時應當立即儲存證據材料,先找商家協商賠謹輪並償事宜,祥跡協商不桐鬥成的情況下準備提起訴訟。
所謂欺詐消費者的行為,空逗是指經營者在提供商悔虧喚品或者服務中碧凱,採取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者,使消費者的合法權益受到損害的行為。
京東欺騙消費者 我該如何處理,京東商城欺騙消費者,什麼部門處理?她們說她們就是投訴熱線,
我買的鞋子也是不能穿,打滑,磨腳,京東客服和商家都說,讓我多穿穿,慢慢適應就好了,我解決不了,鞋子本事沒問題,是我腳有問題,哎,京東應該早早完蛋了,有關部門是該好好徹查一下了,不能讓它們再出來騙咱們辛苦錢了 按相關法律規定,如果京東存在欺騙消費者的行為,消費者可與京東協商和解 也可以請求消費者協會或...
食品安全法96條規定假一賠十消費者權益堡法55條
如果消費者主張經營 者的經營行為構成欺詐,要求經營者承擔懲罰性賠償責任的,應當按照現行 消費者權益保 的規定,判令經營者承擔三倍的懲罰性賠償責任。如果懲罰性賠償的金額不足500元的,可以按500元數額主張。如果消費者主張其購買的食品不符合食品安全標準,可以按照 食品安全法 的規定,要求食品生產者或者...
消費者用英文怎麼說
consumer 英文發音 k n sju m r 中文釋義 n.消費者 顧客 使用者 例句 the consumer is getting screwed by cover charges as well.這名消費者也被詐取了服務費。短語 1 consumer goods 生活消費品,日用消費品2...