1樓:白羊座
這個問題的答案取決於個人的職業發展目標和個人能力。以下是對這兩種職位的簡要描述:
前臺主管通常是管理前臺接待員和行政人員的高階職位,需要具備管理和領導能力,能夠協調和管理團隊,處理客戶投訴等問題,同時還需要具備良好的溝通和人際關係能力。這個職位需要有相關的工作經驗和管理技能,因此通常需要有一定的職場經驗。
領班通常是在團隊中具有領導地位的中級職蠢核位,需要協調和管理團隊,並負責組織和分配工作任務,同時還需要處理日常運營襲沒中的問題。這個職位需要良好的組織和管理能力,以及與團隊成員的良好溝通能力,但不需要像前臺主管那樣的高階管理技能。
因此,如果您希望發展管理職業,並具有較強的管理和領導能力,前臺主管可能更適合您。但如果您善於組織和協調工作,並具有較強的溝通和團隊合作能力,則領班可能更適合您。同時,也要考慮不同企業的具體情況和職位需求,選擇適合拍檔納自己的職業道路。
2樓:痛號x6淄某
這個問題一般來說領班和主管相比之睜笑下當然是當主管更好。領班和主管有以下幾點不同:
一、管轄範圍不同:主管一般所管轄的範圍是公司的某乙個部門,領班所管轄的是部門下面的乙個班組;
二、權利大小不同:主管的權利虧春比領班要大得多,往往有對下面員工的工資增長、職務提公升有決定性銷早耐的作用,而領班則沒有這種權利;
三、工作內容不同:主管的工作一般側重於本部門的巨集觀控制,不作太具體的工作,而領班是協助主管,帶領員工做好最基層的本職工作,創造直接經濟效益。
不管是什麼職業。都要合適自己那麼才是最好的。
3樓:宇宙橘子味
前臺主管和領班是兩種不同職位,每個職位都有其自身的特點和難點,不可以單純地因人而異而做選擇。
前臺主管職位需要具備較強的領導能力、族纖溝通能力和管理能力,需要更廣泛的職責範圍和更高的責任感。如果你具備這些特點,善於組織協調和管理,那麼前臺主管是乙個較好的選擇。
領班職位則側重於現場管理和協調,在工作場所中負責指導、督導員工執行任務,具備親和力兆滾仿、責任心等特點,如果你熱愛工作、善於團隊協作和產生影響力,那麼領班職位是乙個不錯的備前選擇。
總之,在選擇職位時需要綜合自身的職業發展動力、個人特點和職業規劃,從自身出發,選擇最適合自己的職位,進行價值實現和事業自我超越。
4樓:魚魚蓮子
前臺主管和領班都是比較重要的職位,具體是好與不好需要根據個人情況來判斷。前臺主管需要負責接待來賓以及公司流程的管控,需要具備一定的管理能力和溝通能力卜陪。而領班則需要主持日常生產製造御弊型並且與員工合作處鎮猜理工作問題,領班需要具備更強的執行力和解決問題的能力。
所以具體選哪乙個需要根據個人的能力和職業規劃來決定。
當領班好 還是 當主管好
5樓:
當領班好 還是 當主管好。
您好,根據您提供的情況,領班和主管相比之下當然是當主管更豎散做好。領班和主管有以下幾點不同:一、管轄範圍不同:
主管一般所管轄掘蔽的範圍是公司的某乙個部門,領班所管轄的是部門下餘衡面的乙個班組;二、權利大小不同:主管的權利比領班要大得多,往往有對下面員工的工資增長、職務提公升有決定性的作用,而領班則沒有這種權利;三、工作內容不同:主管的工作一般側重於本部門的巨集觀控制,不作太具體的工作,而領班是協助主管,帶領員工做好最基層的本職工作,創造直接經濟效益。
前臺主管主要做什麼?
6樓:折柳成萌
前臺主管工作職責描述。
前臺主管工作職責1
管理、協調前臺日常事務工作;
督導前臺團隊儀表、儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率;
對前臺進行定期培訓、考核,合理安排工作;
不斷優化,完善前臺工作流程、工作規範,做好客戶服務工作;
安撫售後客戶,幫助售後客戶到院走流程;
幫忙售後客戶約定手術時間,解決售後客戶問題;
負責術後顧客的定期回訪,瞭解術後恢復情況,如實記錄客戶問題;
實施顧客滿意度調查,統計、分析相關資訊及資料。
9.每月向董事長彙報一次總結。
前臺主管工作職責2
1、負責售後維修前臺的日常管理工作,及時完成公司下達的各項工作任務。
2、負責維修車輛的客戶接待工作,及時瞭解客戶的額需求。
3、協助服務經理對客戶投訴的處理工作,4、負責車輛維修後,
前臺主管主要做什麼?
7樓:傅行雲時代
1、向前廳部經理負責,對接待處進行管理。
2、制定接待處年度工作計劃,報有關部門審批。
3、協助制定接待處的崗位責任制、操作規程和其他各項規章制度,並監督執行。
4、閱讀有關報表,瞭解當日房志,瞭解當日房態,當日預訂情況、vip情況、店內重大活動等事宜,親自參與vip等重大活動的排房和接待工作。
5、做好下屬的思想工作,幫助下述解決工作與生活的難題,調動員工的工作積極性。
6、對下屬員工進行有效的培訓和考核,提高其業務水平和素質。
7、負責接待處的裝置維護,確保裝置的正常運轉。
8、協調與銷售客房和接待工作相關的班組和部門之間的關係。
9、負責接待處安全、消防工作。
酒店前廳領班跟主管的區別是什麼
8樓:忌廉菠蘿包
主管可以領到領班,領班比主管頭銜小。
9樓:諮詢孫老師
回答朋友你好,領班和主管的區別是職責不同:領班的主要職責是協助經理制定服務標準和工作程式,並確保這些服務程式和標準的實施;主管的主要職責是根據公司整體經營目標,參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌握銷售進度。主管的具體職責是:
1、定期組織彙報銷售情況,編制銷售報表,定期報送經理;2、主持週會和每日例會;3、每日確認各業務員當日業績;4、參與並制定現場銷售工作流程和標準,組織員工研究確定。
酒店前臺領班做些什麼?
10樓:飄零下線
賓館是接待客人或供旅行者休息或住宿的地方,較大而設施好的旅館就是賓館。改革開放前,內地的旅館、旅店多用賓館命名(多是國有經營的)。各個賓館經營方式不同、規模大小不一樣,賓館前廳領班的工作內容略不相同,主要有以下工作內容。
賓館前廳領班主要工作內容如下:
1、代表賓館迎送貴賓、貴客客人,處理主要事件及記錄特別貴賓、注意客人的有關事項。
2、迎接及帶領貴賓、貴客,客人到指定的房間,並介紹房間設施,賓館情況。
3、做貴賓客人離店記錄,落實貴賓接待的每一細節。
4、決定是否受理客人支票及處理關於客人結賬時的問題及其他詢問,並根據酒店有關規定和授權處理。
5、記錄和處理換鎖、換鑰匙的工作。
6、處理客房部報房表上與接待處有誤差之房間,並親自鎖定房間。
7、處理客人投訴,針對客人心理正確解決問題。
8、瞭解當天及以後房間狀態走勢,儘量參與接待處工作。
9、巡查酒店內外部以保證各項功能執行正常,及時排除可防範的弊端。
10、與客人談話時可適當介紹酒店設施。
11、與保安部及接待處緊密聯絡,取得資料作出「意外」、「病客」報告。
12、與保安人員及工程部人員一起檢視發出警報的房間。
13、與財務部人員配合,追收仍在酒店住宿客人拖欠的賬款。
14、發生緊急事件時,必須作正確的指示。
15、遇危險事故而沒有領導可請示時,應果斷作出決定,視情況需要疏散客人。
16、為生病或發生意外事故的客人安排送護或送院事宜。
17、負責貴重物品遺失和被尋獲的處理工作。
18、賓館範圍內需維修專案,並督促有關部門及時維修。
19、做好本組範圍內的防火防盜工作。
20、向領導反映有關員工的表現和客人意見。
21、每天堅持在值班記錄本上記錄當天發生的事件及投訴處理情況,並向前廳部經理彙報。
22、做好領導指派的其它工作。
11樓:夾谷英祖芳
主要負責前臺裡面的事物,如:遇忙時需要配合前臺收銀員的工作充當副手,稽核每日的結賬單,做好每**表。
遇到顧客糾紛的時候看事態嚴重性,在權責外的可以直接上報給gro處理。
現在的老師還是老師嗎,現在的老師好不好當?為什麼?
是,老師把知識都教給我們了。現在的老師好不好當?為什麼?有很多的人都覺得現在的老師是非常不好當的,首先想要考教師資格證。想要考編制。就是非常困難的一件事情,在考完之後,我們如果想要讓自己更加優秀的話,也要一直在不斷地考證書。但是在這個時候,自己卻並沒有受到家長的尊重,今天就來跟大家說一說,為何會說現...
獻血到底好不好啊,獻血到底好還是不好 ?
當血液病患者急需血液來延續生命,失血過多的傷員 比如大出血的產婦 急需血液來挽救生命,您捐出的一袋鮮血就能挽救一條生命,而捐出一袋鮮血不會給您帶來任何傷害。何樂而不為?你說的那些所謂壞處都是沒有根據的,我本人獻血很多次了,也認識很多獻血幾十次或上百次的,身體都很好,事實勝於雄辯。我已獻過五次了,無任...
丹麥蜜蠟好不好,丹麥料好還是烏料好
可以的丹麥小店裡面的老蜜蠟塔鏈不少哦 丹麥的蜜蠟比俄料烏料等價值都要高 丹麥料好還是烏料好 歐洲的琥珀一般統稱波羅的海料。我現在只說蜜蠟,你講俄料差,其實是相對烏料來說的。俄回 料一般相對烏答料而言雜質多,裂多,俄料也有白花蜜,只是俄料的白花不好看,常見的一層層的像棉絮。烏料當然是波羅的海料裡最好的...