1樓：網友
2月6日應採用正式的會議、郵件等機制進行資訊的傳遞和確認，資訊傳遞時要避免單線聯絡，一定要讓相關的專案干係人都瞭解和掌握需求溝通的內容。
溝通是獲取資訊系統專案的主要渠道和手段，通過溝通可以瞭解和掌握客戶對專案的要求和期望，為專案建設實施提供必要的交付內容保障和質量評價依據，但由於資訊系統專案建設具有很強的定製化特性，如果不能在溝通過程中獲取有效的需求，往往會導致專案的失敗，因此要高度重視資訊系統專案的溝通管理。
首先要有詳盡的溝通管理計劃。依據資訊系統專案的特點，識別和分析所有專案干係人，以及他們的溝通風格，制定有針對性的溝通策略和溝通計劃，在專案建設過程中，依據溝通計劃，同專案干係人進行必要的溝通。溝通計劃的主要內容包括：
預定溝通時間、溝通物件、溝通內容、實際溝通時間、返罩昌溝通結果等。
其次要熟悉和掌握專案相關的背景及業務知識。資訊系統專案是對客戶業務內容的資訊化、數位化實現，過程中需要將客戶的業務操作及業務流程轉化為可執行的軟體系統，如果不能準確的理解客戶的業務操作和業務流程，軟體系統就很難滿足客戶要求。另外，熟漏扒悉和掌握專案相關的背景及業務知識，也可以使用客戶專業術語與之溝通交流，不但可以提高溝通的效率和質量，還可以快速贏得客戶的理解和信任。
其三要建立必要的溝通反饋機制。任何溝通都是雙向的，單向的資訊傳遞，往往會導致需求的誤解或需求遺漏。另外由於專案專案干係人的溝通風格不同，對需求的描述也會存在很多不確定性。
因此，每次溝通後，對專案需求要進行必要的理解和分析，並將理解和分析結果反饋給相關客戶進行稽核和確認，以便對專案需求形成一致的理解。
其四要掌握和運用一定的溝通技巧。每個人的溝通能力是不同的，特別是面對溝通表達能力較弱的客戶時，運用合適的溝通技巧，引導客戶對需求和期望進行準確的描述是非常有必要的。常用的需求引導技巧有」情景描述」、」問題引導」、」業務體驗和觀察」等。
其五要建立高效的資訊傳遞機制。在現代網路環境下，資訊傳遞的手段呈現多樣化的特徵，但也各有利弊，對於專案需求的溝通和確認，應採用正式的會議、郵件等機制進行資訊的傳遞和確認，資訊傳遞時要避免單線聯絡，一定要悶模讓相關的專案干係人都瞭解和掌握需求溝通的內容和結果。
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2樓：玉雙老人
答：2月6日應採用正式的會粗渣議、郵件等機制進行資訊的傳遞和確認，資訊傳遞時要避免單線聯絡，一定要讓相關兄舉的專案干係人羨凳碧都瞭解和掌握需求溝通的內容。
3樓：噸口岸蘇
需求文件，需求部門的部門經理必須簽字灶虧確認。 7. o 需求實施管理 資訊管理部在收到完成審批的資訊化需求後，進行業務應隱鏈神用設汁，並制定 實喚散 ..
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