1樓：竹兒說教育
作為乙個公司的業務員，沒有達到客戶的要求，客戶向領導投訴你，這是很正常的。不管是工作上出現了誤會或者是給客戶的利益造成了損失，凡種種原因，介有可能。我們虛心接受領導的批評，查出自己工作中哪個環節出了問題。
此如客戶與自己的關係出現誤會，必須深入溝通，化解隔閡。業債方面，做到不夠突出，要考慮自已的思路與攻略。總之，要慮心接受客戶訴鋒殲求，找出原因，深刻反省自己，向領導承認錯誤，表明自己的態度，收取造成過錯的教訓，努力給客戶樹立好的形象，在以後的工作中做出更好的成債。
既然被投訴，那就找到領導主動承認，虛心接受，表明態度。
1.承認錯誤。不管什麼原因，被投訴了，說明工作肯定有不到的地方，主動承認錯誤，讓領導看到你的擔當，遇事不推諉、不迴避、不找客觀理由銀巨集衝，表明這個態度。
2.向領導做好解釋。客戶投訴肯定站在自己的立場，可能會片面，甚至添油加醋。
向領導解釋就顯得很必要了，事絕乎情的經過是怎樣的，你之前做了什麼工作，投訴的原因是什麼，後續做了哪些補救，讓領導感覺到你的積極主動，消除對你的誤解，改變對你的看法。
3.虛心表態。向領導表明，以後會吸取教訓，舉一反三，多加註意，確保不出現類似問題。這樣變被動為主動，樹立了好的形象，留下了好的印象。
最後，你需要和客戶好好溝通，客戶需求你沒有抓到，或者你的業務不熟練導致客戶需求沒有解決，當然是客戶對你產生不信任感。這不應該成為你的藉口，更應該對自己的業務能力重新審視，有則改之 無則加勉。
2樓：李佳楠那男
不斷的去吸收核空教訓，也應該提高自己工作經驗和能力，可以向自己的領旁氏碼導去請教，自己遇到的問題運哪，就可以得到解決，也可以獲得好的預防。
3樓：沒結婚呢
首先要以誠懇的態度向顧客進行道歉 ，並且向領導說明自己的不足之處，虛心的向領導請教，這段餘鬥期間多豎州磨向公司的前輩學習，要認真努力的對跡汪待工作，提高自己的能力。
4樓：羅文
個人認為這個時候應該先去檢討自己為什麼會遭到客戶的投訴，然後再做出改變，跟領導保散衝敗證以後不會再出判燃現類似的錯衝顫誤。
客戶向領導投訴我業務能力不足，這時候該如何彌補？
5樓：花花的情感日記
客戶向領導投訴自己業務能力不足，這個時候就應該盡力的彌補，比如先反思自己的業務能力**不足，接著提公升自己的業務能力，為公司創造出價值。<>
相信很多人都比較害怕客戶的投訴，一旦客戶投訴，那麼獎金可能就沒了，而且也會讓領導看不起自己，所以在客戶向領導投訴自己業務能力不太好的時候，各位就要想辦法彌補了，如果不彌補就只能等著被開除。各位可以先反思一下自己，不能說別人投訴了自己業務能力不足，但是自己卻還不知道到底**不足昌蘆，那麼之後只會被更多的客戶投訴，從而影響到自己的發展前途。當自己在和客戶說話的時候，可能客戶想要知道的點並不是自己說的那個，但是自己也沒有意識到，那麼這個時候投訴自己業務能力不足是很正常的事情，所耐慶帶以各位就要差陪反思自己對這個產品是否瞭解，而且要反思怎麼樣在客戶下一次詢問的時候，能夠準確的出產品的相關事項。
還需要注意的是，在反思完了之後，各位就應該努力的學習專業知識，然後提公升自己的業務能力，這樣才能夠讓老闆看到自己的努力，而且也能夠更快的為公司創造出利潤，畢竟公司是不養閒人的。對於員工來說最好的彌補就是為公司創造出價值了，所以各位只有讓能力提公升才能夠拿下更好的專案，這個時候不用自己說，老闆也能夠看到業務能力，這也是最好的證明方式。此外要想提公升業務能力，那麼就需要多向前輩請教問題，並且在前輩批評自己的時候，要虛心的接受，這樣才能夠有所成長，從而讓別人對自己刮目相看。
最後，希望各位都能夠在職場上混得好一點，並且有特別強的業務能力。
6樓：停停停我去額
這個配敬臘稿哪時候你首培滑先要向領導承認錯誤，表達自己的確是能力不足，但是也要向領導表明自己一定會更加努力更加認真的去提公升自己的能力的。
7樓：情感導師素顏
首先還是要先跟領導去反映一下裂手搜實際情況，並且把當時的情況給領導說清楚。再有去安撫客戶的肆歷心情，還有薯模彌補客戶。
8樓：數位技術小輝
應該想辦法把這個客戶搞定，並且不斷提公升自己的業績，這樣才能很好的彌補。
客戶向領導投訴我業務能力不足，這種情況該怎麼辦？
9樓：譚談社會
這種情況你應拍族該先了解客戶還說了什麼，並且回憶一下你和客戶有哪些交涉，然後就說自己手上的客戶多，比較忙，攔歷分配到每一襲衡弊個客戶上的時間不足，所以對某個客戶有點忽略。
10樓：沒結婚呢
在這種情況下要看公司的領導是何種態度，如果領導對你沒有太嚴重的處罰的話，那麼這段時間你應該好好的提高自己的能力，陵磨要神模讓領導看到你改變的地方，對於領遊汪緩導給你安排的工作也要高效率的完美完成。
11樓：羅文
遇到這樣的問題可以跟領導說，自己會承擔相應的責任，並且一定要好好宴鉛的學習，提公升自己的能力，在晌液好接待客戶的時候埋鬧不要再出錯了。
員工能力不足糟客戶投訴怎麼處理
12樓：林顧姝
處理客戶投訴的過程中最重要的就是態度問題，這也是顧客最在乎的部分，因為企業的態度會直接影響到顧客的使用者體驗和愉悅感的問題，若是協調不融洽，會導致顧客永遠不會來，不僅如此，還有可能會拉動旁邊的人的口碑和消費。因此，不論處理客戶投訴的方法是否得當，利益是否損失，處理客戶投訴的態度一定要懇誠。下面中國吃網為大家說說處理客戶投訴的態度應該怎樣：
在處理客人投訴的程序中，應當留意把握一些要點與技能，這將更有益於題目的解決。不管在任何場合，不要匆匆忙忙作出許諾；不應當對客人投訴採取「大事化小，小事化了」的態度，應當用「這件事情發生在您身上，我感到十分抱歉」之類的語言來表示對投訴客人的特殊的關心；在與客人交談的程序中，留意用姓名來稱呼客人；可以把客人投訴的要點記錄下來，這樣，不但可使客人講話的速度放慢，和緩客人的情緒，還可使其確信酒店對他反映的題目是重視的；要充分估計解決題目需要的時間，最好能告知客人具體的時間，不含糊其詞。投訴多種多樣，假如能夠把握技能，善於應變，對美滿解決題目是十分有幫助的。
作為公司領導，有必要防止業務員暗中帶走客戶嗎？
肯定是要防止的，因為業務員也是用公司的資源才認識那麼多的客戶，所以你應該在他們離職之前就應該把他們的客戶資源轉移到公司名下。有必要。因為如果業務員帶走客戶的話，會給公司帶來很大的經濟損失，而且也會導致員工的秩序出現了混亂，不利於公司的管理。我覺得這個事情還是有可能性的，最主要的是還要看這個業務員的人...
對於商品銷售業務，銷貨企業即使在向客戶提供現金折扣的情況下，現金折扣也不影響確認應收賬款的入賬價值
對於商品銷售業務，銷貨企業即使在向客戶提供現金折扣的情況下，現金折扣也不影響確認應收賬款的入賬價值 對。對於商品銷售業務，現金折扣是一種融資代價，作為財務費用入賬的，所以不影響確認應收賬款的入賬價值。但是，商業折扣是影響應收賬款的入賬價值的 現金折扣也不影響確認應收賬款的入賬價值。正確！現金折扣是為...
向哪個部門投訴愛錢進，我去哪裡投訴愛錢進？
我打個比方，別建議。如果你今天躺在醫院，醫生說要20萬化療費，但是愛錢進到期還不給你錢，你會急嗎？如果我是你的朋友我必定會借你，但是作為愛錢進小愛頂多回覆你，等等等。你的家人就要因為 等等等 四處借錢，看別人臉色。你忍心讓家人委屈嗎？我祝你身體健康。在國家那個部門監管愛錢進，可以投訴，整存寶1年半到...