1樓：中國電信貴州客服
寬頻撥號連線的時候，出現錯誤678的提示，通常是整條寬頻線路上，其中某段線路或裝置中斷，導致整條寬頻不通。其原理是電腦的撥帆拿塌號資訊傳送出去後，長時間沒態圓有接收到伺服器的反饋資訊，系統判斷撥號中斷。可以通過微信新增【中國電信浙江客服】微信***，進入寬頻服務-寬頻排障進行一鍵體檢，我們會為檢測結果提供最專業的處理方案。
故障原因分析寬頻連線錯誤678的詳細原因可能是以下幾類：1）寬頻未及時繳費導致欠費停機。2）室內網線接頭沒插好或接觸不良導致沒接或網線斷線。
3）有使用路由器進行自動撥號。4）數據機（modem）--俗稱「貓」，或光交換機--光貓未開啟，或裝置出現故障。5）外部接進來敏帆的**線（或網線、光纖線）、寬頻運營商的纜線、裝置機房等故障或斷線。
2樓：中國聯通客服
建議您可按下圖方法排查處理：
如排除虧世以上情銷燬肢況還未解決問題，您可登入中國聯通網上營業廳，首頁點選「寬頻」>「寬頻服務」>「寬餘消帶報障」>「**報障」進行報障。以上路徑以查詢頁面實際顯示資訊為準。
寬頻連線錯誤**678是什麼意思?
3樓：時光壞蛋
錯誤**678是寬頻的故障**之一。其含義是遠端計算機無響應。
寬頻上網顯示「錯誤678」，是由於modem損壞，網線、網絡卡接觸不良，**線路障礙等原因引起。
1、寬頻adsl撥號上網使用pppoe協議連線，通過**線傳輸資料，使用adsl專用modem實現資料的調製解調。而在寬頻adsl撥號錯誤提示678的故障，意思是從計算機發出指令到網絡卡向外傳送資料，包括**線的傳輸，局端端子板的埠處理到返回資料到計算機的過程中資料傳輸出問題都會提示錯誤678。
2、常見原因。
從dslam以下（包括dslam)只要乙個環節出錯，都會出現錯誤678，如：dslam裝置問題，機房使用者板問題，交接箱以下，主幹電纜問題，配線電纜問題，使用者戶線問題，使用者端的modem問題，使用者電腦網絡卡問題，使用者電腦系統問題等等，都會導致錯誤678。
另外還有乙個原因，是如果使用了路由器，通常不需要再使用寬頻連線了，如果這時再使用的話就會出現678錯誤。
4樓：中國移動
移動寬頻使用者登入時顯示錯誤**678通常是線路問題導致，建議可從以下幾方面進行排障處理：
1、重啟光貓、插緊光纖接頭；
2、判斷光貓指示燈狀態是否正常，若異常（光貓亮紅燈/pon燈閃爍/指示燈異常），可撥打10086進行報障；
3、去掉路由器，直接連線光貓撥號連線上網，如撥號連線失敗，可通過10086寬頻報障中心進一步反饋處理；
4、重新配置路由器嘗試。
5樓：網友
678表示遠端伺服器無反應，表示線路不通或上端伺服器設定有問題，如你確認物理線路連線無問題及本身路由器或電腦配置正確且無故障則需要聯絡網路**商解決。如果帳號使用者名稱或密碼錯誤則出現691錯誤提示。
6樓：信仰
這是中國電信寬頻連線不上後出現的錯誤**，意思是撥入方計算機沒有應答。
原因：678錯誤是最常見的線路、裝置或網絡卡等鏈路故障。
導致該現象的主要原因有：
a）adsl貓、路由器等撥號裝置故障或線路連線不正確（b）adsl貓或路由器、交換機、集線器到電腦網絡卡的網線故障（c）計算機網絡卡驅動程式或撥號客戶端軟體虛擬網絡卡程式故障（d）網絡卡被禁用或硬體故障。
e）adsl貓或路由器、交換機、集線器引數配置不正確解決：（a）檢查adsl貓、路由器等撥號裝置或線路連線（b）恢復檢查adsl貓、路由器等撥號裝置初始化設定（c）啟用禁用網絡卡。
d）重新安裝網絡卡驅動程式或撥號客戶端軟體（e）重新啟動電腦，以確保所有最近所作的配置更改都能生效。
7樓：
寬頻連線出現錯誤678，就是寬頻不能連線了 ，有以下原因，1欠費，2 線路斷，3 網路 故障， 4 網絡卡或貓壞了。5賬號密碼錯誤。
8樓：沃知道
如您的寬頻上網顯示「錯誤678」，則是由於modem損壞，網線、網絡卡接觸不良，**線路障礙等原因引起，如有路由器，建議您可先斷電重啟，若仍不能使用，建議您去掉路由器後，檢查modem訊號燈是否正常：
1、如正常，請嘗試重啟網絡卡、拔插網線、重啟modem；
2、如不正常，請嘗試拔插**線、重啟modem、檢查分離器連線是否正確並拔插上面的線纜。
9樓：匿名使用者
寬頻連線錯誤691(由於域上的使用者名稱或密碼無效而拒絕訪問)/錯誤635(未知錯誤)的處理流程如下：
10樓：網友
上網使用者出現錯誤「678」的提示一般是網路不通了，但是有些經過電信檢測後網路情況正常，也出現了錯誤「678」的提示，令人煩惱不已。 實際上，使用過程中各種應用軟體的衝突也會引發網路不通，出現錯誤「678」的提示的。電信維護人員在日常維護時，曾發現「3721」、防毒軟體或者防火牆等出現異常引發錯誤「678」提示的現象。
所以，在您發現錯誤「678」的提示時，可以先嚐試暫時解除安裝「3721」、退出防毒軟體或者暫時關閉防火牆，重新進行連線，試試看是否能夠解決問題。
錯誤678，遠端計算機沒有響應」？的含意是：系統內部指令提示資訊，在出現錯誤或衝突時附帶具體問題報錯。
通常是本地計算機的請求資訊能夠發到網路上，但得不到網路上伺服器的回應。解決辦法是：重新建立乙個撥號連線；如果問題依舊，則重新啟動計算機；如果仍未解決，則將網絡卡重新安裝。
11樓：慕容薇如
觀察moden是否同步，dsl（adsl/dc/link)(不同廠商的moden的訊號燈不一樣)。如果出現同步燈閃爍則adsl線路有問題，或者moden壞掉了。如出現上述情況叫isp的維護人員來修。。
12樓：繁華c落陌
錯誤678，網路電纜沒有插好。
13樓：使用者
連線寬頻錯誤678,是指你的電腦。
與遠端計算機終端（即你的電腦所連線的伺服器）之間的連線出現了網路訊號未通的故障。
此時的處理辦法是：你先把你的電腦關機，然後拔掉電腦的電源，再把你的寬頻貓上的所有線路連線全部拆下來，過5-10分鐘重新把所有線路接好，再重新開機，再上網，一般情況下，這個問題都能解決，都可以上得了網的。
14樓：盍金枝泣澎
我也遇到過這樣的問題，你打通**也沒有用，他讓你做一些測試，測試一半天也沒有結果。你可以試試重啟，檢查一下線路，看是否是接觸不好。我當時是第一天壞了，第二天就好了。
應該就是接觸的問題，也可能是那個地方施工把電纜弄斷了。
15樓：仝芳苓寸淼
出現了678，首先看你的寬頻貓上的外線指示燈正常嗎？一般的貓都是左邊第2個，它要是長亮，請你檢查貓和電腦之間的網線插頭。它要是閃爍，找網通的外線維修人員吧。
16樓：慕採夢揚如
意思是你電腦沒連到網路，但不知道是什麼問題。一般都是網路服務商的問題，有時候線路維修什麼的。
再就是可能機器問題，我有過一次678，諮詢的時候，服務人員讓我關機，關路由，5分鐘後重新啟動，就正常了``
17樓：喬曼華黎琴
錯誤678，是寬頻adsl撥號上網使用者常常遇到的故障提示，簡單地說就是網路不通了。
寬頻adsl撥號上網使用pppoe協議連線，通過**線傳輸資料，使用adsl專用modem實現資料的調製解調，錯誤提示678的含義是，遠端計算機無響應，意思是從計算機發出指令到網絡卡向外傳送資料，包括**線的傳輸，局端（電信局機房端）端子板的埠處理到返回資料到計算機的過程中資料傳輸出問題都會提示。
18樓：祖梅稽倩
678網路是電纜沒插好。
如果你的是**線的那就說明線不通。
如果你的事光纜的。
一種可能是交換機沒電了。
還有一種可能是線頭接觸不好。
19樓：慕芷琪接荏
那個代表遠端計算機無響應，簡單的說就是網路不通，檢查一下貓的網絡卡燈是不是還是一直都在閃，如果正常，那你把貓和電腦都關機10分鐘在開機。
20樓：澄文玉文環
針對windows
xp的使用者，寬頻報錯678是。
意味著網路鏈路出現異常。使用者只能檢查本身的貓和電腦的網絡卡。貓的網線指示燈和電腦的網絡卡指示燈應該是：
綠燈常亮，黃燈常閃。(貓有可能只有乙個data，但是adsl燈應該是常閃的。)如果連線和指示燈都沒問題，那就打。
客戶**吧。。。
21樓：竹貞韻祁許
看貓link燈。
就是連線物理層那個燈。
正常不正常的是長亮的。
不閃錯誤678是遠端計算機沒反映。
這種問題。大多都是。
線路問題引起的。
**線老化。
或接頭太多。
服務商機房埠。
水晶頭質量不好。
一種是你貓的問題。
再就是線路問題。
還有一種是你電腦的問題。
建議你首先確認一下。
你電腦沒有。
病毒惡意外掛程式。
病毒之類的。
最好重做系統。
寬頻使用者。ip位址自動獲取。
dns要設定。
dns的ip位址你到網上查你。
那地方的就行了。
如果電腦沒問題。
就是貓或。線路的問題了。
打**到服務商。
叫他們來修。
或換**線。
我就是碰到過這種問題。
偶爾連上。但是還總掉線。
重做的系統。
換了貓又換了埠。
還是不好使。
最後乾脆把**線都換了。
現在就好使了。
雖然是2m的。
但是速度也嗷嗷的。
hoho！希望你早日解決。
開心的上網。
寬頻連線的錯誤**顯示769，怎樣處理
22樓：中國聯通客服
寬頻上網顯示「錯誤769」提示，無法連線到指定目標，是因為網絡卡被禁用或網絡卡驅動程式受損引起，您可聯絡人工客服進行申告故障，將盡快為您處理。
23樓：網天絡地
錯誤**769原因分析：
1、網絡卡驅動問題；
2、電腦中毒；
3、網線問題；
4、網絡卡問題。
解決辦法：1、重新安裝網絡卡驅動程式；
2、電腦全盤查殺病毒；
3、更換一根網線；
4、如果是獨立網絡卡，檢查網絡卡是否鬆動，需要重新插緊，如果有備用網絡卡，建議更換備用網絡卡。
24樓：網友
網絡卡是不是被禁用了~
寬頻錯誤**678如何解決?
25樓：求真實驗室
解決辦法如下：
第一步：開啟【我的電腦】，再點選【控制面版】<>
第二步：點選【網路連線】。
第三步：檢視本地連線的是否處在「禁用」狀態，擊本地連線，是的話只需雙擊本地連線，看到狀態變為「已啟用」即可。
<>第五步：出現錯誤769的錯誤，大多數是網絡卡被禁用，啟用即可！如果沒有找到本地連線，一般是網絡卡的驅動程式丟了或計算機沒有檢測到網絡卡，可以重新安裝即可。
第六步：如果電腦突然斷網，建議可以使用【電腦管家】—【工具箱】—【網路修復】診斷。
寬頻連線錯誤 提示651 是移動的寬頻 要怎麼弄
寬頻上網顯示 錯誤651 主要是由於使用者終端電腦與網通局端裝置連線不通導致，一般分為 網線故障 modem故障 網絡卡故障 modem本身設定 網路運營商問題 五種情況。此類情況的處理方法如下 1 請重新插網線 線，重啟modem測試 2 請先禁用本地連線，然後再啟用本地連線 3 請重新安裝網絡卡...
小區寬頻 頻繁掉線，提示本地連線受限制或無連線
arp是區域網內攻擊，應該不會出現吧。我覺得有如下問題 系統問題，建議重灌系統。 網絡卡問題，可能性很小，如有建議重新拔插網絡卡，如確定是網絡卡問題請更換。 那就是你已經成了肉機，確實被人給黑了！ 接觸不良，看看網線插頭和貓介面什麼的是不是插好了，或者是不是rj頭的問題。可能是上網的人比較多吧！小區是共享...
無法連線到寬頻的錯誤提示都有啥，寬頻上網錯誤程式碼大全有哪些？
1 寬頻連線錯誤691 首先核對寬頻使用者名稱與密碼是否正確，排除密碼輸錯可能後，致電運營商，要求接線員重新整理伺服器 運營商機房管理伺服器 埠，假如是寬頻欠費的話，工作人員會提醒你寬頻欠費 2 寬頻連線錯誤678 可能是營運商主機伺服器與 使用者通訊故障，這時致電運營商重新整理主伺服器埠，如果排除...