1樓：匿名使用者
學術界對態度大致有三種不同的看法。第一種看法認為，態度主要是情感的表現，或反映的是人們的一種好惡觀。前面介紹的瑟斯頓以及賴茨曼對態度的定義就反映了這種觀點。
第二種看法認為，態度是情感和認知的統一。美國學者羅森伯格（寫道：「對於態度客體的情感反應，是以對客體進行評價所持的信念或知識為依據的，所以，態度既有情感成份又有認知成份。
第三種看法則將態度視為由情感、認知和行為構成的綜合體。前述克雷奇、弗裡德曼等人對態度下的定義就反映了這種觀點。
人們幾乎對所有事物都持有態度，這種態度不是與生俱來的，而是後天習得的。比如，我們對某人形成好感，可能是由於他或她外貌上的吸引，也可能是由於其言談舉止的得體、知識的淵博、人格的高尚使然。不管出自何種緣由，這種好感都是通過接觸、觀察、瞭解逐步形成的，而不是天生固有的。
態度一經形成，具有相對持久和穩定的特點，並逐步成為個性的一部分，使個體在反應模式上表現出一定的規則和習慣性。在這一點上，態度和情緒有很大的區別，後者常常具有情境性，伴隨某種情境的消失，情緒也會隨之減弱或消失。正因為態度所呈現的永續性、穩定性和一致性，使態度改變具有較大的困難。
哥白尼的日心說，雖然是科學的真理，但在最初提出的一段很長時間，招來的是一片帶有偏見的憤怒譴責。這一真理的承認，是以很多人遭受囚禁，甚至獻出生命為代價的。由此可見，在對待科學與宗教的態度上，人們要改變原有的情感、立場和觀念是何等的不易。
2樓：匿名使用者
所謂的「消費者態度」就是客戶在進行交易過程中所持的表情，態度，行為等～它無內涵，但是可以體現修養！
消費者態度的基本特徵
3樓：網友
消費者市場的基本特徵如下：
1.非盈利性。消費者購買商品是為了獲得某種使用價值，解決自身的生活消費需求，而不是為了盈利去轉手銷售。
2.非專業性。消費者往往缺乏專業的商品知識和市場知識，消費者在購買商品時容易受到商家，廠家宣傳，服務態度和商品質量的影響。
3.層次性。由於消費者的收入水平不同，所處社會階級不同，因此消費者的需求會表現出一定的層次性。
4.廣泛性。消費者市場不僅購買者人數眾多而且分佈地域廣，從國內到國外，從城市到農村，消費者無處不在。
5.替代性。消費者市場除了少數商品不可替代外大多數商品都能找到互換使用的商品和替代品。因此消費者市場的商品具有較強的替代性。
6.流行性。消費需求不僅受到消費者的內在因素影響，也會受到時尚，環境，價值觀等外在因素影響。時代不同消費者的需求也不同。因此消費者市場的商品具有一定的流行性。
4樓：佘康盛
消費心態學是一門興新的課程，它的目地關鍵是以便科學研究大家在生活起居的消費全過程中，在平時的購買個人行為中常表現出的人物心態活動規律性及心態特點。
消費心態學是消費政治經濟學的關鍵構成。科學研究消費者的消費心態，針對消費者而言，可提公升消費經濟效益；而針對經營人而言，可提公升運營經濟效益。
消費者態度有哪些功能？
5樓：匿名使用者
1）適應功能 2）自我防禦功能 知識或認識功能 價值表達功能 消費者態度與信念。
購買行為與態度不一致的影響因素。
前面業已指出，消費者態度一般要透過購買意向這一中間變數來影響消費者購買行為，態度與行為之間在很多情況下並不一致。造成不一致的原因，除了前面已經提及的主觀規範、意外事件以外，還有很多其他的因素。下面擇要對這些影響因素作一簡單討論。
購買動機：即使消費者對某一企業或某一產品持有積極態度和好感，但如果缺乏購買動機，消費者也不一定會採取購買行動。比如，一些消費者可能對ibm生產的計算機懷有好感，認為ibm計算機品質超群，但這些消費者可能並沒有意識到需要擁有一臺ibm計算機，由此造成態度與行為之間的不一致。
購買能力：消費者可能對某種產品特別推崇，但由於經濟能力的限制，只能選擇**低一些的同類其他牌號的產品。很多消費者對「賓士」汽車評價很高，但真正作購買決定時，可能選擇的是其他牌號的汽車，原因就在於「賓士」的高品質同時也意味著消費者需支付更高的**。
情境因素：如節假日、時間的缺乏、生病等等，都可能導致購買態度與購買行為的不一致。當時間比較寬裕時，消費者可以按照自己的偏好和態度選擇某種牌號的產品；但當時間非常緊張，比如要趕飛機，要很快離開某個城市時，消費者實際選擇的產品與他對該產品的態度就不一定有太多的內在聯絡。
測度上的問題：行為與態度之間的不一致，有時可能是由於對態度的測量存在偏誤。比如，只測量了消費者對某種產品的態度，而沒有測量消費者對同類其他競爭品的態度；只測量了家槐團庭中某一成舉氏員的態度，而沒有測量家庭其他成員的態度；或者離開了具體情境進行測度，而沒有測量態度所涉及的其他方面，等等。
態度測量與行動之間的延滯：態度測量與行動之間總存在一定的時間間隔。在此時間內，新產品的出現，競爭品的新的**手段的採用，以及很多其他的因素，都可能引起消費者態度的變化，進而影響其購買意向與行為。
時間間隔越長，態正明散度與行動之間的偏差或不一致就會越大。
一般來說,消費態度具有什麼的特點
6樓：
一般來說，消費態度具有什麼的特點。
親，一般來說，消費態渣燃巧度具有穩定性的特點，態度的特點： 態度的物件性：針對某種具體的人、事、物。
態度的評價性：是否贊同該人、事、物。 態度的穩定性：
是一種對事物比較持久的而不是偶然的傾向。 態度的內隱性段胡：是個體內在的心理狀態，往往不能為別人如鍵所直接觀察到，但它最終會通過當事人的言行表現出來。
消費者解釋，我們如何解釋消費者的行為？
消費者，是指為達到個人消費使用目的而購買各種產品與服務的個人或最終產品的個人使用者。是指在經理活動中對產品購買 需求 使用等行為的人。我們如何解釋消費者的行為？雖然知道需求曲線自然產生於消費者選擇理論得到了證實肆姿，但需求曲線消隱的推導本身並不是提出消費者行為的理論。僅僅確定人們對 變動的反應並不需...
消費者的概念消費者的定義是什麼
消費者是與 企業相併列的參與市場經濟執行的三在主體之一。與上述消費的要領相對應，一般意義上消費者也有廣義與狹義之分。1 廣義上的消費者泛指從事一切消費活動的人，這裡的消費即包括生活消費者也包括生產消費。2 狹義上的消費者即法學意義上的消費者則專指從事生活消費活動的人。因此，法學意義上的消費者的概念可...
研究消費者心理是為什麼，研究消費者心理是為什麼
在商品繁多的市場上，顧客對某一商品買還是不買，是由人們的心理動機決定的。分析顧客的購買心理，對生產經營者發現市場機會，採取相應措施促成交易，有重要意義。認真研究顧客的購買心理，是做好買賣的重要條件。顧客的購買心理大致可分為以下幾種型別 1 理智型。這類顧客具有一定的商品知識，注重商品的效能和質量，講...