消費者是如何形成對產品質量的知覺?瞭解這方面的知識對企業開展營銷活動有何意義

2021-03-22 00:54:21 字數 2616 閱讀 2557

1樓:企業內訓師

從產品的包裝、外觀、手感、色澤、氣味、等可感知的東西形成知覺!

消費者對產品適用性和其他功能特性適合其使用目的的主觀理解叫知覺質量或認知質量,認知質量以產品內在質量為基礎,但又不與後者相等同.兩種產品的內在質量可以完全一樣,但是消費者對它們的質量認知則可能相去很遠.

知覺質量在品牌營銷中有很大的意義,知覺質量不僅是品牌存在的基礎,還影響企業經營效果。具體地說,品牌知覺質量越高,越能引起購買,市場佔有率越高,因為消費者為自己找到了足夠的理由。知覺質量高的商品可通過**位策略提高銷售利潤,因為知覺質量高的品牌不僅受消費者的青睞,經銷商也願意經銷這些商品,從而降低了營銷成本而產生了更多的溢價。

2樓:匿名使用者

消費者對產品適用性和其他功能特性適合其使用目的的主觀理解叫知覺質量或認知質量,認知質量以產品內在質量為基礎,但又不與後者相等同.兩種產品的內在質量可以完全一樣,但是消費者對它們的質量認知則可能相去很遠.

知覺質量在品牌營銷中有很大的意義,知覺質量不僅是品牌存在的基礎,還影響企業經營效果。具體地說,品牌知覺質量越高,越能引起購買,市場佔有率越高,因為消費者為自己找到了足夠的理由。知覺質量高的商品可通過**位策略提高銷售利潤,因為知覺質量高的品牌不僅受消費者的青睞,經銷商也願意經銷這些商品,從而降低了營銷成本而產生了更多的溢價。

產品生命週期理論對企業開展營銷活動的啟示

3樓:匿名使用者

產品生命週期理論用於企業營銷實踐中,有以下幾方面的啟示:

(1)產品生命週期是由需求與技術的生命週期決定,要求企業開展市場營銷活動,要從需求出發,任何產品都只是作為滿足特定需要或解決問題的特定方式而存在,同時必須跟蹤最新的科學技術開發新產品,設法運用科技創新延長產品生命週期。

(2)運用產品生命週期理論時,要善於區別產品種類、產品形式、產品品牌的生命週期。

(3)不同種類的產品,其生產週期表現的形態也不盡相同,並非所有的產品都呈現s型曲線。同樣的產品,可能在國內市場與國際市場上生命週期也不盡相同。

(4)影響企業產品生命週期的因素很多,有企業外部因素也有企業內部因素。如果僅就內部而言,企業產品生命週期相當於企業各種營銷活動的因變數,企業經過營銷努力,完全可能改變企業產品生命週期的命運。

現代企業市場營銷活動包括哪些內容

4樓:匿名使用者

完整的企業市場營銷活動大致包括如下內容:

1、發現、分析及評價市場機會

尋求市場機會一般有以下幾種方法:(1)通過市場細分尋求市場機會。(2)通過產品/市場發展矩陣圖來尋找市場機會。(3)通過大範圍蒐集意見和建議的方式尋求市場機會。

2、細分市場和選擇目標市場

細分市場不僅是一個分解的過程,也是一個聚集的過程。 所謂聚集的過程,就是把對某種產品特點最易作出反應的消費者集合成群。這種聚集過程可以依據多種標準連續進行,直到識別出其規模足以實現企業利潤目標的某一個消費者群。

在市場細分的基礎上,企業可以從中選定目標市場,同時制定相應的目標市場範圍戰略。由於不同的細分市場在顧客偏好、對企業市場營銷活動的反應、盈利能力及企業能夠或願意滿足需求的程度等方面各有特 點,營銷管理部門要在精心選擇的目標市場上慎重分配力量,以確定企業及其產品準備投入哪些市場部分,如何投入這些市場部分。

3、市場定位

目標市場範圍確定後,企業就要在目標市場上進行定位了。市場定位是指企業全面地瞭解、分析競爭者在目標市場上的位置後,確定自己的產品如何接近顧客的營銷活動。市場定位離不開產品和競爭,所以市場定位常與產品定位和競爭性定位的概念交替使用。

市場定位強調的是企業在滿足市場需要方面,與競爭者相比,應處於什麼位置;產品定位是指就產品屬性而言,企業與競爭者的現有產品,應在目標市場上各處於什麼位置;競爭性定位是指在目標市場上,和競爭者的產品相比,企業應提供什麼樣有特色的產品。可以看出,三個概念形異實同。

4、市場營銷組合

所謂市場營銷組合,就是企業根據可能的機會,選擇一個目標市場,並試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。市場營銷組合對企業的經營發展,尤其是市場營銷實踐活動有重要作用:它是制定企業市場營銷戰略的基礎,它能保證企業從整體上滿足消費者的需求,是企業對付競爭者的強有力的**。

市場營銷組合包括:

(1)產品策略,是指企業為目標市場提供的產品及其相關服務的統一體, 具體包括產品的質量、特色、外觀、式樣、品牌、包裝、規格、服務、保證、退貨條件等內容。

(2)訂價策略,是指企業制訂的銷售給消費者商品的**,具體包括價目表中的**、折扣、折讓、支付期限和信用條件等內容。

(3)分銷策略,是指企業選擇的把產品從製造商轉移到消費者的途徑及其活動,具體包括分銷渠道、區域分佈、中間商型別、營業場所、運輸和儲存等內。

(4)**策略,是指企業宣傳介紹其產品的優點和說服目標顧客來購買其產品所進行的種種活動,具體包括廣告、人員推銷、銷售促進和公共宣傳等內容。

市場營銷組合中可以控制的產品、**、分銷和**四個基本變數是相互依存、相互影響的。在開展市場營銷活動時,不能孤立地考慮某一因素 ,因為任何一個因素的特殊優越性,並不能保證營銷目標的實現;只有四個變數優化組合,才能創造最佳的市場營銷效果。

5樓:匿名使用者

建議你看下特勞特的《定位》和科特勒的《市場營銷叢書》,上面有很詳細的介紹和說明。這些東西也不是一時半會能說的清的,涉及到營銷中諸多的知識,還是建議你去看書系統瞭解下。

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