研究消費者心理是為什麼,研究消費者心理是為什麼

2021-03-20 03:19:58 字數 5710 閱讀 9457

1樓:中國農業出版社

在商品繁多的市場上,顧客對某一商品買還是不買,是由人們的心理動機決定的。分析顧客的購買心理,對生產經營者發現市場機會,採取相應措施促成交易,有重要意義。

認真研究顧客的購買心理,是做好買賣的重要條件。顧客的購買心理大致可分為以下幾種型別:

(1)理智型。這類顧客具有一定的商品知識,注重商品的效能和質量,講究物美價廉。

(2)選價型。這類顧客又分兩種:一是以**低廉為選購商品的前提條件,對「***」、「削價」商品特感興趣;二是對高檔、**商品感興趣,認為一分錢一分貨,要買就買好的(即貴的)。

(3)求新型。這類顧客愛趕「時興」、講「奇特」,追求商品的新穎樣式,往往不問**、質量。

(4)求名型。這類顧客崇拜名牌產品,在選購時特別注意商品的牌子,對**高低並不過多考慮。

(5)習慣型。這類顧客對某些廠家、商標的商品熟悉、信任,或因職業、年齡、生活習慣不同,形成一種使用某種商品的習慣。

(6)不定型。這類顧客大多數不常買東西,對市場情況和商品效能不熟悉,購買時猶豫不決,反覆徵求他人意見。

農戶在農產品的經營過程中對消費者的購買心理要細心觀察研究,針對不同的心理型別,採取不同的措施,做好服務工作,使消費者高興而來,滿意而歸。這樣就會把自己的買賣做活、做好。

2樓:

就是研究消費花錢的時候什麼心理,怎麼想的,是買什麼樣的,什麼價位的,什麼質量的等等,如果作為銷售來說,你什麼樣的方法能讓她覺得就得買這樣的東西,這個**合適,質量也不錯,我不買我就虧了

3樓:匿名使用者

如果是商家, 就是為了能迎合消費者的心理, 從而擴大銷售額, 提升利潤.

4樓:匿名使用者

資本主義時期,生產方生產什麼,消費者就買什麼根本不顧消費者的想法,因為他們知道消費者需要這些東西;利潤的刺激下,導致生產的種類變多了;現在種類方面幾乎沒有變化的招式了,大家產品都差不多,那他們就開始研究怎麼樣才能讓你來買我的東西,這就是現在的競爭。說白了就是兩個問題,我要猜你心裡怎麼想,第一,要讓你從不想買這個東西到說服你買這個東西,第二,要讓你感覺我家的東西好,我家的服務好,錢流到我這來,而不是流到他那去。

舉例說明對消費者的心理與行為進行研究有什麼現實意義

5樓:demon陌

在市場經濟條件下,越來越多的組織對消費者行為的研究日益加強,消費者行為表現了消費者產品的傾向性和行為導向性,是在市場導向的現代營銷中一項重要的任務。

消費者行為研究是對個人或群體認知、選擇、購買、使用產品或服務來滿足自身需要這一過程的研究。

其中,消費者購買決策的做出是對企業產品認同及接受程度最為直接的表現,消費者之所以決定選擇某種產品,是因為他個人認為該產品比其它競爭品牌能給他帶來更大的效用或價值。

影響消費者購買心理的主要因素有:商品本身的因素,宣傳的影響,消費服務因素以及外部環境的影響等。研究消費者心理,對於充分利用市場營銷組合手段,引導消費,擴大銷售,提高效益具有重要意義。

6樓:匿名使用者

消費者心理與行為研究的目的,是想讓企業能夠準確的抓住消費者的消費心理,以及明確在什麼樣的條件下,消費者會改變或者堅持他的消費行為。舉例,在國外某家啤酒公司進行消費者調查研究之後發現,在大賣場中,尿不溼的貨架旁擺放啤酒的貨架,會提升30%的啤酒銷量,為什麼?因為國外購買尿不溼的大部分是做父親的人,他們在買尿不溼的時候,路過啤酒貨架,就會順手拿一些放在購物車中,男人購物都是目的購物,他們會在明確購物目標之後直奔目標而去,而在尿不溼貨架旁看到啤酒,他們就會懶的再去逛酒水區了,因此之後所有的賣場中,尿不溼貨架旁邊都會有該品牌的啤酒貨架。

這就是消費者研究的現實意義。

簡述研究消費心理的現實意義

7樓:匿蝶

對於理論工作者而言,研究消費者心理對於完善學科體系具有重要意義。可以知道消費心理學的發展脈絡,所以,只有消費心理學的研究深化,才能保障和推動市場營銷、廣告學等學科的發展。

對於一般消費者而言,瞭解消費者的購買心裡,可以適時把握自己的需要,合理控制自己的消費行為,避免過激的消費決策,防止陷入消費誤區,從而在一定的消費支出範圍內獲得最大的消費效用,保障自己的消費權益。

純手打,望採納!

8樓:群主你是豬嗎

有需求才會有市場,而需求就是廣大消費者的需求,能夠敏感的掌握廣大消費者的需求的,才能更好的把握市場,調整運營方向,取得成功

9樓:51調查

消費者市場

調查的基本內容是對影響變數經常地開展調查研究,影響消費者市場需求的人口、收入、心理等因素,具體體現在人口、職業、教育、收入、家庭、消費者心理和購買行為等具體變數方面。消費者需求調查所含的內容其實非常多,可以調查消費人群對產品的滿意度,也可以調查競爭者產品的優缺點,產品對應的消費人群的屬性,比如說他們的性別收入消費習慣等等,這些調查都是非常重要的。

消費者調查作為市場調查中的一項內容,對於企業的幫助是很大的。它幫助企業在產品的研發和過程提供消費者的需求和掌握消費者的消費習慣。不管是什麼企業,想要在市場上佔據一定的優勢,肯定需要對市場有足夠的瞭解。

很多的公司和企業在銷售某樣東西的時候,也許銷售業績並不好,那麼就需要通過消費者需求調研來了解其中的原因了。銷售不好就需要做檢討,分析其中的原因,至於為什麼銷售不好,當然調查消費群體是最直接的方式。消費者調查,關乎著企業該產品的銷售業績尤為重要。

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消費心理學的意義是什麼

10樓:問儒雅美

消費心理學是一門新興學科,它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規律及個性心理特徵.消費心理學是消費經濟學的組成部分。研究消費心理,對於消費者,可提高消費效益;對於經營者,可提高經營效益。

消費心理在各類人群及各年齡段的表現

11樓:匿名使用者

消費心理學

消費心理學是一門新興學科,它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規律及個性心理特徵.消費心理學是消費經濟學的組成部分。研究消費心理,對於消費者,可提高消費效益;對於經營者,可提高經營效益。

消費心理在各類人群及各年齡段的表現

據中國人民大學**研究所參與完成的調查統計顯示各類人群及各年齡段有如下心理特點:

女性花錢愛算計:女性中花錢特別仔細的佔12.4%,比較仔細的佔49.8%,花錢不太仔細的佔20.7%,花錢很不仔細的佔2.9%,不一定的佔14.2%。

年齡越大手越緊:40歲以上年齡段消費者花錢都「比較仔細」,並且表現為年齡越大越仔細。其中60歲以上的消費者近乎「特別仔細」。相對而言,20-29歲年齡段的消費者花錢最不仔細。

學歷越高,職位越高,花錢越不仔細:一般說來,大專以上學歷的人們消費比較「大方」,而高中文化程度及以下的群體消費特徵為「比較仔細」。從消費者職業和身份特徵上分析,花錢最細的要數離休人員,其次依次是農民、軍人、企業職工、科教文衛人員。

花錢相對最不仔細的是私營業主、個體勞動者、企業管理人員、高校學生。

當今十大消費消費心理趨勢:求實求廉求實、求美、榮譽、舒適、安全、好勝、好奇、好痞。求實、舒適、安全反映消費者對理想商品的基本要求,而要吸引高消費人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。

消費者購物「看臉譜」:購買時裝、化裝品,青年女營業員受顧客歡迎,不僅因為她們更懂行,而且還可以當場示範。而選購家用電器,青年男營業員就更受歡迎,一般消費者認為男青年應該對電器內行,而且他們的動手操作能力強。

另外,中年女營業員因生活經驗豐富、性情友善、注重待人接物等長處,最受消費者信任。人們買童裝、食品、一般生活用品,都喜歡請她們當參謀,而且她們整體服務態度好,所以上商店找「商嫂」已成為許多消費者選擇營業員的取向。上海人在選購絲綢、茶葉、首飾等商品又特別愛找「法老師」,人們相信他們具有識別商品真假和辨別質量高低的能力。

為什麼要研究消費者心理學與行為與市場營銷的雙向關係

12樓:匿名使用者

1、理論的指導作用:市場營銷的核心就是滿足消費者

需求,只有通過研究消費者心理學與行為,才能更好地理解和把握這種需求,才能使營銷活動有針對性,取得更好的效果。這也是理論的指導作用。

2、現實的借鑑作用:消費者的心理與行為對市場營銷決策有重要的影響,只有瞭解了消費者的真實心裡及行為,才能使營銷準確定位,及時把握市場機會。

什麼是消費心理學?

13樓:斯帕狄

消費心理學是心理學的一個重要分支,它研究消費者在消費活動中的心理現象和行為規律。消費心理學是一門新興學科,它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規律及個性心理特徵。

消費心理學的學習內容包括消費者的心理活動過程,消費者的個性心理特徵,影響消費者行為的心理因素,消費者購買過程的心理活動,社會環境對消費心理的影響,消費者群體的消費心理與消費行為,消費態勢與消費心理,商品因素與消費心理,營銷溝通與消費心理等。

14樓:隋元廣

一、概念:

1、消費心理學是心理學的一個重要分支,它研究消費者在消費活動中的心理現象和行為規律。

2、消費心理學是一門新興學科,它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規律及個性心理特徵。

3、消費心理學是消費經濟學的組成部分。研究消費心理,對於消費者,可提高消費效益;對於經營者,可提高經營效益。

二、消費心理學的研究物件:

消費心理學以市場活動中消費者心理現象的產生、發展及其規律作為學科的研究物件,具體而言其側重點在以下幾個方面。

1)市場營銷活動中的消費心理現象。

2)消費者購買行為中的心理現象。

3)消費心理活動的一般規律。

三、消費心理學的研究內容:

1)影響消費者購買行為的內在條件,包括:消費者的心理活動過程、消費者的個性心理特徵、消費者購買過程中的心理活動、影響消費者行為的心理因素。

2)影響消費者心理及行為的外部條件,包括:社會環境對消費心理的影響、消費者群體對消費心理的影響、消費態勢對消費心理的影響、商品因素對消費心理的影響、購物環境對消費心理的影響、營銷溝通對消費心理的影響。

15樓:唐雷工作室

消費心理是影響消費者實施消費行為的眾多因素之一,而不是全部。

不是所有的消費心理都能轉化為消費行為的;

也不是所有的消費行為都是由消費心理引發的。

產生什麼慾望,是個人問題,可以用消費心理學的方法研究;如為什麼或怎樣產生對異性的需求;

滿足慾望的6w(何時、何地、何手段等)2h(何代價等)如何選擇,則是消費行為學問題,要用以文化人類學為基礎的「消費行為學」來研究。如,是通過搶婚、還是上帝安排、還是父母之命、還是自由戀愛來滿足對異性的需求;

「消費行為學」認為,影響消費者的消費行為的因素有:

文化因素(文化、亞文化、社會階層);

社會因素(相關群體、家庭、角色與地位);

個人因素(年齡、生命週期段、職業、經濟環境、生活方式、個性、自我概念);

心理因素(動機、認知、學習、信念、態度)。

消費心理僅僅是影響消費者實施消費行為的一部分因素,而不是全部。

二者的分別,不是可有可無的;

差之毫釐,失之千里。營銷史上的多數企業的勝敗得失,**活動方案或策劃者本人的優劣判斷,往往都是以二者的區別為起點的。

端正**目的:消費行為vs消費心理

消費者行為研究的基本概念,消費者行為學研究的內容是什麼

消費者行為是指消費者為獲取 使用 處理消費物品所採用的各種行動以及事先決定這些行動的決策過程。消費者行為研究除了可以瞭解消費者是如何獲取產品與服務,還可以瞭解消費者是如何消費產品,以及產品在用完或消費之後是如何被處置的。消費者行為研究一般需要了解的資訊有 what 消費者購買或使用什麼產品或品牌?w...

消費者調研報告,如何對消費者進行調查研究?

如何對消費者進行調查研究?1 消費者基本情況分析 具體特徵 變動情況和發展趨勢等,包括對年齡 性別 文化程度 職業 婚姻狀況 個人收入 家庭收入,是否獨生子女等眾多基本變數的瞭解與分析。2 隨著對消費者行為研究的深化,人們越來越深刻地意識到,消費者行為是一個整體,是一個過程,獲取或者購買只是這一過程...

消費者行為的研究概述,消費者行為分析包含了哪些內容?

消費者行為是指消費者為獲取 使用 處置消費物品或服務所採取的各種行動,包括先於且決定這些行動的決策過程。消費者行為是與產品或服務的交換密切聯絡在一起的。在現代市場經濟條件下,企業研究消費者行為是著眼於與消費者建立和發展長期的交換關係。為此,不僅需要了解消費者是如何獲取產品與服務的,而且也需要了解消費...