汽車4s店保險理賠流程,汽車4S店的事故車輛定損流程是怎樣的

2022-01-22 05:47:38 字數 2393 閱讀 2011

1樓:二姐聊保險

理賠流程有哪些其實並不複雜,一般來說出險後,理賠是這四步:報案;準備理賠資料;遞交理賠資料給保險公司,保險公司稽核;保險公司通知理賠結果。

汽車4s店的事故車輛定損流程是怎樣的

2樓:媽咪真棒

事故車4s店定損流程:

一、首先是報警,這個是必須要做的,因為保險公司的查勘人員是需要從事故現場來判定事故責任歸屬的。所以,在發生交通事故後,不僅不能夠離開事故現場,而且需要及時保護車禍現場。

二、其次,當被保險人事故處理完畢後,10日內將索賠所需資料交與保險公司,具體的包括:交通事故責任認定書、調解書、判決書和修理發票、醫療費發票、病例、誤工費證明、被保人身份情況以及保單、身份證影印件、行駛證影印件、駕駛員駕照影印件等資料;

這些資料提交給保險公司,由保險公司計算理賠。

三、然後,保險公司會通知車主領取保險賠款,領款人同樣需要攜帶相關證件,包括,保單正本,被保險人身份證或戶口本原件,如需委託他人代領,帶領人需要攜帶身份證以及被保險人出具的《領取賠款授權書》。賠款的最長有效期為事故報案當日起兩年內。

四、最後,定損和維修是需要到同一個地方的。如果前期已經和查勘員確認按照4s店的維修方式確定損失金額的,千萬不要再到普通的修理廠進行維修。因為保險公司是按客戶實際選擇的修理廠標準重新確認損失金額,很可能產生不必要的支出負擔。

擴充套件資料:

利用三招可有效避免車險定損爭議:

第一,定損有爭議可商榷解決

對於維修**的爭議是車主與保險公司之間最突出的問題。經常出現的情況是維修廠給出的維修費用金額高於定損員核定的損失金額。如果定損後被保險人不認可保險公司定損單確定的損失數額,可拒絕在定損單上簽字確認。

此時,由於雙方未就修理專案和數額達成一致,保險公司出具的定損單對被保險人不發生效力,車主有權要求通過相關程式進行重新定損並請第三方的評估中心介入評估。

第二,提前確定維修方式

通常來說,保險公司對車輛損壞部件的處理意見以修復為主,若損壞部件無法修復,可以更換損壞部件。而作為車主,在部件發生損壞後,為避免日後隱患,多數會傾向於直接更換。

故而在維修之前或者維修進行過程中,建議投保人及時與定損員協商,確定好維修方式,以確保能夠獲得相應的賠償。

第三,定損維修去同一處

除上述兩項內容外,如果前期車主已和查勘員確認按照4s店的維修方式確定損失金額,定損後就不要再到普通修理廠進行維修,以避免索賠時保險公司按照客戶實際選擇的修理廠標準重新確定損失金額,令車主本人產生不必要的支出負擔。

人民網-一分鐘解決用車問題 如何快速處理事故

人民網-如何避免車險定損爭議?

3樓:匿名使用者

你好,對於事故車輛定損的話,這個可以直接去4s店進行拆檢就可以了,有些保險公司有專門的定損中心要開到定點的地方進行拆檢才可以。

4樓:北方汽修郭老師

一般流程如下:1、機動車出險後報案2、機動車到4s站維修3、機動車車主或授權人、4s站接待員、保險公司定損員3方共同確定損失4、保險公司出具定損報告,機動車維修5、車主提供相關資料給4s店。6、車輛維修好後車主接車走人,授權4s店代為向保險公司索賠,賠款支付到4s店帳戶

5樓:瀋陽萬通汽車學校

接車 制單 外觀照 拆解照 確認損失後4s店** 保險公司定損 確認定損金額

車輛走保險維修的流程

6樓:護樂為王

如果想走保險,就不要動,保留現場,當然就是先打**給保險公司。不需要自己掏錢。打**給保險公司無需什麼證件,除了駕駛證和行車證。具體事後需要什麼,出險員會告訴你的。

7樓:匿名使用者

找出保單--撥打保單上的報案**-向保險公司報案--按**要求辦理即可。

你這個事故估計要走車損險。看看你保單上有沒有車損不計免賠,沒有的話自己可能要承擔一部分。

可以拿你的駕駛證,沒有問題。

汽車4s店保險理賠員

8樓:abc保險網

4s店保險理賠員:4s店主要是做銷售和售後維修的,大家說的4s店理賠人員,應該就是,4s店徵對保險事故車維修的客戶服務專職人員,提供諮詢,為客戶出謀劃策啊,4s理賠人員攻關保險公司理賠部,一些小事故4s店可直接定損啊,**賠啊,定損定得高點.定損尺度更優越:

如:某些配件更換還是維修,賠還是不賠,賠多少等等.4s靠維修爭錢,4s與保險公司關係越到位,越有利於客戶.

總之一句話:個人理解:4s店理賠員,就是4s店專職為事故車維修理賠設定的崗位,是一個提供保險資詢,幫客戶出謀劃策,代辦理賠,在定損時有發言權的服務顧問.

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