針對各個行業,消費者們都投訴過哪些問題?

2025-05-05 22:55:09 字數 3061 閱讀 5205

1樓:au不錯哦

一、智慧型家電行業廣告隱辯太多

智慧型家電已經普及到每個家庭,但是智慧型家電開機前的各種商業廣告卻令消費者非常煩惱,消費者多次提起訴求要求取消開機廣告或者增設一鍵關閉廣告的功能都遭到各個品牌的拒絕,消保委依法提起訴訟並且出臺了《智慧型電視開機廣告技術規範》,明確規定智慧型家電必須設定一鍵關閉的功能,不得影響使用者正常使用體驗。<>

二、網路電商行業

網路購物成為主流的消費方式,但是也是消費者投訴最多的行業,消費者普遍投訴反應的問題是商家虛假宣傳、商家不發貨、商家以次充好等問題,網路電商和直播帶貨商家為了**量吸引人氣經常故意灶拆缺誇大商品的功效,最後消費者的使用體驗並不像商家描繪的那樣,因此建議消費者儘量通過正規的渠道購買,不要貪便宜購物的小票、轉賬記錄、產品資質、訂單資訊一定要保留好方便日後維權。<>

三、餐飲行業食品安全問題

餐飲業的投訴也非常多,餐飲衛生不合格、餐飲亂收費等問題不斷出現,例如火鍋店使用地溝油、使用假冒的「鴨血」、快餐店使用「激素雞腿」、茶飲店兌水這些問題都讓消費者觸目驚心,**的「老壇酸菜面」等問題更引起消費者的一致抨擊。<>

四御灶、打車軟體貓膩多

各種打車軟體也被消費者經常投訴,消費者反應司機服務太多不好、多收費不計價、哄騙顧客故意繞路或者偏離預訂的航線,後臺錄製客戶通話記錄這些都侵犯了消費者的權益。<>

2樓:阿斯達歲的說

金融借貸型公司,這些公司會出現套路,貸砍頭,息高利貸,甚至於裸貸等亂象,充電寶,有時候還了充電寶,但是還會罩虛被全額蔽困扣費,聯絡不到客服,難以維權,物流行業,有人物流資訊4天不更新,打投訴**沒有結果,巨集悶念客服還敷衍,還有一些購物平臺,假貨不斷,消費者難以維權。

3樓:金牛

投訴過欺騙消費者的問題攜納,安全方面的問題,環境數慶方面的問題,隨意增長**方面的問題辯畢沒,銷售態度方面的問題。

4樓:停停停我去額

虛假銷售,沒有資格證書,不衛生,不安全,對人體有危害,環境髒亂差。

消費者可以針對哪些問題進行投訴?

5樓:通竅又熱心灬福祉

消費者協會受理投訴的範圍是什麼。

1)消費者對購買的生活消費品的質量、**、安全、衛生計量等方面的投訴;

2)消費者對於服務質量服務質量及其**等方面的投訴。

以下幾種情況的投訴,消費者協運弊會不予受理:

1)購買商品用於生產和銷售的投訴;

2)企業(包括個體戶)之間經濟糾紛的投訴;

3)個人之間私下交易商品的投訴;

4)提不出被訴者的名稱和位址的投訴;

源悄局 (5)不符合有關規定的投訴。

向消費者協會投訴的三種方式。

1.網上直接投訴;

2.直接向消費者權益保護委員會來投訴;

3.打**12315,全國**,24小時服務,早上9點到晚上9點人工服務,晚上9點到第二天早上9點錄音投訴的。

雹讓 以上知識就是對「消費者協會受理投訴的範圍是什麼」這個問題進行的解答,讀者。

消費者可以針對那些問題進行投訴

6樓:老黃說法律

目前我國商品和服務**實行**定價、**指導價和市場調節價三種監管方式。

消拆 (1)消費者遇到實行**定價、**指導價的行政、企事業單位未執行**定價、**指導價、明碼標價、收費告示、自立明目、超標準收費等問題(如供水、供電、供氣、學校、公立醫院等企事業單位)時,可撥打市場監管部門投訴**12315。

2)消費者遇到**壟斷、低價傾銷、哄抬**、串通漲價、**欺詐等不正當**行為時,可撥打市場監管部門投訴**12315。

3)消費者遇到小區物業旅山收費、停車收費不執行前期物拿鎮棗業合同或經業主委員會與物業公司重新簽訂的合同標準收費,不執行收費公示的;消費者遇到經營性停車收費,不執行停車收費公示的;消費者遇到不執行**定價、**指導價停車收費標準、不執行停車收費公示的(行政機關、事業單位、路邊停車等),可撥打市場監管部門投訴**12315。

消費者可以針對哪些問題進行投訴

7樓:寧寧說法

消費者協會主要受理下列兩類投訴:1 消費者對購買的生活消費品的質量、**、安全、衛生計量等方面的投訴。2 消費者對於服務質量服務質量及其**等方面的投訴。

消費者協會受理投訴範圍包括受理消費者受到損害的投訴、受理消費者對經營者未履行法定義務的投訴等,消費者協會不予受理的投訴旁衡棗詳細的內容請閱讀下文。

消費者協會受理投訴範圍。

1)根據《消法》關於「消費者的權利」 的九項規定,受理消費者受到損害的投訴;

2)根據《消法》關於「經營者的義務」 的十項規定,受理消費者對經營者未履行法定義務的投訴;

3)受理農民購買、使用直接用於農業生產的種子、化肥、農藥、農 膜、農機具等生產資料受到權益損害的投訴。

消攔中費者協會不予受理的投訴

1) 經營者之間購、銷活動方面的糾紛;

2)消費者個人私下交易糾紛;

3)商品超過規定的保修期和保證期;

4)商品標明是「處理品」的( 沒有真實說明處理原因的除外);

5) 未 按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動而導致商品損壞或人身危害 的;

6)被投訴方不明確的;

7)爭議雙方曾達運拆成調解協議並已執行,而 且沒有新情況、新理由的;

8)法院、仲裁機構或有關行政部門已受理調 查和處理的;

9)不符合國家法規有關規定的。

消費者投訴的七大誤區是哪些

8樓:莫德雷德喲

可以在12315官網檢視相關資訊。

全國12315網際網絡平臺於2017年3月15日正式上線。這是推進「網際網絡+政務服務」的又一重大舉措,標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入網際網絡+時代。

1999年3月15 日,為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,國家工商行政管理總局在原資訊產業部的大力支援下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用**。

90後消費者消費行為特徵有哪些,消費者消費行為的特點有哪些

90後一代消費心理相比於已 奔三 的80後,由於他們成長的社會與營銷環境發生了更大的變化,使得他們在信念 價值觀,特別是消費觀念 心理特徵方面與80後相比都有很大的不同。90後喜歡個性消費,他們重於個性,喜歡獨樹一幟。在風格上也很自我,但並不自私,喜歡有個性的東西。他們喜歡有個效能體現自身性格的東西...

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