服務員不小心把手指伸進客人的碗裡怎麼解決?

2025-02-20 23:20:20 字數 3999 閱讀 7346

1樓:情感e解憂

這種情況應該是自己的責任,只能是給顧客免費的,更換一碗應該就可以了。

2樓:焦採杉

但不小心把手指伸進客人的碗裡,怎麼解決?服務員要盡職盡責,要衛生,不應該把手指伸進客人的碗裡,應該飯店裡負責人出面解決一下就合適。

3樓:水長東蘇徹

服務員不小心把手指伸進課文的碗裡,怎麼解決?如果是客人正在去的那乙個碗,就給他換乙個飯碗吧,如果是一盤還沒有開動的菜,可以自己把那盤菜留著吃,然後給客戶重新掃乙份。

4樓:我本熱情

沒關係呀,只要別人不在意就行啦,沒什麼問題。

5樓:秋天的鋼蛋子

服務員把手伸到碗裡也不是有意的,我覺得換一碗飯或者是菜,再道個歉就應該沒什麼問題啦。

6樓:雨菲金融分析師

遇到這樣的情況,飯肯定不吃了,你知道那個服務員的手上有沒有什麼細菌,有什麼病毒,這飯還能吃啊!

7樓:網友

不然不小心把手給伸進我客人的碗裡那肯定就是換了哦。既然是不小心的話,那就不要太在意了,那就是這個這個碗要換掉。

8樓:黑色微微

你好,如果服務員不小心把手伸進碗裡,你可以要求重新更換乙個碗。

9樓:解夢星座

服務員不小心把手指伸進客人的碗裡怎麼解決,我覺得這樣的食物是沒有辦法在吃了,但是我們可以進行一下換其他的食物,我覺得應該也是比較不錯的,而且換一碗其他的食物並沒有什麼了不起。

10樓:陶侃大侃斯文

如果服務員因為是這樣不小心的必須要把這乙個碗換了,因為給客人看到了的時候他們的心是會不舒服的覺得一點也不衛生。

11樓:情感諮詢

覺得服務員這樣做很不好 對於客人的一種不禮貌 因為客人很忌諱這個事情 這樣你就可以在客人換乙個就可以了。

12樓:宮谷

因為這種事情不是服務員故意的,所以說聲對不起就可以了。

13樓:雷哥玩家

像這種情況下呀,飯店經常能見到,但是這個肯定不是服務員兒故意的。那也不能太要求。

14樓:況含苼

服務員不小心把手指伸進客人的碗裡,讓你幫客人另外換乙個碗。

在餐館吃飯時,老闆或服務員給你端飯或麵湯時把手指塞到碗裡,你還吃嗎?

15樓:

絕對不會吃!

本著對自己及家人,乃至對我的工作負責的態度,我不會吃!

特別申明:本人是從事食品行業的)

相信這樣的餐館生意也不會好的吧!

16樓:匿名使用者

農民就喜歡做這樣的事,最不注重細節所以當之無愧是沒素質的代表。

如果客人在你酒店用餐不小心割到手作為服務員你會怎麼處理?

17樓:梨

首先給客人處理傷口 其次向客人道歉 安全問題沒有考慮周到 最後在事後要找出存在的安全隱患,避免再次發生類似情況 並且配備各種簡單醫療用品。

18樓:網友

先向客人表示你最真誠的道歉,馬上讓服務員送上幹、溼毛巾協助客人清理汙漬。在客人願意的情況下提供一件乾淨的衣服換下髒衣服,然後馬上送去幹洗。如果客人不想馬上換下衣服,就告知客人宴會結束後換下也行,我們跟隨客人回家去髒衣服也行。

清洗完後我們馬上送回,而且費用由餐廳承擔。這樣做客人應該會消除她的怒氣。最後在客人離開是再向客人送上誠摯的歉意。

19樓:網友

吃西餐會割到自己的手,只能說明他笨……不過提供包紮應該是酒店分內之事。

中學議**:如何看待社會中不文明現象

20樓:網友

有些文明習慣是最基本的衛生要求,而有些衛生小細節則對貴陽人提出了更高的素質要求!」在我市質監部門工作的張女士是一位愛「管閒事」的熱心人,為維護公共環境的衛生她沒少引來他人的非議。日前她向記者講述了自己眼中市民的一些不文明細節。

服務員手指伸進飯碗裡。

看似乙個小細節,卻體現了我市許多餐飲酒家對服務員培訓的不專業。」張女士告訴記者,酒家吸引客人,除去菜品的味道,衛生狀況及環境也是重要因素。但是,她發現我市大部分酒家對服務員的培訓不專業,這往往會從一些衛生小細節體現出來。

一次她在我市一家知名酒家就餐,服務員給客人拿碗筷時,用一雙手將整個碗邊緊緊握住遞上來,有兩隻手指還伸進了碗裡。「這個細節讓我的食慾瞬間消失了。」張女士說,這還不算,有些服務員又收錢又拿碗筷,食客如果深究細想,這飯根本沒法吃。

記者採訪部分餐飲服務員時,他們大都表示自己沒在意這個細節,酒樓在培訓時也未專門提出要求,而且大部分客人沒有專門指出,所以並不覺得有多麼不衛生。張女士認為,我市服務行業應更多關注服務員的衛生小細節。

不沖洗就入泳池 溫泉池當搓澡池。

張女士還告訴記者,在公共泳池游泳,人們大都沒有先沖洗再下水的習慣。她說:「公共泳池的水質衛生靠大家維護,其實每個人多花幾分鐘沖洗身體,乾乾淨淨地入水,會讓公共水質更乾淨,自己也是受益者。

可惜有這種衛生習慣的人太少了。」

在我市的多家溫泉中心,把溫泉池當洗澡池的現象也令張女士印象。「有一次,一位男士眾目睽睽之下在溫泉池裡搓澡,同池的人們只能選擇離開。」

車中拋物破壞環境。

我曾親眼看見車主搖落車窗後,將乙個餐盒扔出來,餐盒打翻,灑了一地的殘湯剩水。」張女士告訴記者,經常看到這種不文明的行為,駕車人處理垃圾廢物時總是向車窗外扔,絲毫不顧及對公共環境的破壞。張女士感嘆:

這麼愛惜自己車內的衛生,為什麼就不能愛惜一下自己每天生活的城市環境呢?

在服務過程中服務員不小心把水或油滴入顧客衣服中或顧客手機中請問怎麼辦?

21樓:n神水水

看運氣了 不過服務員能做的只是要道歉 態度要好。

22樓:譚濤龍

先拿紙巾或手帕幫忙擦乾,然後說對不起。

23樓:

水的話還好解決 擦一擦 完後道歉啊。剩下的看那個客人是否原諒你了。

要是油回滴在 衣服。

答上,最好趕緊用餐巾紙擦擦。完後去廚房找一下洗滌靈。完後區域性的洗一下。要是客人不讓你洗。至少要告訴客人滴點洗滌靈上去。回家的時候也好洗。

手機上的話。不管是水還是油 都應該擦乾淨。。

要是客人不和你斤斤計較的話。人家付錢走的時候。最好給人家乙個免費的飲料什麼的。表示感謝至少人家沒刁難你。一聽飲料也算是你給人家道歉的一點誠意。。

不過 重要的還是給看發生的有多嚴重。要是一正盤子油啊 水啊撒在客人**都不好解決啊。。要是就一滴啊什麼的。

要是你認真道歉。我想不會有人專門刁難你的。要是遇到噁心的。

那隻能怪運氣不好。

24樓:網友

除了道歉還能怎麼辦!

如:服務員不小心在上湯或上茶的過程中將茶或湯灑在客人身上了,我們應該怎麼辦?

25樓:司徒靈寒

如果服務員不小心將茶或湯灑在客人身上,以下是一些應對措施:

1. 道歉並表示關心:服務員應該立即向客人道歉,並詢問客人是否受傷。如果客人身上溼了,服務員可以提供紙巾或毛巾,並幫助客人擦乾。

2. 清理現場:服務員應該立即清理現場,確保地面不會滑或溼。如果茶或湯濺到其他客人身上,服務員應該立即向他們道歉,並採取必要的措施。

3. 提供解決方案:如果客人的衣服溼了,服務員可以提供乾毛巾或紙巾,或者提供一些清潔用品。如果客人的衣服需要清洗,服務員可以提供一些洗衣服務或洗衣券。

4. 採取預防措施:餐廳應該對服務員進行嚴格的培訓,以確保他們瞭解如何處理此類情況。服務員應該小心謹慎地處理茶或湯,並確保它們不會濺到客人身上。

26樓:思語新竹

這種事情真難免的,一般情況下,如果服務員把湯或者查灑在了客人的身上,應該第一時間跟客人道歉,然後趕緊處理或者是讓客人把衣服脫下來幫到他去洗。如果弄壞了,應該給人家賠償。

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