如何在企業人力資源管理中進行工作分析

2021-03-07 07:41:58 字數 5663 閱讀 5108

1樓:合易人力資源管理諮詢****

工作分析是開展人力資源管理的基礎性與常規性工作,對人力資源規劃、組織設計與變革、人才招聘與培訓、績效評估與薪酬設計等人力資源管理工作具有重要的影響。工作分析大致分為四個階段:工作分析準備階段、實施階段、結果輸出階段、結果運用與評估反饋階段。

一、工作分析準備階段:

明確工作分析的目的與側重點,比如是為了組織變革還是人才招聘,是為了績效評估還是薪酬設計,目的與側重點不同,決定了工作分析後續的相關工作;

制訂工作分析實施方案,這是對工作分析全過程進行前瞻性預判,一般包括工作分析的背景、目的、實施時間、地點、參與人員、實施過程以及結果運用等等;

收集與工作分析相關的既有資料,包括組織結構圖、職能分工表、業務流程圖、部門或崗位責任書等等;

明確下一步要收集的資訊與情報,以及開展工作分析的方式方法。常規工作分析方法包括問卷調查法、觀察法、寫實法、訪談法、關鍵事件法、資料分析法和能力要求法,方法的選擇要依據行業與企業特性、崗位特徵以及員工的特點選擇,且可以靈活多樣化使用;

組織人員及其他準備工作,關鍵要做到成立專門的工作分析小組、獲取高層管理者的支援以及直線管理者的配合。

二、工作分析實施階段:

與有關人員進行溝通,贏利信任與支援;

制定具體的實施操作計劃與時間表;

收集需要的資訊與情報,調動各類各層員工的積極性,針對不同職務、職位選擇合適的工作分析方法,尤其要重視成果產生部門與關鍵性崗位的工作分析;

對收集到的資訊、情報進行分析與整理。

三、工作分析結果輸出階段:工作分析的主要生成結果是工作職位(崗位)說明書,一般包括工作描述與工作規範(任職資格)兩部分內容。前者包括職位名稱、職位識別編碼、工作職責、工作任務、工作許可權、工作關係、工作條件與環境、工作強度、工作時間與週期等;後者包括知識、技能、經驗、態度與價值觀、人格匹配性等。

四、工作分析的結果運用與評估反饋:結果一般運用在人力資源供需規劃、定崗定編、組織設計與變革、人才招聘與培訓、績效評估與薪酬設計等人力資源管理工作中。對工作分析的運用結果進行效果評估與反饋,為下一階段工作分析的調整提供有益的經驗。

2樓:悅讀職場

一、 公司的組織結構圖分析

二、定性分析方法(如觀察法、訪談法、關鍵事件法等)開展工作分析,收集相關資料。

工作分析資訊收集的步驟:

第一步:各類崗位資訊的初步調查(資料分析法)

1.初步取得崗位的基本資訊

根據企業已有的各種相關的檔案和資料(如組織結構圖、部門職能圖等),初步瞭解企業各崗位的職責、工作流程及各部門的職責

3.準備訪談提綱

(1)確定訪談的內容。訪談的內容主要包括崗位的基本資訊、工作的內容與職責、工作目標、完成工作所需的知識和技能

(2)列出幾個關鍵的工作崗位和事件,作為深入訪談和重點觀察分析的物件

第二步:工作現場的初步觀察(觀察法)

1.對預先確定的關鍵或不太熟悉的工作崗位

(1)工作分析人員到現場進行初步觀察,目的在於熟悉所分析崗位的工作環境

(2)工作分析人員觀察的內容包括崗位任職者使用的工具、裝置、所從事的工作內容、所處的工作環境等

2.進行現場觀察時,最好有熟悉相關工作崗位的人員或任職人員的直接上級陪同,這樣可隨時得到有效的諮詢,便於工作分析人員更詳細地瞭解該工作崗位的情況

第三步:工作訪談(訪談法)

2.根據事先擬訂好的訪談提綱,找相關人員進行訪談

(1)崗位的任職者

(2)員工代表

(3)企業中高層領導

3.對關鍵事件的訪談

4.訪談注意事項

(1)每人談話時間以不超過2小時為宜

(2)談話過程中注意做好記錄

(3)訪談人員注意訪談和諧氣氛的創造、提問的語氣、方式等

第四步:工作現場的深入觀察

1.擬訂需要進一步明確或補充的問題

2.到工作現場進行深入觀察,其目的在於對從前期調查和從訪談中獲得的資訊進行澄清、明確或補充

3.觀察時,最好仍有最初陪同觀察的人員一同參加

4.深入觀察時,在不影響崗位任職者正常工作的情況下,應與工作人員多交流,並諮詢相關人員

第五步:崗位資訊的綜合處理

1.對從檔案查閱、現場觀察、訪談及關鍵事件分析中得到的資訊,進行分類整理,得到每一崗位所需要的各種資訊

2.工作分析者在遇到問題時,還需隨時與公司的管理人員和某一崗位的工作人員進行溝通

3.對整理好的資訊進行職位描述,形成初步的職位說明書

第六步:職位說明書的修訂與存檔

1.將初步編制的職位說明書分發給整個工作分析工作中所涉及的人員,一起**

2.根據討論的結果,對職位說明書進行進一步的完善

工作分析在人力資源管理中的作用

3樓:寶瓶哦

1、工作分析是人力資源開發與管理最基本的作業,是工作開展的前提。

2、工作分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎。招聘、選拔、任用都是以工作分析為依據來開展的。

3、工作分析為員工的考評、晉升提供了依據。員工考評、晉升結果都是以對員工工作分析得出的。

4、工作分析是企業單位改進工作設計、優化勞動環境的必要條件。只有對員工工作進行分析總結才能知道優勢和不足,從而進一步改進。

5、是工作崗位評價的基礎,而工作崗位評價又是建立、健全企業單位薪酬制度的重要步驟。

6.工作分析又稱職務分析,是指對組織中各項工作職務的特徵、規範、要求、流程以及對完成此工作員工的素質、知識、技能要求進行描述的過程,它的結果是產生工作描述和任職說明。工作分析在企業的管理中,特別是在企業人力資源管理中,是一項重要的基礎工作,只有做好工作分析,才能保證在人員招募與配置過程中的適人適位。

4樓:可用文件**

工作分析是現代人力資源的基礎,有關於人力資源管理的各項管理舉措前提都是要做工作分析。主要使用領域:

1、 梳理組織機構、明確崗位職責的前提是工作分析,在工作分析中確立公司戰略、分析崗位的工作重複程度、工作銜接度、工作飽和度。通過工作分析找到企業各崗位的職責關係。

2、 撰寫職位說明書之前,需要做工作分析。主要作用是詳細瞭解崗位的重大任務和責權利管理和任職資格等相關的資訊。

3、 做薪酬設計之前,做工作分析。主要作用是調查薪酬的在內部的公平度和外部的競爭水平。調查與薪酬設計有關的主要問題。

4、 做績效管理之前做工作分析,主要作用是分析現階段公司管理的具體問題,考核的弊端、明確公司的考核的目標、明確考核指標的準確程度等。

5、在員工甄選和培訓之前也需要做工作分析。分析員工的任職要求和技能現狀、培訓需求等資訊。

5樓:娟娟溪流

工作分析是所有其他模組工作的基礎,我始終覺得基礎的東西是最關鍵的,有了它,你做其他工作才有依據,比如崗位價值評估,然後才能進行薪酬管理。

6樓:匿名使用者

前提是你要知道工作分析是什麼。

可以這麼說,工作分析是hr幾乎所有後續模組工作的基礎。是hr實現規範管理的保障。

7樓:匿名使用者

工作分析是人力資源管理理論的基礎

在人力實踐中,可以爭取做到先做工作分析

試述工作分析在人力資源管理中的作用

8樓:王勝軍軍臨天下

工作分析在人力資源管理工作中的地位

工作分析是建立人力資源管理制度的基礎,是各項人力資源管理程式所必須依據的檔案。工作分析的目的是為了解決以下六個重要的問題:

①員工完成什麼樣的體力和腦力活動?

②工作將在什麼時候完成?

③工作將在**完成?

④員工如何完成此項工作?

⑤為什麼完成此項工作?

⑥完成工作需要哪些條件?

三種情形下才需要進行工作分析:

第一、當新組織建立,工作分析首次被正式引進時;

第二、當新的工作產生時;

第三、當工作由於新技術、新方法、新工藝或新系統的產生而發生重要變化時。

在工作性質發生變化時,最需要進行工作分析。在準備工作說明、工作規範時需要用到工作分析中的有關資訊。

工作分析的作用

1、工作分析為人力資源開發與管理活動提供依據 1)工作分析為人力資源規劃提供了必要的資訊; 2)工作分析為人員的招聘錄用提供了明確的標準; 3)工作分析為人員的培訓開發提供了明確的依據; 4)工作分析為科學的績效管理提供了幫助; 5)工作分析為制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎 ;

2、工作分析為組織職能的實現奠定基礎 1)通過工作分析,有助於員工本人反省和審查自己的工作內容和工作行為,以幫助員工自覺主動地尋找工作中存在的問題,圓滿實現職位對於組織的貢獻; 2)在工作分析過程中,人力資源管理人員能夠充分地瞭解組織經營的各個重要業務環節和業務流程,從而有助於人力資源管理職能真正上升到戰略地位; 3)藉助於工作分析,組織的最高經營管理層能夠充分了解每一個工作崗位上的人目前所做的工作,可以發現職位之間的職責交叉和職責空缺現象,並通過職位及時調整,提高組織的協同效應。

9樓:匿名使用者

工作崗位分析的作用:

1、工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎。通過工作崗位分析,掌握了工作任務的靜態與動態特點,能夠系統地提出有關人員的文化知識、專業技能、生理心理品質等方面的具體要求,並對本崗位的用人標準作出具體而詳盡的規定。這就使企業人力資源管理部門在選人用人方面有了客觀的依據,經過員工素質測評和業績評估,為企業單位招聘和配置符合崗位數量和質量要求的合格人才,使人力資源管理的「人盡其才,崗得其人,能位匹配」的基本原則得以實現。

2、工作崗位分析為員工的考評、晉升提供了依據。員工的評估、考核、晉級和升職,如果缺乏科學的依據,將挫傷各級員工的積極性,使企業單位的各項工作受到嚴重影響。根據崗位分析的結果,人力資源管理部門可制定出各類人員的考評指標和標準,以及晉級晉職的具體條件,提高員工績效考評和晉升的科學性。

3、工作崗位分析是企業單位改進工作設計、優化勞動環境的必要條件。通過工作崗位分析,可以揭示生產和工作中的薄弱環節,反映工作設計和崗位配置中不合理、不科學的部分,發現勞動環境中危害員工生理衛生健康和勞動安全,加重員工的勞動強度和工作負荷,造成過度的緊張疲勞等方面不合理的因素,有利於改善工作設計,優化勞動環境和工作條件,使員工在安全、健康、舒適的環境下工作,最大限度地調動員工的工作興趣,充分地激發員工的生產積極性和主動性。

4、工作崗位分析是制定有效的人力資源規劃,進行各類人才供給和需求**的重要前提。每個企業對於崗位的配備和人員安排都要預先制定人力資源規劃,並且要根據計劃期內總的任務量、工作崗位變動的情況和發展趨勢,進行中、長期的人才供給與需求**。工作崗位分析所形成的工作說明書,為企業有效地進行人才**,編制企業人力資源中長期規劃和年度實施計劃提供了重要的前提。

5、工作崗位分析是工作崗位評價的基礎,而工作崗位評價又是建立、健全企業單位薪酬制度的重要步驟。因此,可以說,工作崗位分析為企業單位建立對外具有競爭力、對內具有公平性、對員工具有激勵性的薪酬制度奠定了基礎。

此外,工作崗位分析還能使員工通過工作說明書、崗位規範等人事檔案,充分了解本崗位在整個組織中的地位和作用,明確自己工作的性質、任務、職責、許可權和職務晉升路線,以及今後職業發展的方向和願景,更有利於員工「量體裁衣」,結合自身的條件制定職業生涯規劃,愉快地投身於工作中。

總之,工作崗位分析無論對我國巨集觀社會和經濟發展還是對企業單位的人力資源開發和管理都具有極為重要的作用。

企業人力資源管理方案,企業人力資源最新管理方案

中國不管是國企 民企還是合資企業,人力資源管理都源於西方零零碎碎的人力資源管理理論,以下為大家提供了一則企業人力資源管理制度的資訊,僅供參考。第一章總則 第一條為進一步加強人力資源管理,使人力資源管理工作逐步達到科學化 規範化 制度化,更好地促進企業發展,根據 勞動法 公司法 企業法 等法律法規的有...

人力資源管理問題,人力資源管理問題

人力資源規劃是人力資源管理戰略層面的內容,即依據企業整體發展戰略及整體運營 各業務單元運作要求,通過企業組織結構進行規劃 崗位設定 職務 職位體系 定員定崗 業務流程重組 配套制度等形成與之相匹配的管理機制。詳細內容可以訪問http idea action.html guanlizixun zhiz...

企業進行人力資源管理的目的是什麼

企業存在的唯一目的是盈利,其中包括三個重要環節 戰略,運營和人才。戰略即做正確的事 運營即把事情做正確 人才即用正確的人,也是最重要的部分。人力資源管理的目的就是用正確的人。現代人力資源管理對企業的意義,至少體現在以下幾方面 1 對企業決策層。人 財 物 資訊等,可以說是企業管理關注的主要方面,人又...