1樓:紫洽洽
答:作為導遊你要儘量去解決問題,且不能因為導遊的原因出現的不滿(除無理取鬧的以外),以上做好後,實在還不行的就要跟旅行社及op報告實情,後,把離團可能出現的問題說明並籤離團確認書。
旅遊團即將離站, 但遊客對該地的旅遊表現出十分不滿, 作為導遊的我該怎麼辦??
2樓:匿名使用者
遊客對某地的旅遊不滿意是正常的, 要看是對什麼不滿意導遊才能針對該情緒進行撫平, 你要說出遊客不滿的原因才能告訴你如何解釋
旅遊團因故縮短在一地的停留時間, 導遊員該怎麼辦
3樓:匿名使用者
由於主、客bai觀等原因旅遊團隊要求du
縮短在zhi一地的停留時間, 作為旅遊團隊的dao地陪、全陪和回領隊都應以答最快的速度向自己所屬的旅行社彙報, 特別是地陪要及時向各有關旅遊接待單位說明原因, 做好退房、退餐和退車等工作。同時, 要進一步提醒旅行社有關接待部門以便通知下一站的旅行社, 讓他們及早變更旅遊接待計劃, 提前做好迎接遊客的各項準備工作。 在此期間, 導遊員還要做好安撫和穩定遊客情緒的工作。
值得一提的是: 如果是旅行社在接待計劃上出現的問題, 那麼 , 導遊員就須加倍努力, 全力彌補, 爭取與司機、各旅遊接待單位等緊密配合, 力爭完成旅遊計劃內的各項內容。若實在有困難, 就適當調整活動時間, 做到 「 早出團 , 晚收團 」, 把本地區最精彩、 最具特色、 最有代表性的旅遊景點獻給我們的遊客。
這樣做或許會把遊客的不滿程度降低到最小限度。
4樓:匿名使用者
1.首先應求bai
得全陪和領隊的配du合,說明更改原zhi因和必要性,取得他們的諒解和支dao持 2.重點做好團內有影
迴響人物的工作答,使引起的後果淡化至最低程度 3.如實向全團說明緣由,並同時講清要採取的補救措施,使客人在心理上接受這一事實 4.充分利用有限時間安排客人蔘觀計劃內主要專案,並將更改計劃通知組團社和接待社
江西旅遊怎麼安排合理，求江西旅遊路線安排
第一天，從牯嶺鎮出發 如琴湖 花徑 仙人洞 錦繡谷 天池 龍首崖 坐纜車去水庫，爬山看黃龍潭 出來坐觀光車 觀光車票65元 人，24小時內有效 80元 人，72小時內有效 回牯嶺鎮。這裡差不多要一天時間，如果還早，可以去下美廬別墅 20元 第二天，收拾行李從牯嶺鎮出發 坐觀光車到到含鄱口看日出 爬山...
什麼是旅遊,旅遊能滿足遊客什麼需求
旅遊 從字意上很好理解。旅 是旅行,外出,即為了實現某一目的而在空間上從 版甲地到乙地權的行進過程 遊 是外出遊覽 觀光 娛樂。即為達到這些目的所作的旅行。二者合起來即旅遊。所以,旅行偏重於行,旅遊不但有 行 且有觀光 娛樂含義。到了近代,隨著旅遊規模的擴大,旅遊業的興起,便出現了對旅遊含義不同的理...
旅遊被不滿意了，怎樣實施旅遊投訴
如果你對旅遊不滿意,你可以根據相關合同約定,選擇向旅行社投訴,如果投訴不能解決問題,你可以向旅遊相關管理部門進行投訴處理.出門旅遊找一家資質優秀的旅行社確實非常關鍵.春暖花開,正是旅遊好時節,如果你對旅遊感興趣,你可以來南京海外旅遊 諮詢一下,你也可以到西祠衚衕旅遊南京海外國旅 南京金鷹旅行社版看一...