天貓買家投訴會對賣家造成什麼影響

2021-03-03 21:45:59 字數 3279 閱讀 9801

1樓:暖沐風

看具體投訴的什麼內容,和買家是否能夠拿出有效的憑證。

比較輕的處罰就是賠付,警告。

嚴重一些的會扣分,扣保證金

更嚴重的會降權,遮蔽店鋪,甚至直接封店。

2樓:藍冰成雪

影響賣家的聲譽,嚴重的會罰款甚至會封店。

3樓:向大家學習

主要是對聲譽有不好的影響。

天貓賣家售後投訴對商家有什麼影響

4樓:du覺覺

首先登陸**的會員,輸入使用者名稱與密碼,登陸**;

**投訴賣家,賣家會有什麼後果?

5樓:lv晶晶

1、如果買家、賣家雙方已經達成一致,買家確認收到貨物,並且交易已經進行完成的情況,投訴作"撤銷"處理。

2、如果賣家發貨為虛假行為,導致買家沒有收到貨,貨款已經打給賣家,投訴做"永久公示監管"處理。如買家已申請退款,那麼投訴會在"退款"糾紛處理完畢後,根據退款的處理結果,給出最終的投訴處理意見。

3、支付寶確認收到買家付款後賣家不履行發貨義務並且拒絕主動退款給買家,投訴做"永久公示警告"處理,並且限制出價和釋出商品的許可權1個月,再次違規"凍結"處理。

4、支付寶確認收到買家付款後賣家未及時發貨,但事後補發或者確認退款買家,投訴做"公示檢視1個月"處理,並且限制釋出商品許可權14天。

截止2023年年底,**網單日交易額峰值達到43.8億元,創造270.8萬直接 且充分就業機會。

隨著**網規模的擴大和使用者數量的增加,**也從單一的c2c網路集市變成了包括c2c、**、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界範圍的電子商務交易平臺之一。

隨著**網規模的擴大和使用者數量的增加,**也從單一的c2c網路集市變成了包括c2c、分銷、拍賣、直供、眾籌、定製等等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。

6樓:成都易拉冠網路科技

這個要看投訴的內容來定了,如果是一些很輕微的,比如服務態度這類的東西。那就算投訴了也沒有什麼用。最多就提醒店家一下。

如果是投訴侵權、虛假交易的話影響就很大。一般都會被降權扣分,嚴重的還會被封店。但是想要投訴成功必須要有充足的證據,只要證據的去投訴就一定會受理的。

7樓:匿名使用者

具體後果需要看被投訴的型別和投訴的結果,一般有兩種結果:

1、**規定,買家對賣家發起投訴後,進入賣家舉證階段,投訴階段賣家只會顯示被投訴的問題和型別,而無法得知投訴人的資訊,賣家舉證後小二會根據舉證力度決定是否讓投訴方繼續追加舉證。如果投訴成立,會按照相關規定進行扣分、降權、下架甚至刪除寶貝或者全店降權等處罰。

2、如果投訴不成立了,就不會有任何影響。

**網是亞太地區較大的網路零、商圈,由阿里巴巴集團在2023年5月創立。

8樓:至尊網中名店

如果投訴成立導致處罰,賣家被處罰的結果可能是被扣店鋪分、或產品降權、或遮蔽、或扣違約金;

如果投訴不成立或在正在投訴中,對賣家沒有任何影響或損失。

9樓:暨旋孛作

投訴不成立,不會有任何懲罰;

投訴如果成立,按照投訴型別的不同,分別會有賠付違約金、扣店鋪分等處理結果。

10樓:

刷**信譽這是**官方明令禁止的,你如果以刷信譽名義向**投訴那麼肯定不會受理,而且很有可能還會被封號,賣家也可能會被封店。

如果成交量不大你可以申請單筆交易退款。但是你已經確認收貨成交,並結束了的交易可能很難要求退款了。沒結束的交易問題不大。

你可以把你和賣家的聊天記錄截圖保留,如果到時間賣家不給你錢,你就向**投訴賣家詐騙,並上傳聊天記錄,大不了魚死網破。

11樓:匿名使用者

**投訴賣家,賣家會有什麼後果?賣家要賠償人家。要賠償人家各方面的損失。費。

12樓:匿名使用者

我也有過類似的問題發生,這個時候是消費者最應該維權的時候,要不很多賣家都被消費者慣壞了!最近買了一個翻新版的手機,因為以前喜歡但下線了,在拍的時候都和他們說好了,知道他們的是翻新機,然他們給挑個差不多的就行,但是郵過來後內屏有指紋其他地方很多壞的地方有7、8處,畢竟是翻新機,我懂,商議後決定給我換一個,郵過去的時候我把牛奶歌拍照的地方都拍照了,手機的序列號也都查了並記錄,第二次郵過來的時候我查了序列號還是那個,只是簡單地修了一下,很無語,他們應該怕我給差評,想讓我退貨,我對他們也很失望。商議退貨的費用他們出,這個時候我把退貨的的單子拍照記錄,他們收到後就給我打**,說讓我賠15塊錢,正好是郵費的**!

這個時候我們應該多和**人工聯絡詢問怎麼處理,不要相信賣家所說的,如果真是我弄壞的話快遞也不能幫我郵。是在達成不了協議就讓**介入處理,很影響賣家的,他們很害怕的,退款成功後他們也很害怕買家維權投訴的。所以要想退貨或換商品,都把證據留好,拍好照!

為了我們的權力,一點郵費都不能給他們,要不他們會越來越猖狂的!當我們勝利了,心情也是很愉快的!加油!

13樓:子期於歸

由於質量問題退貨的話,應該是賣家承擔來回的運費的哦~~

你可以投訴,客服介入幫助的最好結果是按照全額推給你

14樓:匿名使用者

那就會影響到他**店的信譽!如果下次還有類似於這樣的事,一定要讓賣家把郵費打到你的支付寶賬戶上你再退貨。

15樓:鄆城小言

收貨後質量不符合自己的要求,申請退貨退款買家不同意也不理人怎麼辦?投訴後錢會回來嗎?

16樓:匿名使用者

這個涉及到了**自己的政策問題,你可以直接問客服怎麼處理。這樣會比在知道里問要得到更好的答案

17樓:匿名使用者

個別客戶,服務態度極惡

18樓:旺旺名皮草國際

最近,**上總是因為墊付郵費的問題產生不少的糾紛。對於賣家承諾讓客戶先墊付郵費後期再給的,而又不給的事情,你投訴作用應該是不大有的。但是你可以嘗試一下。

請你記住,下次還有這種墊付郵費的事情的話,你一定要讓賣家把郵費打到你的支付寶賬戶上你再退貨。

19樓:5212俺是農村人

我在**上買了一個手機 第二天就開始卡 不到十天就出現不能打字現象 跟**商家溝通 說是要讓我寄回廠家檢修,換新機, 結果寄回廠家後 廠家以外觀有劃痕 掉漆現象 拒絕簽收 要求商家退貨退款 商家拒絕退款 要求上傳憑證 手機都不知在哪 我到哪找憑證去啊 眼看著十五天退換期就要過 我該怎麼辦

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