1樓：駱落
儀容，通常是指人的外觀、外貌。其中的重點，則是指人的容貌。
儀態，指的是人的姿勢，舉止和動作。
儀表，指容貌、姿態、穿著、風度等。
儀容重點在於容貌，儀態重點在於舉止動作，儀表則含有前兩者的內容並有穿著方面內容。
講解員的基本禮儀是什麼？
2樓：網友
講解員的基本禮儀規範如下：
一、形象：講解員要代表企業的形象，所以一定要具備良好的職業形象。從髮型妝容到服裝舉止都要與企業的形象一致，給人職業、大方、得體的感覺。
二、禮儀：言談和舉止要充分展現得體的禮儀。舉手投足都要規範穩重。
三、表達：聲音洪亮，富有感染力。語速平和，吐字清晰。
四、專業知識：具備全面的專業知識。包括行業資訊和企業文化、經營理念等。
3樓：匿名使用者
講解員是集會展、播音、接待於一體，要求從業人員口齒清晰，普通話標準、流利，且具備一定的外語水平，熟悉展覽專業知識，還要具備規範的服務禮儀，高階別講解員還應具備對一定的研究能力。禮儀要求：（1）儀容儀表良好。
著裝得體、整潔，做到持證上崗、掛牌服務。在為遊客提供服務時，做到微笑迎客、主動熱情、端莊大方。 （2）講解準確順暢。
熟悉業務，知識面廣。講解內容健康、規範，熱情介紹、答覆遊客的提問或諮詢，耐心細緻、不急不躁；對遊客的提問，儘量做到有問必答、有問能答；對回答不了的問題，致以歉意，表示下次再來時給予滿意回答；與遊客進行溝通時，說話態度誠懇謙遜，表達得體，例如：「請您隨我參觀」、「請您抓緊時間，閉館時間到了」、「歡迎您下次再來」等。
3）服務主動熱情。安排旅遊行程、生活起居要滿足遊客的需求。主動關心和幫助老人、小孩、殘疾人等有特殊需要的遊客，積極幫助他們解決旅行中的實際困難。
尊重旅遊者的宗教信仰、民族風俗和生活習慣，並主動運用他們的禮節、禮儀，表示對他們的友好和敬重。路遇危險狀況時，主動提醒，並按規程及時對遊客進行安全疏散，保證遊客安全。（4）講解中，不摻雜封建迷信、低階庸俗的內容。
不介紹遊客參加不健康的娛樂活動。旅行中，不誘導、強拉遊客購物；不擅自改變計劃，降低服務標準。善意提醒遊客文明旅遊。
當遇到遊客投訴時，應保持謙遜、剋制的態度，認真傾聽對方的要求，對其合理要求應及時予以解決，對不合理要求應該禮貌而委婉地拒絕。
4樓：匿名使用者
專業知識精湛 言語吐字清晰 注意文明用語。
5樓：匿名使用者
穿著及首飾：大方得體。
妝容及髮型：簡單樸素。
語調及音量：柔和適當。
接待及態度：溫婉耐心。
手勢及動作：適可而止。
講解員應有的禮儀是什麼？
6樓：萌小殤
一是職業道德，思想品德。講解員作為「人類靈魂的工程師」，應具有良好的思想品德，是率先垂範的典範。首先要培養講解員的愛國主義意識，能明確政治方向，維護國家和民族的利益和自尊；其二要培養講解員認真學習、模範遵守國家法律法規和單位規章制度，講文明，模範遵守社會公德和職業道德；其三，要培養講解員具有觀眾至上的服務理念，能積極維護觀眾的合法權益；其四，培養講解員具有敬業奉獻精神，具有強烈的事業心和高度的責任感，有熱愛觀眾的情感品質，能主動、熱情、耐心、細緻服務於觀眾。
二是專業知識。講解藝術最本質的特徵是知識和語言的有機結合，作為知識的傳授者，講解員要積極學習和掌握各方面的知識。首先是要非常熟悉文物、博物館基本知識，掌握本館陳列內容及相關展品的背景知識。
其次是要掌握和熟悉社會基本知識（天文地理、史料傳記、宗教風俗等）和學科知識（語言學、哲學、經濟學、文學、藝術倫理學、心理學、教育學等）。除此之外還要了解、掌握與博物館或社會發展相關的基本法律法規政策和當前社會動態。作為外語講解員或啞語、方言講解員應該要熟悉與該語言有關的基本知識，民俗風情等知識。
三是專業技能。其一，要加強語言的訓練。其發音要標準，語言要規範；語言組織、表達能力較強，達到觀點鮮明，內容準確，言簡意賅，系統完整的要求；更要史物結合，注意聲調節奏，追求有親和力、聲情並茂的講解效果，增強吸引力和感染力；因人施講，會針對不同職業、民族、年齡、職業、性別、文化水平的各種觀眾，組織不同的語言。
有能力的要儘量掌握或熟悉一門外語，特別是外語講解員、啞語和方言講解員更應靈活的運用語言，結合實際有效的表達。此外，在運氣發聲、嗓音保護等方面加強培訓，使講解員具有音質優美、吐字清晰、聲音巨集亮的語音語貌。其二，要加強儀容儀表、禮儀禮節方面的訓練。
熟悉服飾的搭配，及外表的修飾，可以學習化妝的基本知識。講解員的一顰一笑都會給觀眾留下深刻的印象，其行為舉止、手勢運用和講解棒的運用要規範，適時，準確，待人接物符合禮儀的要求。此外，還要熟悉不同的民族、國家禮儀禮節的基本特點和要求。
其三，熟悉和參與講解詞的寫作，可以在寫作過程中提高講解員對陳列內容的理解，提高文字水平。
7樓：盛世清音文化
儀容儀表
衣著要得體、整潔，體現莊重、知性、大方(最好有統一的工作服)。
佩戴工作牌。
施淡妝，髮型適合個人特徵並與所處環境相協調。
舉止要從容得體。
微笑迎客，主動熱情。
語言規範
態度要誠懇、親切。
語氣親切自然，發音準確，語速均勻，音量適宜，吐字清晰，張弛有度。
講解內容規範，措辭準確、得體，經得起推敲(不講年代、人物等不確定的內容)，在講解中避免「好像」、「可能」等字眼。應深刻理解並熟練掌握、靈活運用講解內容，在講解過程中可以通過加重語氣，放慢語速等來烘托講解內容。
講解姿勢——優雅莊重
表情：講解時表情要自然、大方、莊重。同時根據講解內容面部表情要有準確而適度的變化，真實而恰當地表現講解的內容，但切忌做出過於誇張的表情而顯得矯揉造作。
站姿：站立是講解時最基本的姿勢。「站有站相」是對乙個人禮儀修養的基本要求。
良好的站姿能襯托出美好的氣質和風度。講解員在站立時，要自然地挺胸收腹，身體與地面垂直，重心放在前腳掌，雙肩放鬆，雙臂自然下垂或在體前交叉。不宜將手插在口袋裡，更不能下意識地做些小動作(掏耳朵、捋頭髮，挖鼻孔等)，有失禮儀的莊重。
走姿：行走是講解過程中的主要動作，是一種動態的美。在引導觀眾參觀的過程中，怎樣行走非常重要。
講解員在行走時，要注意步伐輕而穩，抬頭挺胸，雙肩放鬆，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂，同時注意保持與參觀者之間的距離，不能拉得太開。在陳列廳講解時，講解員要面對觀眾退步走或側身面對觀眾行走。在室外講解時，講解員一般走在觀眾右側中間靠前位置，把主道留給觀眾，身體微側，避免背對觀眾。
目光：講解時目光多用虛視法、環視法，眼光不能鬆散，切忌神遊物外。可與觀眾進行一些視覺交流，眼神應自然、穩重、柔和、坦蕩、友善。
講解時目光平視，焦點儘量落在後面的觀眾，同時兼顧他人，這是最基本的禮儀，也能使自己精神更集中。
手勢的運用：講解時的指示手勢要規範、適時、準確、乾淨、利落、優美，做到眼到、口到、手到，簡潔、協調，忌來回擺動、蘭花指等。講解棒的運用也要規範。
總之，講解員在講解過程中，應根據講解內容在適當的時候適度地使用指示動作，切忌使用過重的肢體語言，過於做作而不合乎禮儀規範的要求。
講解時應注意的細節。
因人施講-為觀眾提供個性化服務。
適度溝通-為觀眾提供細節化服務。
及時幫助-為觀眾提供人性化服務。
善意提醒-為觀眾提供理性化服務。
講解員應注意什麼？我要參加講解員大賽
8樓：匿名使用者
主要從儀容儀表、業務程度、接待規範等進行多方面考核，重點考核選手實地講解、帶團流程、業務規範、應急處理等多個方面的綜合應用能力。
北京盛世清音文化傳播公司長期從事場館、景區講解員及即將參賽人員的培訓工作，以一對一的形式全面提公升講解員的綜合素質，並全面解讀講解員大賽參賽標準，提公升通過率，可以關注下。
簡述作為學生應有的儀容儀表規範
9樓：sunny回到未來
一、儀容儀表總體要求：整潔、大方、樸素、得體，符合學生身份。
二、儀容儀表細則：
1、學生髮型要求。
學生標準髮型應該簡便、整潔、自然、長短適中，反映青少年學生朝氣蓬勃的精神面貌。
1)、男生髮型 ：不留長髮、不剃光頭、不染髮、不燙髮、不理奇異髮型；做到前不掃眉、側不過耳、後不過頸。
2)、女生髮型：不染髮、不燙髮、不得披頭散髮。做到前額劉海不過眉、頭髮不遮掩眼睛或臉部，過衣領的頭髮必須紮起。
2、學生服飾要求。
1)、女生不得穿過短、緊、透、露的衣服；不準穿無袖上衣；不準穿超短裙或吊帶背心。
2)、男生不得留鬍鬚。
3)、不得佩戴耳環、耳釘、手鍊、項鍊、腳鏈等飾品。
4)、不能塗抹口紅、畫眉畫眼圈、粘眼睫毛等(除專業課要求外)。
5)、不得紋身繪身，不得粘紋身貼。
6)、不得留過長指甲，不塗指甲油。
7)、不得穿拖鞋進入教室、實訓場館等公共場合(包括晚自習時間)，女生不得穿高跟鞋(除專業課要求外)。
3、校牌。學生進出校門及在校園內須佩戴校牌。校牌不得轉借他人、亂塗亂畫、不準貼大頭照。
博物館講解員要必備哪些方面的條件？比如：素質，禮儀等等
10樓：
說來話長，給你推薦本書，《博物館社會教育》，北京博物館學會編寫，北京燕山出版社出版，2006年7月出版，其中修養篇詳細講述了博物館講解員的素質修養問題。
景區導遊和講解員的區別,講解員和導遊有什麼區別
講解員是專職bai的工作du,一般是供職於博zhi物館或展覽館 紀dao 念館等,版 知識都比較豐富,而權且素質一般都比較高,工作相對很穩定。而導遊是供職於旅行社,專門負責帶團的人,基本靠娛眾度日,無知識性可言,靠遊客購買紀念品的回扣為生,收入極不穩定,多的時候一天就能掙很多,但沒團的日子能餓死 講...
講解員的基本禮儀是什麼，導遊講解禮儀包括哪四個幾個方面
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博物館講解員可以轉編制嗎
公立博物館正式工作人員是事業編制。事業編制是指為國家創造或改善生產條件 增進社會福利，滿足人民文化 教育 衛生等需要，其經費一般由國家事業費開支的單位所使用的人員編制。博物館是全額撥款事業單位，又叫全額財政撥款事業編制，多為一些公益性事業單位，如圖書館 文化館 博物館 學校等。法律依據 事業單位人事...