1樓：歐卡希爾
十大服務禮貌用語。
1、 您好/下午好/晚上好！歡迎光臨！
2、 請問先生/小姐？2、 請問先生/小姐？
3、 請稍等………
4、 先生/女士，麻煩這邊請！
5、 對不起！打擾一下！
6、 不好意思！讓您久等了！
7、 請問還有什麼需要？有什麼需要請儘管吩咐！
8、 祝您玩得開心！
9、 謝謝光臨！請慢走！
10、 歡迎下次光臨！
服務性用語100句!
2樓：匿名使用者
您好歡迎光臨。
歡迎您再次光臨。
請問您有什麼需要幫助的嗎？
謝謝請稍等。
不客氣再見。
歡迎下次光臨。
您走好謝謝惠顧。
對不起對不起，我們的發票用完了，請您拿著收據下次來取好麼？
好的，馬上就來。
您還需要什麼其他別的服務嗎？
您的滿意就是對我們最大的讚賞。
麻煩您……請……您太客氣了。
您過獎 您好！請稍等。
6�1請坐！
6�1請原諒！
6�1請放心，我們盡力（快）幫您解決，辦好後我們會通知您的。
6�1對不起，讓您久等了。
6�1對不起，今天人多，沒能及時接待您，請諒解。
6�1我們的工作中還有很多不周之處，請多提意見。
6�1對不起，讓您多跑了一趟。
6�1剛才是誤會，請您能諒解。
6�1我可以將您的意見向領導反映，進一步改進我們的工作。
6�1對不起，是我工作馬虎，今後一定改正。
6�1您提的意見很對，是我們搞錯了，我先向您道歉。
6�1您提的意見很好，我們一定採納，改進今後的工作。
6�1同志，對不起，這個問題我決定不了，請稍等一下，我請示一下領導。
6�1同志，對不起，這個問題一時決定不了，請您多包涵。
6�1請原諒，耽誤您時間了，謝謝。
6�1沒關係，這是我們應該做的。
6�1不用客氣，再見。
服務行業文明用語
3樓：網友
您好，請，謝謝，對不起。
4樓：吳韋水海白
你好，請，需要什麼服務嗎或幫助嗎？文明用語都是從。
語氣上說出來的。
服務行業的禮貌用語，要全面一點的
5樓：網友
1. 打招呼用語。
您好！您早！
早晨好。請！請問。
請坐。2.稱呼用語。
同志。先生。
夫人。太太。
小姐。經理。
部長。3.徵詢應答用語。
您有什麼事情？
我能為您做點什麼？
您有別的事嗎？
這會打擾您嗎？
道歉語實在對不起。
這是我的過錯。
打擾您了。是我工作馬虎了，一定改正。
2. 門衛、傳達用語。
歡迎您來××飯店。
先生（同志）您有什麼事？
您貴姓，您的單位？
請出示您的證件。
客戶服務的規範用語
6樓：q猍彚
3、當已經瞭解了客戶的姓名的時候，客服代表應在以下的通話過程中，用客戶的姓加上「先生/小姐」保持禮貌回應稱呼：「某先生/小姐，請問有什麼可以幫助您？」
4、遇到無聲**時：客服代表：「您好！
對不起，您的**沒有聲音，請您換一部**再次打來，好嗎？再見！」再稍停5秒，掛機。
5、因使用者使用擴音而無法聽清楚時：客服代表：「對不起，您的聲音太小，請您拿起話筒說話好嗎？」
不可以說：「喂，大聲一點兒！」
遇到客戶音小聽不清楚時：客服代表保持自己的音量不變的情況下：「對不起！
請您大聲一點，好嗎？」若仍聽不清楚，客服代表：「對不起！
您的**聲音太小，請您換一部**打來，好嗎？」，然後過5秒掛機。
6、如果客戶需要你查詢內容，就先對客戶說：「請稍等」，不可以說「慢慢等著吧。」
遇到**雜音太大聽不清楚時：客服代表：「對不起，您的**雜音太大，聽不清，請您換一部**再次打來好嗎？再見！」稍停5秒，掛機。
不可以直接掛機。
7、遇到客戶講方言客戶代表卻聽不懂時：客服代表：「對不起，請您講普通話，好嗎？
謝謝！」當客戶繼續講方言，不講普通話時，客服代表：「對不起，請您找乙個可以講普通話的人來，好嗎？
謝謝！」。8、遇到客戶講方言，客戶能聽懂客服代表的普通話時，客服代表應該在聽懂客戶所用方言的基礎上，繼續保持普通話的表達。
不可以說：「聽不見就算了」。
酒店服務用語
7樓：匿名使用者
能為你服務是我的榮幸！
禮貌用語有哪些
8樓：最愛
生活用語。
禮貌用語十個字：「您好，請，對不起，謝謝，再見」。
見面語：「早上好」、「下午好」、「晚上好」、「您好」、「很高興認識您」、「請多指教」、「請多關 照」等。
打擾對方或向對方致歉：「對不起」、「請原諒」、「很抱歉」、「請稍等」、「麻煩」、「請多包涵」等。
接受對方致謝致歉時："別客氣」、「不客氣」「不用謝」、「沒關係」、「請不要放在心上」等。
忌用語：「喂」、「不知道」、「笨蛋」、「你不懂」、「你能死了」、「狗屁不通」、「豬腦袋」等。
9樓：勞秀芳冷衣
求人幫忙說：勞駕。
向人詢問說：請教。
請人解答說：
賜教求人辦事說：拜託。
麻煩別人說：打擾。
求人指點說：賜教。
得人幫助說：
謝謝祝人健康說：保重。
向人祝賀說：恭喜。
問老人年齡說：
高壽看望別人說：拜訪。
請人諒解說：包涵。
賓客來到說：光臨。
等候別人說：
恭候沒能迎接說：失迎。
客人入座說：請坐。
中途先走說：失陪。
請人勿送說：
留步送人遠行說：平安。
參考資料。
10樓：山成褒庚
請人解答說「__請教___求人辦事說「__勞駕__」麻煩別人說「__打擾___
初次見面說「久仰」
賓客到來說「光臨」
分手之時說「再見」
看望別人說「拜訪」
請人勿送說「留步」
求人解答說「請問」
請人指點說「賜教」
求人方便說「借光」
請人原諒說「包涵」
讚揚見解說「高見」
很久不見用「久違」
等候客人用「恭候」
離別之際用「珍重」
麻煩別人用「打擾」
中途告退用「失陪」
請人批評用「請教」
託人辦事用「拜託」
請人幫忙用「勞駕」
向人道歉用「抱歉」
歸還原物用「奉還」
11樓：網友
禮貌用語都有哪些？不管何時何地，何人何事，需要別人幫忙時，先說：「請」。
凡給你服務，做事和幫忙，無論對你的幫助是大是小，都要說聲：「謝謝」。無論何時何地何事打擾別人，都必須說聲「對不起」。
12樓：匿名使用者
高見 7．看望別人用：拜訪 8．陪伴朋友說：奉陪 9．等候客人用：
恭候 10．請人幫助說：請多關照 11．表示謙意說：對不起 12．麻煩別人說：
拜託 13．與人分手說：再見 14．中途先走說：失陪了 15．表示答謝說：
謝謝 16．表示禮讓說：您先請 17．接受感謝說：這是我應該做的 18.
助人為樂說：我能幫您做什麼 19．徵求意見說：請指教 20．表示慰問說：
給您添麻煩了。
13樓：雅夢喲
當你工作的時候，不管任務有多繁忙，壓力有多大，都不要抱怨你的工作要喜歡上你的工作，不要帶著怨氣去開始一天的生活，要喜歡你的工作，一步步去完成你的工作會有成就感的，陌生人，祝你好運。
14樓：諸葛金蘭曹靜
求人指點說「請教」得人幫助說「多謝」祝人健康說「安康」向人祝賀說"恭喜」.
15樓：網友
對不起，早上好，你好嗎。
16樓：閻輝門曼雲
問候的語言：比如：早晨好。
中午好晚上好。
致謝的語言：比如：謝謝你。
感謝你感激你。
讚賞的語言：比如：太好了。
太棒了棒極了。
道歉的語言：比如：實在對不起。
很抱歉sorry
祝賀用語：比如：祝您節日愉快。
祝您一路順風。
祝您一路走好。
應答酬謝語：比如：不必客氣。
那是應該的。
徵詢用語：比如：要我幫您做些什麼？
有什麼可以為您服務？
17樓：奚昊陰欣躍
初次見面說「久仰」;
好久不見說「久違」。
等候客人用「恭候」;
賓客來到稱「光臨」。
未及歡迎說「失迎」;
起身作別稱「告辭」;
看望別人用「拜訪」;
請人別送用「留步」。
陪伴朋友用「奉陪」;
中途告辭用「失陪」。
請人原諒說「包涵」;
請人批評說「指教」。
求人解答用「請教」;
盼人指點用「賜教」。
歡迎購買說「惠顧」;
請人受禮稱「笑納」。
請人幫忙說「勞駕」;
求給方便說「借光」。
麻煩別人說「打擾」;
託人辦事用「拜託」。
向人祝賀用「恭喜」;
贊人見解稱「高見」。
對方來信稱「惠書」;
贈人書畫題「惠存」。
尊稱老師為「恩師」;
稱人學生為「高足」。
請人休息為「節勞」;
對方不適說「欠安」。
老人年齡說「高壽」;
女士年齡稱「芳齡」。
18樓：教師雪兒
恢復中繁弦急管洗乾淨徐工機械。
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在上客間隙發報紙的服務用語
遞報紙 蘆飢物您好這是今陪液天的報紙。 先生 女士 您好，有什麼可以肢襪幫到你的嗎？ 三 親密性讓顧客聽在耳中，暖在心裡，這種親切必須是誠心所致，不摞俗套的！ 對不起，先生 小姐 現在可以為您點菜嗎？ 請付xx元，謝謝。 對不起 或 實在對不起，用於因打擾客人或給客人帶來不便，本著真誠而有禮貌地說。...
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祕書本來就是為領導工作而服務的,所以選b 服務型 選b是指不正當關係的,選d是指有保密性的 祕書保密工作特點不包括 a技術性 b排他性 c封閉性 d嚴密性 a祕書工作的特點有輔助性 綜合性 服務性 專業性 保密性 機要性 輔助性 綜合性主要從祕書辦文 辦會 辦事三個方面來說的。一 機要性 主要指辦文...