1樓:秦慶端
收銀員多50元不是正常的情況。原因可能有以下幾種:
1. 誤操作:收銀員在計算找零金額時,可能疏忽或者錯誤地進行了計算,導致多收了50元。這種情況下,收銀員應該立即糾正錯誤並將多收的金額歸還給顧客。
2. 技術故障:收銀系統或者pos機可能存在故障,導致計算金額出現錯誤。這種情況下,收銀員應該立即報告給上級或者相關人員修復故障,並將多收的金額歸還給顧客。
3. 惡意行為:收銀員可能故意多收顧客的金額,以獲取不正當的利益。這種情況屬於不誠信行為,對於商家和消費者都是不公平的。如果發現此類情況,應該立即向商家投訴或者報警。
對滑廳於顧客來說櫻返,如果發現收銀員多收了50元,可以採取以下幾個步驟:
1. 確認金額:在收銀過程中,顧客可以主動詢問和核對應付金額和找零金額,以確保沒有發生錯誤。
2. 保留收據:顧客應該保留收據作為證據,以便後續投訴或索要賠償。
3. 投訴或反饋:顧客可以向商家的客服部門投訴或者反饋此事,商家應該對此進行調查並給予合理的解釋和處理。
總之,收銀員多收50元不是正常的情況,可能是誤操作、技術故障或者惡意行為導致的。顧客應該保持警覺脊讓飢,核對金額並採取相應的措施來解決問題。
2樓:繩林
收銀員多收50元不正常。
這種情況可能是因為收銀員犯了錯誤或者故意多收了錢。有時候收銀員可能會因為疏忽或者操作失誤導致金額計算錯誤,而多收了一部分錢。另外,也有可能是有些不誠實的收銀員故意多收錢,以此來獲取額外的利益。
為了避免類似情況的發生,可以採取以下措施:
1. 提高收銀員的培訓水平,加強對收銀操作的規範化管理,確保操作準確無誤。
2. 引入現代化的收銀系統,通過自動計算金額來減少人為錯誤的發生。
3. 加強對收銀員的監督和管理,建立相應的激勵和懲罰機制,提高收銀員的責任心和誠信意識。
總之,收銀員多收50元不正常,模清可能是疏忽或者故意多旦芹前收錢所致。為了防止類似情況的發生,可以採取相應的管理和監督措施,提高收銀員的操首昌作準確性和誠信意識。
收銀員經常出現多錢的現象是怎麼回事
3樓:生活知識小寶箱
收銀員經常出現多錢現象的原因:
1、自己算錯了賬,給客人少找錢。
2、四捨五入,多收了個幾分幾毛的,多了就累計多了。
3、機器原因,因為現在都是機器收錢,會自動四捨五入,所以在單個結賬單上會顯示多錢的情況,而在每天總體對賬的時候,因為是整體加和之後得出總數再四捨五入,所以有可能零散的小數點加和之後就變成整數了,就不存在再四捨五入的情況,所以點現金會出現多錢。
崗位職責:
1、 收銀員在上班前應先作好營業前的準備工作。預備好零鈔,以便找數;檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等裝置,並做好清潔保養工作。
2、 準確列印各項收款單據、發票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、準、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認真驗明真偽;收到偽鈔自賠。
3、 每日收入現金,必須切實執行「長繳短補」的規定,不得以長補短。出現長款或短款,必須如實向上級彙報,按公司財務規定長款入公司帳,短款當事人自賠。
4、 按公司外匯兌換率收取外幣,不得套取外幣,也不得自兌外幣。
5、 每天收入的現款、票據必須與單據相符,認真填寫營業報表,字跡清晰,不得塗改,連同收款選單、卡單、簽單單據核對後,交稽核員稽核對帳後轉交會計簽收作帳,現金、信用卡票據等款項交出納、營業收款單據交稽核員並簽收。客人需要發票要進行凳記,主管級簽名才有效。
6、 備用週轉金即時收銀錢,必須天天核對,專人保管如有遺失自賠,絕對不得以白條抵庫私自挪用。
7、 一切營業收入現金,不準亂支。未經總經理批准(必須書面簽名,可在總經理**同意後補籤),不得在營業收入現金中借給任何部門或任個人。
8、 使用信用卡結帳時,必須按銀行培訓的使用規定和操作程式辦理。
9、 每一位收銀員在當班營業結束後,檢查當班營業收入單、卡數量與現金簽單及信用 卡結算等是否相符,同時根據當天票、款、帳單做出營業報表上交財務部審查無誤後早,才能下班。
4樓:網友
有幾種可能。
1、自己算錯了賬,給客人少找錢;
2、四捨五入,多收了個幾分幾毛的,多了就累計多了;
3、機器原因,因為現在都是機器收錢,會自動四捨五入,所以在單個結賬單上會顯示多錢的情況,而在每天總體對賬的時候,因為是整體加和之後得出總數再四捨五入,所以有可能零散的小數點加和之後就變成整數了,就不存在再四捨五入的情況,所以你點現金會出現多錢。
5樓:原在天涯
你好,每天收銀都會多錢,有時幾塊,有時幾十塊,是怎麼回事。
收銀員錢收多和少收怎麼處理,收銀員 多收錢,但是自己沒有拿 還要被扣工資,怎麼辦
加強管理制度,多給員工培訓上課。要求員工保持清醒頭腦上班,提高收銀員的素質。多收少收都不行,出錯每次做好記錄。知道多收哪個客戶的錢要主動還上,少收的要從收銀員工資扣 按公司的員工獎懲制度扣 看情況定。收錢要多誇獎幾句 少收的話 不要罵他 叫她下次注意點就好.謝謝採納.收多了自己留著,收少了自己在添進...
高峰期,顧客說收銀員少找20元,收銀員說找了,兩人發生爭執
首先,發生這樣的事顧客既然跟你爭執,那也說明必然他也是有底氣的,那然後收銀員也說他找過錢了,兩方既然發生爭執,必然總有一方是出了問題,撇開這個不談,問題主要是怎麼能讓顧客滿意離去,而不是讓你跟他爭吵討論錢到底給沒給,下面的回答我真想笑,問題是怎麼讓你使顧客滿意離去才對。那麼,題目是說高峰期,那就儘量...
超市收銀員工作會很難嗎,在超市做收銀員需要什麼條件啊!比如都要會什麼啊,詳細點。
不會啊,你只要學會收銀機怎麼操作,銀行卡怎麼操做,機構卡怎麼操作,有人的帶你的,小心點就可以了,不用害怕的 加油!嚴格來說是挺煩的。至於作業系統是一點也不煩,就那幾個鍵按下,不需要技術,兩三天的培養就很快了 1.你是站在超市門口的,顧客一進來就看到收銀員,所以形象一定要好。不能跑東跑西伸懶腰等。2....