1樓:與君比肩
如果副卡未被使用的情況下仍然被扣費,您可以先撥打您所使用的運營商客服,尋求幫助並進行申訴。您可以向客服人員說明您的問題,並提供有關證據以證明您沒有使用副卡,儘可能詳細地向他們描述問題。
除了聯絡客服外,您還可以通過網路、社交**或電子郵件等渠道提交投訴,向國家市場監管機構或相關部門反映這個問題,尋求相關的解決辦法。在進行投訴時,需要準備好個人身份資訊、詳細通訊記錄和交易明細等資訊以證明自己的權益受到侵害。
在提交投訴時,建議您注意以下幾點:
1.保留好相關證據。這包括對話和通訊記錄、儲存在手機、電腦等裝置上的資料以及當地服務商的賬單和報告等。
3.善用多種途徑進行反饋。多種途徑包括**、郵件、**申訴及社交**等,選擇一種或多種實際的方式,把問題通報給相應的人員,以獲得更好的解決方案。
2樓:小俞每天都好睏
如果您的中國移動副卡沒有使用過,但是仍然被扣費了,可以通過以下途徑進行投訴:
1. 撥打10086客服**:撥打10086客服**後,按語音提示選擇「話費查詢及充值」-「話費賬單查詢」-「消費明細查詢」,檢視詳細的通話記錄和資費資訊。
如果發現有異常情況,可以直接向客服人員反映並要求退款。
2. 在中國移動官網上提交投訴:登入中國移動官網,在頁面右上角找到「**服務」選項,並點選進入。在彈出的選單中選擇「我要投訴」,填寫相關資訊並提交即可。
3. 前往當地中國移動營業廳進行投訴:前往當地中國移動營業廳諮詢工作人員,並提供相關證據(如通話記錄、簡訊等),說明問題並要求解決。
無論採用哪種方式進行投訴,請保留好相關證據以備不時之需。
為什麼副卡老是扣錢
3樓:生活活地圖小玉學姐
這要看客戶辦理的手機**資費。
副卡其實是在客戶使用主卡的手機上的,使用同乙個網路同一資費,只是讓客戶多乙個號碼使用,即一張卡兩個手機號。
手機主卡副卡問題:
1、主卡就是交話費,辦業務用的。
2、副卡是梆定在主卡上,產生的費用都是主卡來買單。
3、一般主卡和副卡互打都是免費的。
不同**收費標準:
1、共享**。
副卡可共享主卡基礎**,包括全國長市漫語音時長、簡訊、彩信條數。
2、互撥優惠。
主副卡之間每月互打**各免本地主叫300分鐘。
3、合帳計費。
主副卡採用合帳計費。
4、共享全國搭洞漫遊接聽免費優惠。
主副卡均可享受全國漫遊接聽免費政策優惠。
注意事轎枝洞項:
副號使用的是主號的**,不用額外的**閉枯,只是乙個月要加五元副號費,扣話費也是從主號裡面扣,同時,主卡可以限制附屬卡的額度。<>
建設銀行卡簡訊扣費失敗,如果往裡面存錢,扣費是不是自動扣
建設銀友敗行銀行卡開通了簡訊提醒,按月扣費是每個月2元,包年20元 年,錢從銀行內卡里面自動扣容除,如果卡內沒有資金會造成扣款失敗,但是你卡內有錢之後這檔念部分資金會補釦的,如果不想支付這部行告困分資金可以關閉簡訊提醒業務。銀行卡里沒錢,簡訊費欠了兩個月.可是往裡面存錢不會自動扣?若是招行一 簡訊通...
移動卡扣費的問題,知道的進來幫我下
乙個辦法,當地投訴,投訴時說你沒有享受到客戶的知曉權利,沒有人告知你,不行公升級投訴,或者威脅你會向投訴,肯定會退費給你的。別的卡,我不知道,不過動感地帶的卡我也用過,其中有必選的專案 彩鈴 簡訊包月 最少十元 來電顯示。這三項是 必選的,其他的可能是額外加的,具體的還是找營業廳的人給你解釋清楚,不明...
郵政銀行卡扣取30元簡訊費是否正常
短扣業務是按3元 月,30元 年收取服務費的。銀行卡辦理取消簡訊提示業務屬於簽約業務,需持卡人攜帶身份證 銀行卡前往髮卡銀行辦理。取消短扣的具體步驟如下 1 在銀行大堂工作人員的協助下影印身份證,並取號排隊 2 填寫一張業務辦理的申請單,在申請取消的業務一欄選擇 簡訊提醒 並附上原簡訊提醒業務繫結的...