【產品經理篇---使用者體驗五要素】
1樓：愛創文化
一、概述。五要素分別是什麼？
1、戰略層；
2、範圍層；
3、結構層；
4、框架層；
5、表現層；
二、使用者認知。
三、產品認知。
四、戰略層。
五、結構圖。
六、框架圖。
七、表現和攜層。
八、各階段的產物。
十、使用者茄燃體驗&商業閉環。
問題1：京東的物流為什麼會那麼快？
以上都是基於使用者體驗去考慮喚納伏的。
案例拆解---閒魚。
十。二、使用者體驗與干係人關係。
問題1：什麼是干係人？
問題2：使用者體驗與干係人的關係是怎麼樣的？
神一樣的產品經理-使用者體驗-情感體驗
2樓：我的士多啤梨你的美
情感體驗，產品第三個階段的體驗就是情感體驗，關注的是感情，尋求的是情感上的共鳴。情感是人對客觀事物是否滿足自己的需要而產生的態度體驗。情感體驗就是用感性帶動心理的體驗活動。
體現在以下6個方面：
1、尊重：不強制使用者使用，供使用者自己選擇，不騷擾使用者，以使用者的利益為重，對於重大更新或系統維護，為避免使用者利益遭受損失，提前1天至2天釋出系統更新的通知和則罩公告。尊重使用者的私隱，不洩露使用者相關的資訊和資料。
2、驚喜孫漏鬧：贈送使用者禮物，使用者積極參加活動有驚喜，重大節日禮物大派送，**活動，舉辦會員優惠活動，給予使用者實實在在的利益。根據使用者的行為軌跡，進行個性化的推薦。
3、親和：每個操作（操作前、操作成功、操作失敗）的提示語不要恐嚇使用者，語氣不生硬，有親和力，進行友好提示。
4、滿意：提供使用者評論、投票、評級等功能，為使用者提出的疑問、意見和建議進行及時搜手專業解答。如果使用者不滿意，可以進行投訴。
5、共鳴：給使用者定期傳送郵件、簡訊問候，召回喚醒使用者，給使用者傳送生日祝福，引起使用者感情上的共鳴，提高使用者的回頭率和忠誠度。
6、細緻：細化使用者使用產品的場景，在不同的場景，提供不同的功能供使用者選擇使用，對使用者關懷備至，照顧細緻周到。新使用者進來後需要有人互動，預先給新用 戶推薦功能使用和內容瀏覽。
產品路上第一本書《使用者體驗要素》
3樓：鮮活且善良丶桃花
在知乎上看過大家關於產品經理入門需要掌握的知識和技能之後，我第一次先買了三本書。《使用者體驗要素》《人人都是產品經理》和《結網》。鑑於《使用者體驗要素》是三本書中內容相對簡潔，結構比較清晰的一本，所以我首先看完了。
對於我這個從零到一的產品入門者來說，這本書給我提供了以下幾個資訊：
1.產品人要時刻提醒自己把關注 使用者體驗 貫穿到整個產品設計之中。
每乙個產品人都會說使用者體驗，但在產品開發過程中人們往往關注產品功能的實現而忽略了人們如何與產品互動。」
2.用簡潔的語言系統化的闡述了使用者體驗的 五個要素 。
這五個層面提供了乙個基本架構，只有在這個基礎架構上，我們才能討論使用者體驗的問題，以及用什麼工具來解決使用者的體驗。」
根據這五個層面的架構，我撰寫了自己第一篇競品分析報告。
知乎pc端競品分析報告。
感謝這些牛人的批評指正：
知乎pc端競品分析報告，如何評價？
3.**的建設思路是自底向上，在不同層次要提出不同的問題進行思考。
所謂自下而上，指的是讓任何乙個層面中的工作 都不能 在其下層面的工作完成之前 結束 。」
注意： 這並不是說，每乙個「較低層面」上的決策都必須在設計「較高層面」之前作出。
4.在以後的書籍閱讀中，要學會從這5個方面去提出正確的問題。同時，實際產品設計中從這5個方面去思考。
等自己工作兩年後，希望回過頭來再看一遍本書。我相信會對他所總結的5個要素有更深層的理解。
通識必修課算必修課嗎，通識選修課是什麼
屬於選修課。一上大學的意義 大學將賦予你足夠的時間和實踐去認真思考怎樣的人生才是有意義的人生 將重新的樹立你的價值觀 人生觀。世界觀，讓你有機會釋放自己的能力用時間去檢驗你的大膽，新奇甚至瘋狂的猜想搏畝，知道做個任何人都不得罪的人並非好事。 大學生活是最理想的儘管有的人迷惘空虛，有的墜入情網，但還是...
簡述必修課及其意義，簡述必修課程與選修課程之間的關係
大學裡的課程分為必修課和選修課，顧名思義，必修課就是必須要修學的課程，而選修課則是可以自由選擇是否學習的課程，細分之下選修課又可分為專業選修課和通識教育課。大學採用的是學分制，為了達到畢業要求的學分，拿到畢業證書，只學習必修課程是不夠的，所以高校又會開設一定門類的課程，供學生選擇以修滿學分。大學掛科...
新生入大學，課程分為必修課和選修課。必修課和選修課都是什麼性質，還有佔多少學分，還有獎學金的事由誰
必修課就是你課 復表裡的所有的課，期制末成績是必須bai要及格的，如果不過 du有補考和清考zhi，總之必須過！選修dao課是學校開設課許多其他課程你可以按照自己的興趣自己選擇一些課程來修學分，一般有的學校有規定選修課一門多少學分，如果期末成績不過沒有學分，下學期還可以再選其他的來修學分！必修課尤其...