1樓：小黑哥哥
智慧型手機故障的出現會受到很多因素的影響。如第三方軟體衝突，病毒，快取過量的佔用，硬體等問題都會引起宕機現象。
建議您：1.考慮您的電池出現鼓脹，不建議您繼續使用，建議您更換電池後觀察是否有改善。
2.如果機身插有外接sd卡，取出測試。排除sd卡效能不良造成的宕機頻繁。
3.解除安裝宕機前操作的第三方軟體測試，排除第三方軟體與手機不相容導致宕機頻繁。
4.更新下手機系統版本後觀察是否有改善。
5.備份手機資料（**簿、簡訊息明姿、多**檔案等），恢復出廠設定。
2樓：網友
是行貨嗎？電池是不是被換了？去保修一下吧，換塊電池。
3樓：網友
我覺得你可以看看手機進水沒，或者去手機店問問。
4樓：手機使用者
總充電的原因。鼓包了，換一塊。
5樓：司浩曠
甭管怎麼回事三包之內你怕啥？
三星s4手機，使用不足三個月，發現電池膨脹鼓起，能退貨嗎？
6樓：網友
您好：很抱歉，出現此情況後建議您暫停使用手機，然後攜帶購機發票、保修卡送至當地三星服務中心進一步檢測，具體能否更換需要檢測後確認。
7樓：網友
我的s4也是，三星專賣店買的，忽然自動關機，再開機電量掉到1%，拿到售後發現鼓包了！！答應免費更換新電池，我說能保證新電池來了就不會再壞嗎？他說來了新電池就不會再壞了。
更換新電池了，問售後維修為什麼會壞，他們說因為深圳比亞迪生產的電池有問題，更換的天津三星的，現在還沒有什麼問題。。。
換成天津三星的電池以後，到現在還是好好的。我們這裡三星的售後還是很好的，抱著解決問題的態度。我朋友也是出現我同樣的情況，也已經更換了。不說什麼了。。
8樓：老慢
我的電信原裝機，電池是比亞迪的，3個月，也鼓起來了，經常無故重啟。有人成功找客服免費換過嗎？
國慶回來去三星售後了，什麼也沒看，就叫我登記訂貨，一週後通知。說時最近s4電池鼓包比較多。
9樓：網友
我的s4也是買了兩個月，就鼓包了，拿回賣家就說：是不是電壓不穩那，是不是充時間長啊。竟找理由，最後商場問客服，客服說是這個問題特別多，給換，他們把我**送檢測，可卻說售後學習，得過段時間再送去檢測，我等半個月了，還沒信呢。
看來三星的產品和服務也不過如此，以後真不敢再用了。
10樓：網友
媽的！我的三星s4gt-i9500，2013年9月18日買的，今天上12月5日，3個月都沒到，中途發現用手機看新聞時，竟然會卡住、重起，再開啟，卻提示電池快沒電了，明明我充滿了電的呀！今天又顯示電量不足了，開啟一看，原裝的比亞迪電池竟然起包了，上網一搜，發現這不是個別問題呀，這是大眾問題，果斷拿到三星售後，工作人員稍加詢問，立即給我換了天津產的電池，看來廠家早知道比亞迪電池有問題了，幸虧我發現的早，有的同學電池起包後竟然把手機螢幕撐開了，現在換，還不晚。
售後的服務態度還是可以的。希望新電池別再出現問題了。
11樓：閒人乙個
我的也是，買來3 個月，電池鼓包了，是比亞迪生產的，去售後了說給換，等30天，後來給400打**才解決的。
12樓：網友
我也是鼓包了，用了2個月左右，我買的水貨，後來店家跟我說這是s4的通病，建議我買了塊國產的飛毛腿電池。說可以包一年。ps：建議充滿後就拔掉充電器。用s4的傷不起啊。
13樓：匿名使用者
剛買不到兩個月的三星s4也出現同樣問題，因為電池鼓包，把前面的顯示面板都頂開了，在此提醒各位注意檢視。去到三星服務中心才知道，這款機子出現電池問題的使用者太多，不過一小時時間就有5位同樣電池問題的使用者。
三星比我預想的差的太多，服務質量很差，那麼多使用者等待處理問題，服務前臺就乙個人，又是負責接待現場使用者，又是負責接**，時不時的從維修間裡出來兩個老爺們，態度很差的接待客戶。更換電池需要等待至少兩週的時間，期間讓其提供備用機。服務人員象徵性的進入維修間去，出來告訴「備用件借完了，還沒有緩過來」，就這樣也沒有任何抱歉的意思。
無語了真的想發動大家，「拒絕三星，從我做起」！
14樓：網友
出問題的電池是比亞迪生產的，13年下半年比亞迪發現出貨高電壓工藝聚合物電池存在起鼓問題，且無法加以徹底解決，後三星宣佈停止和比亞迪的旗艦手機高階電池供貨合作。但已經出貨的電池則無法解決此問題。當然，高電壓工藝***起鼓業內都還沒有好的辦法加以避免，因為與其說是byd做的東西不夠好，倒不如說是三星為了標榜硬體領袖，不顧消費者權益盲目上新工藝技術造成的。
15樓：網友
抓狂，我的才乙個月，也是深圳的電池，今天拆開看是有點鼓起來了，什麼破電池，有問題還往外面發。。。
16樓：網友
三星s4電池有問題，去售後竟然直接給刷機了，資料統統丟失。。。還有意掩蓋，發現換了疑似非原裝電池才老實交代原電池有質量缺陷，不知新電池會不會還有問題，三星你究竟是要怎樣？
17樓：網友
我也是其中乙個受害者。10月份買的聯通國行的，前幾天就發現電池不耐用，今天竟然自動重啟。後來拆開看了，居然發現電池也是鼓包了，而且鼓的還比較厲害，還不知道是什麼時候開始的。
那個電池也是byd生產的，受不鳥了！
18樓：sense丶酔
我的s4是十月份中旬買的，現在還沒到兩個月呢，電池鼓包，手機重啟，螢幕邊緣也頂開了。原來大家都是這個問題，樓主的是怎麼解決的啊 太氣人了。
19樓：網友
我是十一買的，也出現了這個問題，電池也鼓了，看來這是個普遍問題，保質期3個月過的同學難道就換不了，電池本身的問題，就應該無條件退換。
20樓：網友
我的也是，乙個半月，進了兩次維修站，第一次是手機耗電太快，經檢查是程式公升級問題；前兩天開始手機自動關機，明明還有百分之四五十的電量，就突然變成0。
開啟後蓋看了，果然是byd的垃圾電池！三星省成本也不是這麼省的哇！強烈譴責無良的棒子！！！
21樓：網友
我的手機是在蘇寧買的，電池也是深圳比亞迪生產的，沒有像大家一樣用一兩個月就出現問題了，用到第7個月的時候去刷了一次機電池就不禁用了，用到第8個月的突然有一天宕機了，直接開了後蓋拔電池，發現電池膨脹了，好怕**。馬上就去找保修卡，發現電池過了保質期，還是抱著試一試的心態去了客服哪兒，客服只問了什麼時候買的就幫我換了一塊新的天津產原裝電池。事後慶幸自己沒有馬上就去買一塊新的，但是我想了一下，肯定是比亞迪生產的都有問題，所以客服這麼爽快的換了新的。
建議大家看看自己的電池是不是比亞迪生產的，如果是儘早去換塊新的，哪天**了還不知道為什麼！
22樓：網友
我的也是，說三到五天可以換電池，我十月九號拿過去，今天二十三號了，催了幾次，跑了兩趟，扣了一天工資，還是沒拿到新電池，昨天晚上朋友稍來一塊品勝的先用著，這麼貴的手機買了，原來是累贅，好多應用程式一起動就關閉，很小的軟體在幾百塊的手機上都好好的，s4不能玩，對三星徹底失望，還是蘋果水貨好些，耗電慢，老婆的兩年了，從沒出過毛病。
23樓：很好
我2月24買的，這才不到3個月，先是打**時無故關機，自己重啟，但始終沒開機，把電池取下 再裝上重啟顯示電量不足。把充電器插上重啟顯示電量百分之77！然後不充電，電量瞬間變百分之7然後自己觀察隔一段時間電量自己逐漸增長一直漲到百分之30多，不久就又瞬間關機自動重啟，插上充電器顯示電量百分之0，電池已膨脹變形！
也是深圳比亞迪製造。
24樓：網友
我七月份買的s4，不到兩個月，突然有一天剩84%的電就黑屏了，沒完沒了的重啟，最後發現鼓包了。找售後，人家說電池屬於配件，不保，花了280買了塊原裝的，回去用了26天又鼓包了，快氣瘋了，在公交車上差點把手機摔壞，本來買個**品牌機，就是為了***，用的舒心，可現在……又用以前那個諾基亞智慧型機了，用了五年了，一點毛病都沒有，上次從三樓陽臺上掉下去，摔成四半，沒想到組好，還能用，好懷念諾基亞啊。
25樓：京南蓮
非常非常失望。s4比蘋果便宜點點，沒想到質量會這麼差。我10月份買的，到現在才二個月，掏兜拿手機時手颳了下衣服掉在地板上，拿起來發現黑屏了，，對著光看內屏有幾條裂痕。
當時就無語了，而且開啟後蓋發現電池居然有點鼓包。這是要鬧哪樣啊？今天打**問售後，換個屏居然要1150，我還不如加點錢買個蘋果4s呢。
真是無語極了。央視怎麼不**這一款手機呢，咱們也可以返廠呢。沒想到花了幾千買到的事失望。
三星s4手機，使用三四個月，發現電池膨脹鼓起，換什麼牌子的電池好呀？
26樓：網友
用飛毛腿的吧，老品牌了，值得信賴了。
27樓：匿名使用者
還是用三星原裝的好吧，不然壞了更是有理由不保，讓商家給你換一塊，聽說這種電池經常出問題，他們都召回了，我的也是電池膨脹，把螢幕都拱出來了一點，才兩個多月啊。
我三星s4手機用到不到三個月，最近出現電量在百分之四十時自動關機
28樓：網友
三星s4 i9508 電池校準方法：
1、手機充電到100%，提示充滿。拔掉充電器。
2、撥號介面輸入*##，彈出如下介面3、點選quick start.
稍後手機電量會下降，我個人的是下降到95%。此時再充電到100%，提示電池充滿。
依次重複上述操作2-3次，我個人重複了三次。
今天早上起來發現，上班路上聽著**到單位，還是顯示100%，一會才變到99%。初步顯示電池比以前耐用多了。
適用於原裝電池校準，高仿沒試過，估計不支援。
你可以試一下。
我的三星s4手機電池出現鼓包現象
29樓：網友
目前來說好像很麻煩。你不要擔心給你一下建議。
我的手機是在澳門7月底買的s4gt-i9505，使用不到三個月，現在發現手機電池鼓包了。
30樓：破豆先生
澳門買的，應該是不能在當地保修的。當然如果有全球聯保的發票另算。
如果沒用萬能充充過的話就可能是單機頭水貨過來的，然後後配的組裝電池。建議還是去專賣店買一塊新的。
31樓：網友
可以看一下買手機時附帶的維修手冊，應該有註明。
三星s4手機剛買不到乙個月電池充鼓了是什麼原因?是手機本身有問題嗎？
32樓：寡人張大爺
電池問題，電池應質保三個月，找商家換。
33樓：網友
在哪買的？應該是電池的問題！！如果不是買的行貨那就是翻新機了！！！
34樓：網友
去售後更換，這一批手機有問題，我的手機拿去 人家二話不說 直接更換。
35樓：網友
是手機電池質量不合格。
三星手機買了差不多2個月，電池都用不到3個小時，怎麼回事？？？
36樓：網友
不用時把gps，資料，wlan，旋轉螢幕關閉，開啟自帶的省電模式。不要root，root後會增加耗電量。遊戲不要玩太多，不要邊充電邊玩遊戲。
剛買3個月應該不會這麼耗電應該是手機硬體問題或者是假的，也有可能是韌體問題。
三星s4老是宕機 是怎麼回事？？？？
37樓：中國足球
手機宕機、重啟的原因主要是由軟體和硬體兩方面引起…一、軟體問題：主要是手機的軟體設計存在bug，當手機的系統程式和在執行的手機應用程式或上網的網路資料發生衝突或相容性不好，就會使手機在進行這個操作時宕機或是重啟；一般可以通過公升級軟體版本解決bug，降低宕機、重啟概率。二、硬體問題：
1.手機本身的硬體設計上存在缺陷，如記憶體過小，當執行程式、上網時處理器負擔過重引起宕機或重啟。2.
人為硬體損傷，如摔掉、進水等等。解決方法：硬體自身問題可以拿去客服檢修，當手機在執行程式、處理資料時不要按鍵進行其它操作，從而減輕處理器擔，平時注意手機的防護。
為什麼上網時會突然重啟呢？多數是出現在瀏覽影象的網頁，原因手機快取負載，當手機記憶體不足以提供空間瀏覽時，便會出現。為什麼一按捷徑便會重啟？
多數因為捷徑標記了書籤，或者書籤中存有和系統有衝突的**所造成。一般較多出現於s40機。經常手動重啟對手機有影響嗎？
只要間隔時間不少於十五秒，便不會有太大的影響。
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