1樓：簡道悟生
要做好續保需把客戶分為二類，針對不同的客戶運用不同的方法：
一類是：辦了保險但是從未出險的客戶。
該類客戶因為在保險過程中沒有享受到我們對他進行的服務，又加上現在**險因素，所以在續保時客戶會更加註重實惠（例如用什麼來吸引客戶，活動？送券？現金折讓？
等等根據各個公司實際情況）但是價值不要和**險有太大的出入。
二類是：享散友旅受過或經常享受我們服務的客戶。
該類客戶因衝凳為享受過我們對他進行的保險無憂服務，因此該類客戶我們平時只要進行適當告悄的關心或溫馨提示，續保應該不是問題，如果能在此時對他進行適當的活動，讓客戶感受到我們對他服務外還會有驚喜，其結果大家應該會很清楚了。
如果都不能挽回客戶，我希望大家都深思反省，是不是我們對客戶當初的承諾過於高而讓客戶感覺失望，服務是公司全體的事情，而不是公司裡哪乙個團隊就能做好的，如（在銷售顧問推新保的時候承諾的是否兌現）；（售後在服務方面是否服務到位）；（客服對客戶關懷是否到位）；（合作伙伴是否在第一時間對我們客戶進行幫助或服務） 。
在此說明一點，不是很多客戶在出險後都能知道該怎麼辦，要做好續保，要想客戶所想，站在客戶的角度多去考慮幾個「咋辦」。最好設立專人（保險知識較強）為客戶提供24小時幫助，第一時間處理好客戶的困惑，必要時到現場進行服務，真正讓客戶無憂。
2樓：匿名使用者
只有真誠才能贏得客戶，你可以換位思考。
員工續保怎麼操作？
3樓：劉德友
法律分析：單位為員工續保可以選擇網上辦理或人工辦伏尺理兩種形式。網上辦理需單位經辦人員通過單位使用者名稱及密碼登入「人力資源和社會保障服務網」，參考「網上辦事操作指南」完成職工社會保險新參保或續保的操作；人工辦理需單位經辦人員攜帶上述資料到所在市轄區社保經辦機構辦理相關稽核手續，資料齊全符合條件的用人單位從辦理此業務次月起按月到地稅關係所屬的地稅部門按時足額繳納社會保險費。
法律依據：《中華人搏禪民共和國社會保險法》
第四條 中華人民共和國境內的用人單位和個人依法繳納社會保險費，有權查詢繳費記錄、個人權益記錄，要求社會保險經辦機構提供社會保險諮詢等相關服務。
個人依法享受社會保險待遇，有權監督本單位為其繳費情況。
第十條 職工應當參加基本養老保險，由用人單位和職工共同繳納基本養老保險費。
無僱工的個體工商戶、未在用人單位參加基本養老保險的非全日制從業人員以及其他靈活就業人員可以參加基本養老保險，由個人繳納基本養老保險費。
公務員和參照公缺銀高務員法管理的工作人員養老保險的辦法由***規定。
打續保的時候怎麼和客戶說
4樓：abc保險網
我倒是有幾年車險專員的經驗。
首先。我覺得是你個人的心態沒調整好。你總怕客戶煩是不行的。你要覺得。你這樣是在幫助他。
但也不是叫你天天打。除了約好時間的。其他一般隔兩三天打隱核一次。
再乙個。就是你要敢問敢說。他要是說沒時間或在忙。
你就問他。那先喚蘆生小姐。你大概什麼時候會比較方便。
他要說貴。你就問他跟哪個公司對比的。險種是不是一樣。
他跟分析貴的原因後。再灶鏈掘綜合講你人保的服務優勢。他要是說遲一些再買或考慮一下的。
你就可以問。是在考慮哪一方面的原因。再根據問題去解答。
其實客戶來來去去都是這幾個問題而已。
最後。你除了要自信。還要對車險的理賠知識和流程熟悉。有些客戶會比較在意這些服務的。還有他們覺得你專業了。才會放心跟你續保的。
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