專業保險人員要具備哪些技能
1樓:匿名使用者
您好!對於專業保險人員來說,要具備一定的策劃能力、傾聽的能力、撰寫一般公文的能力和一定的說服能力。下面是具體情況介紹:
1、策劃能力:保險公司給銷售人員設定乙個銷售任務,所有銷售工作包括市場調研、市場規劃、客戶開發、客戶管理、投訴處理等基礎性工作都要銷售人員親力親為。要做好這一切,確保所負責的客戶持續健康發展,首先,銷售人員必須對自己的工作有乙個整體的市場規劃,包括階段性銷售目標、銷售網路如何佈局、選擇什麼樣的客戶、採取什麼樣的方式等;其次,銷售人員在開發客戶過程中,經常會碰到很多問題,銷售人員要處理好,必須運用一些策略,而這些策略,就需要銷售員精心地策劃。
2、傾聽能力:在開發客戶的過程中,很多銷售人員不管客戶願不願意聽,上門就嘰哩呱啦:保險是多麼多麼好,自己的公司是多麼多麼優秀,保險能帶來多麼多麼豐厚的利益。
不妨注意一下,以這種方式推銷保險的銷售人員,大部分都是無功而返。實際上,不管是開發客戶還是處理客戶投訴,傾聽比說更重要。
3、撰寫能力:很多銷售主管可能都有這樣的經歷:經常有銷售人員以**的方式向你彙報,請求支援。
當你要他寫乙個書面報告時,銷售人員要麼是不能按時將報告傳回,要麼就是寫回來的報告層次不清,意圖不明確。為什麼會出現這種情況呢?因為很多銷售人員根本不會寫報告或者寫不好報告。
所以要求並且鼓勵銷售人員多寫一些銷售體會方面的文章,以提高自己的寫作能力。
4、說服能力:一是銷售員正式說服客戶之前,要做充分的準備。首先,通過提問的方式向和客戶相關的人或本人瞭解客戶的需求,即他在想什麼、想要得到什麼、擔心什麼,以便對症下藥;其次,針對客戶的需求,擬定說服計劃,把怎樣說服客戶、從哪些關鍵點去觸動他寫下來。
2樓:佰渡子漠老師
保險不如做直銷行業,前者拎水桶後者是修管道的事業。
怎麼樣才能成為乙個合格的保險人員
3樓:匿名使用者
陌生拜訪、**拜訪、老人指導、組訓教導、熟人開始等等都是教你怎樣的對待你將展業的客戶,當然了這是必須要面對的,也是必須要掌握的。你也可能按上述的要求都做了,為什麼效果不好呢?我想和你說的是:
做為你這樣乙個剛步入保險領域的新手,你一定要搞清楚什麼是主要的,什麼是次要的,你的工作應該分幾步走,不能馬上和老的業務員相比,也不能把別人很好的路子拿過來自己走,為什麼呢?首先,你要搞清楚,你是保險**人,是在為保險做事,那麼對保險就該很清楚,要對保險的條款、責任、除外責任,對保險公司有利的一面,對保險公司不利的一面,客戶對保險公司的看法,普遍心理掌握的清清楚楚,這才是做好保險**的關鍵,否則當保戶向你提出問題的時候,你不能真正站在保險公司的角度上給保戶乙個滿意的答覆,就會出現保戶說你是**的現象,歸納的說,你首先要做乙個保險業務通這是第一步;第二,你要學習一些攻關技巧,和心理學,要把客戶科學的分類。掌握對待不同客戶的學問和知識,就是不做保險業務的話,你也能和這些人交朋友,以交朋友的心態和能力面對他們,這樣雙方就都感覺的很輕鬆,很愉快,關係就不那麼的生硬,再做起業務來也相對的容易些。
第三,要有一顆平衡的心態,做什麼事那麼容易呢,要堅定你的信心和選擇,如果出現困難就後退,那麼你什麼行業,什麼職業都做不好的(萬事開頭難嗎)請記住:「堅持就是成功」第四,把上面那些朋友和你講的做法更多的去實踐,自然你就會逐漸的成熟起來的,信心也是逐漸形成的。保險事業大有作為,你初始的選擇是正確的,希望你會堅持並走想成功!
4樓:匿名使用者
保險行業有句話:沒有後來者,只有後來居上者。
要充滿愛心,愛生活愛家人愛朋友,感悟生活。
才能讓人感到保險是生活必不可少的一部份。
5樓:匿名使用者
認真工作,多做業務,
保險從業人員要具備什麼素質
6樓:大笑三聲出門去
保險從業人員需要素質:
1、主動熱情敬業愛業。
2、要有吃苦耐勞的精神。
3、態度誠懇形象專業。
4、知識廣博專業精深。
5、為客戶著想。
6、善於溝通,有良好的口才。
保險從業人員道德:
1、守法遵規。
2、誠實信用。
3、專業勝任。
4、客戶至上。
5、勤勉盡責。
6、公平競爭。
7、保守秘密。
保險業務員需具備的條件:
從硬性要求方面講:需要取得《保險**從業人員資格證書》、沒有刑事犯罪記錄、非金融監管機構宣佈的違禁人員。
從個人從業能力職業規劃方面講:需要有廣泛的人脈或人脈開拓能力、良好的品德、優秀的口才、穩定的家庭關係和一定經濟基礎、良好的心理素質等等,當然你還要比絕大多數行業從業人員更加勤奮。
7樓:匿名使用者
專業是第一位,你只有瞭解並理解了產品才知道好不好,才能推薦給客戶。
誠實是第二位,之所以是第二位不是說不重要,而是如果你沒有專業,可能會被公司、經理和組訓誤導你,你以為是最好的產品實際是垃圾。所以專業排第。
一、誠實排第二。不要欺騙任何人,不要誤導客戶,不能因為業績而欺騙客戶。
勤奮第。三、要有行動力,再好的夢想都必須要靠行動才能實現。
做到上面三點很難,特別是第一點,說句不好聽的,很多保險公司組訓都不一定專業。你慢慢體會。乙個2000年開始瞭解認知保險的過來人肺腑之言!
8樓:蠟燭兒
態度誠懇,吃苦耐勞,最為重要的是有良好的社會人際關係,能說會道。
具備保險從業資格證 就可以從事保險行業,個險提成15%左右,需要經常和客戶保持聯絡 特別是剛有小孩的 需要儲蓄的 定存的 希望對你有幫助。
9樓:匿名使用者
個人認為 首先是你的心態 因為從事這個行業會經常遭受拒絕 你沒有乙個好的心態跟承受力 我想是堅持不下去的,再有 一定要站在客戶的立場為客戶考慮適合他的保險 因為保險一般都是終身合同 要盡職盡責 別光想自己的利益而忽略了客戶的利益 維繫好你的客戶 能使你在保險道路上走的更穩更長。
10樓:網友
您好,具備六大特徵即可,正直誠信、成就的動力、金錢企圖心、基本常識、高度活力和耐力!
如果再具備以下更好,為當地人認識、較好的外表、教育背景、良好的記錄、企業家的精神、主動學習、有抱負的、相信保險、社會活動能力、在該地居住三年以上!
11樓:匿名使用者
思想品行,光明磊落,誠信第一,效率第一,客服至上,服務至上。
12樓:匿名使用者
通過保險資格考試取得保險從業證書,這是最基本的。
13樓:匿名使用者
能說能吹能喝能鬧ok了。
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