退訂增值業務,總是退不了

2025-03-16 14:45:06 字數 1177 閱讀 1004

1樓:安徽電信網上營業廳

您好,以電信為例,電信使用者如需要取消亂扒不需要的業務,可以直接致電電信客服轉接人工客服進行取消不需要的業務,也可以通過電信網上營業廳取消不需要的增值業務,介紹電信網廳取消增值業務譁神昌方法:

1、開啟電信網上營業廳,登入自己的電信手機號。

2、成功登入手機號後,會跳轉到個人中心,然後點選我的業務。

3、然後選擇需要退訂的增值業務進行退訂即可。

2樓:中國聯通客服

由於您提供的資訊不夠完整,不同業務具體退訂方式不盡相同。如退訂增值業務您可登入手機營業廳客戶端點選「服務」>「辦理」>「其他業務辦理」>「增值業務辦理」>「業務退訂」,介面上會展示出您所訂購的業務,找到您要退訂的業務後即可退訂增值業務。部分地市暫不支援該渠道辦理取消,建議您可以聯絡人工客服了解退訂方式。

無法退訂增值業務可能有以下原因:

1〗您號碼並未開通該增值業務;

2〗退訂的指令或者路徑不正確,導致無法退訂。如需退訂相應sp業務,請在手機上0000或00000傳送到相應的sp接入號喚碼團碼上,您將退定在該sp定製的所有業務(通訊費元/條);如退定所有定製的sp業務(包括全國在信業務和本地聯通在信業務),您可在手機上0000或00000傳送到10655133(除stk卡和ota卡使用者外),其它另有特殊要求的按和橘具體指令退訂即可,傳送此條指令免費。

為什麼我的增值業務不能退訂?

3樓:幹平安

你的增值業務不能退訂的話,我覺得很可能就是他不允許這麼操作。

4樓:塵世無情

1.如果您無法退訂增值業務,不排除是由於存在以下情況導致: 您號碼並未開通該增值業務; 退訂的指令或者路徑不正確,導致無法退訂; 號碼處於欠費、停機等異常狀態。

2.如非上述情況,建議您可聯絡歸屬地聯通人工客服核查,實際情況以當地政策為準。

增值業務無法退訂

5樓:中國聯通客服

您可通過以下方法取消「呼叫等待」功能:

2、登入網上營業廳。

點選「辦理」>「基礎業務辦理」>「通話設定」>「呼叫等待」>「關閉」;

3、陸談御前往聯通自有營業廳或聯絡人工客服取消。

2、具早巖體功能和操作路徑以實際頁面為準侍桐。

如有疑問請點選。諮詢。

手機業務退訂

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