1樓:匿名使用者
不要歧視任何一名潛在客戶。
推銷員應該謹記:你身邊的任何乙個人,不論其身份、地位、財產、容貌如何,都有可能成為你的客戶,所以應當尊重與你接觸的人和乙個人。
一天,我正等待客戶上門,沒過多久,一輛破舊的車子來到了我皮帶們公司的門前。我用眼角看了看售樓部的經理,他真搖著頭,做出明顯的表情對我說:別在他們身上浪費時間。
但是對人不禮貌不是我的天性,我依舊熱情地招待他們,依舊以熱情的態度對待他們。已經認定我在浪費時間的售樓部的經理,這在惱怒中離去,現在還沒有別的客戶來,我何不領著他們參觀房子!
但我們領著他們參觀時,他們以一種敬畏的神態看著這棟房子內部氣派典雅的格局。4公尺高的天花板令他們眩暈得喘不過氣來,很明顯他們從未走進過這樣的豪宅。
看完第四間浴室之後,這位先生嘆著氣對他的妻子說:「多年以來,我們不是一直夢想有好多浴室的房子嗎?」
那位妻子注視著丈夫,眼眶中充滿著淚水,我注意到她溫柔地緊握著丈夫的手。
在他們參觀過了這棟房子的每乙個角落後,回到客廳,「我們是否可以私下談一談呢?」那位先生很禮貌地向我問道。
當然可以蠢胡」我走進了廚房,好讓他們倆單獨討論一下。
5分鐘之後,那位女士對我說:「好了,你現在可以進來了。」
這時,一副蒼白的笑容浮現在那位先生的臉上。他把手伸進了外套口袋中,從裡面取出了乙個破損的紙袋。然後他在樓梯上坐下來,開始從紙袋中拿出一疊帶握攔疊鈔票,在樓梯上堆出了一疊疊整齊的現鈔。
後來我才知道,這個先生在一家一流旅館餐廳擔任服務生的領班,多年以來,他們省吃儉用,硬是將小費積攢了下來。
在他們離開不久,售樓部經理回來了。我向他展示了那張簽好的合同,並交給他那個紙袋。
永遠不要歧視任何人。推銷員推銷的不僅是產品,還包括服務。你拒絕了乙個人就等於拒絕了一群人。
你的客戶群會變得越來越窄。老練的銷售人員已經用無數的故事證明了這句諫言再正確不過了。
2樓:匿名使用者
找亮點 就是房子的最大優點 在銷售中不停的提到優點。
售樓員如何推銷房子
3樓:娛樂這個feel倍爽兒
一、不要給客戶太多的選擇機會。
有時客戶面臨太多的選擇時反而會猶豫不決拿不定主意。所以最好能在一到二個機會下,比較銷售,作出決定。
二、不要給客戶太多的思考機會。
客戶考慮越多,可能就會發現商品越多的缺點,反而會使他決定不購買,所以銷售人員要留給客戶思考時間的長短要適當。
三、不要有不愉快的中斷。
在緊湊的銷售過程中,若有不愉快的中斷,可能就會失去先機。
四、中途插入的技巧。
在進行說服工作中,如有人從旁插入,談及與銷售人員前後不相關的問題,亦會使客戶產生懷疑的心理。
五、延長洽談時間。
使客戶人數增多,造成購買的氣氛,尤其是銷售初期,客戶較少時,更要儘量延長洽談時間。
六、欲擒故縱法。
不要對客戶逼得太緊,要適度放鬆,使對方產生患得患失的心理,而達到簽約的目的。
七、避重就輕法。
採用迂迴戰術,避重就輕。
八、擒賊擒王法。
面對一組客戶時,同時欲購買時,要從中找出具有決定力量的人,集中火力攻擊。
九、緊迫釘人法。
步步逼近,緊迫釘人,毫無放鬆,直到對方簽下訂單,達成銷售目的之前,決不輕言放棄。
十、雙龍搶珠法。
在現場故意製造一戶雙銷的錯誤,造成搶購的局面,促成其中之一的客戶儘快作出決定。
十。一、差額戰術法。
當己方的商品**定的比他方貴時,要採取差額戰術法,提出己方商品的優點、特點、品質、地段、環境,與對方商品比較分析,使客戶瞭解**差異的原因,及付出較高金額購買後所獲得的利益。
十。二、恐嚇法。
告訴客戶要捷足先登,否則不但失去優待的機會,而且可能買不到了。
十。三、比較法。
必須與其他地區的競爭商品互相比較,以使客戶瞭解己方商品與其他商品的不同點。
十。四、反賓為主法。
站在客戶立場去考慮,使客戶覺得很親切,而消除對立的局面。
十。五、安排座位時,不要讓客戶面向門口,以免失去注意力。
十。六、不要節外生枝。
儘量將話題集中在銷售商品方面,避擴音到題外話。
十。七、連鎖法。
讓客戶介紹客戶。
十。八、應先充分了解客戶之需要、偏好,再行推銷,若不瞭解客戶,直接推銷,反而容易引起客戶的反感,徒然浪費時間和精神。
十。九、運用專家權威的有利立場。
二。十、運用豐富的常識。
銷售人員如能同時具備豐富的財經、市場**狀況的常識,往往可以作為說服客戶的有力工具。
二。十。一、不要與客戶辯論。
先讓客戶講出他的觀點、意見,再設法一一解決。不要與客戶正面辯論。
怎樣推銷房子?
4樓:人類冷知識
買房是一件非常重要的事情,不僅只是因為房子貴,而是買房的時候,裡面有很多事情需要我們注意,否則只有吃虧的份。所以今天要說的是,買房時,如果遇到中介推銷這「3種房子」,**低都別心動!
5樓:愛吃魚的雪兒
首先要保證對業務知識的掌握,平時多瞭解些本行業的知識,多多提公升自身素質,瞭解客戶需求 抓到客戶心理就不難了!
售樓員如何推銷房子
6樓:手機使用者
要成為一名優秀的房地產售樓員,就要掌握好房地產的專業知識;保持高昂的士氣和極具親和力的精神面貌;能站在顧客的角度考慮問題,與顧客交朋友;掌握消費者的購房心理,注意好談判中的細節;克服掉常見的不良銷售習慣,讓客戶喜歡,從而讓客辯姿戶喜歡公司,喜歡上推銷的產品。具體方面如下: 一,怎樣成為優秀的售樓員?
1、首先具有房地產的專業知識,並不斷的追求與補充。 2、要有親切、誠懇的態度,有進退有序的禮儀。 3、口齒要流利,口語要清楚,速度要差高適中而抑揚頓挫,要講普通話(標準的),地方方言不是不能講,但要看情況。
4、要有整潔的儀表,面帶微笑(美麗的微笑是成功的鑰匙)。只要你的笑是真誠的、發自內心的,客戶就一定會喜歡。笑本身就可以拉近彼此之間的距離,能夠讓客戶對你「抗拒」的心理減輕。
5、要有耐力、耐心、要能「磨」客戶,棄而不捨。 6、平時要注意收集相關知識(法律、房地產知識)。 7、針對不同的客戶運用不同的說辭。
8、主動、積極、勤奮、保持高昂的士氣(業務人員的氣勢是最重要的)。 9、儘量以顧客的角度考慮,讓他感到你在幫他買樓房,而不是為公司在賣樓房。因為買房子是人生的一件大事,你如果不讓他感到是站在他的角度上,就會產生對立,不是一味的強調推銷,有時候要有分寸和火候,完全憑經驗和感覺。
10、對市場情況,競爭者的資料以及願購買動機,留心研究。 專業銷售攜慶絕贏家的基本做法:永遠記住一句話,你真正的老闆是客戶,你在給客戶打工,這個觀點必須要清楚。
你知道你在為客戶打工,怎樣打工你就清楚,腦子裡要有這觀點「客戶永遠是至上的」。專業贏家基本做法:首先讓客戶認同你這個人,從而接受你的產品。
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