1樓：億萬富翁
退貨是商家先漏派或退款，還是我先發貨。一般是先退貨，羨租以後賣家同意退款。如網購平臺的，都返伍是你申請退貨，然後賣家收貨了，賣家同意了就會退款了。
2樓：汝雲嵐
我是商商家選退款銷吵，還是我先發貨，你要是想退貨，當然你要把貨先退給人，商家，商家才能把貨款退液埋給你。這是虧埋侍乙個長期的問題，你一定先把東西人家建的東西才能把貨款退給你，這是正常的流程。
3樓：網友
退貨是必須型空鋒由你親自選擇退款。商家同意以後。你可以將商品退回。然後填寫填寫單號。到貨以後，虧蔽這樣卜晌就可以退款啦！
4樓：網友
退款退貨是先退貨再退款。
退款退貨詳細操作如下：
買家到「已買到的寶貝」頁面中找到要退款退貨的訂單。
點選「退款/退貨」，在彈出的頁面中點選「改羨退貨退款」
然後，再選擇退貨原因和填寫退款金額，提交申請後，再等賣家同意退貨後，再操作退貨，填寫物流公滑桐司名稱和快遞單號。
然後等賣家收到貨後並操作同意退款，買家申請退的款項到買核讓拍家賬戶上。
5樓：網友
退貨往往應該是由買家先發貨，賣家含談老在收到貨，確認是沒有任何問題，或者僅僅只談公升是質量問題和買家反映的侍正如實就可以直接退款了。
6樓：仵任
退貨的話首先是應該自己先發貨，然後商家收到如果沒有損壞的一些問題的話，他會給你退款。
7樓：網友
退貨退款的流程是，首先你申請退貨退段運派款，賣家同意後你按照賣家給的位址將快遞寄回，然後上傳你寄回的快遞資訊（快遞公司和單悄孝號），賣家收到貨確認商品無誤後同意退款，錢握賀款就會返回到你的付款賬戶！
8樓：六鴻卓
**判散退款的流程是這備沒樣的。
先在自己的後臺申請退款。
在點選申請仿衝納退款之後，需要你選擇，是否退貨，如果需要退貨的話，你是要把東西發過去的。
點選需要退貨之後，
退貨是貨到了再給退款嗎？
9樓：阿藏聊教育
退貨是貨到了再給退款。
退貨原因
a）商品質量或包裝有問題，顧客退回後，門店收貨部再轉退給**商；
b）存貨量太大或商品滯銷，門店消化不了，退還給**商；
c）商品未到保質期，即已變質或損壞。
d）引申含義，指甩了對方，分手 。
法律法規。2018年全國工商和市場監管部門將繼續加強消費維權，在監督經營者全面落實網購七日無理由退貨制度的同時，推進線下無理由退貨工作。
一）本協議需經雙方簽字認可後有效，生效日期以甲乙雙方中最後一方簽字或蓋章）的日期為準；
二）以貨款兩訖之日起，結束本協議關係。
因執行本協議發生的或與本協議有關的一切爭議，甲乙雙方應通過友好協商解決，如雙方協商仍不能達成一致意見時，則提交仲裁機構。
第六條雙方單位所提供的退貨協議和附送資料內容真實、完整、準確，並對此承擔相應法律責任。
**上買貨，我已經申請退款說不要了，可是賣家還是發貨了怎麼辦？
10樓：網友
可以申請退款的，如果賣家不答應的話可以拒收，拒收退回後運費是賣家承擔的。
如果賣家拒絕的話，直接申請**客服介入，然後舉證說明在發貨之前已經申請退款，並且表明不要了，賣家強行發貨。一定會勝訴的，賣家將面臨受到扣分和扣保證金。
**買東西已發貨後退款是退貨退款還是不退貨退款
11樓：老徐說電商
拍下訂單已經發貨，但是還在路上未收到貨物，但是不想要了想要申請退貨，步驟如下： 1、先旺旺聯絡店家說明退貨原因，讓店家聯絡快遞追回貨物； 2、在已買寶貝這裡提交申請退款，發貨出來的運費自己承擔（個人原因拒籤需承擔發貨運費）； 3、如。
當然是退貨退款，如果僅退款的話，那就不需要把貨物退回去的。
1，退款分僅退款 和 退貨退款。
2，僅退款 經賣家同一就直接退錢給你了。
3，退貨退款 申請退貨退款 - 賣家同意 - 你發貨給賣家並填寫物流單號 - 賣家收貨 並同意 - 錢打到你支付寶。
買家付款，賣家發貨。
交易狀態：等待買家收貨。
售中：申請退款》僅退款（虛假髮貨或無遲遲未收到）
賣家不處理，逾期系統自動達成協議。
支付寶會把錢退回你支付時的支付寶賬戶/銀行卡。
都是可以的，但是為了方便您直接申請退款就可以了，因為貨已經退到賣家**了，您可以申請退款的，賣家如果同意就好，如果賣家拒絕了您的退款申請，您可以申請**介入的，然後上傳您給賣家返回去的快遞單號作為憑證的。
看物流呀，如果沒物流你就選擇退款，有物流就不能退了 要雙方協商好。
先申請退款，然後拒收，退款原因為未收到貨，可以先跟他們客服溝通，就說，因為時間原因，自己要出差，收不到貨了，退了。
如果有物流資訊，賣家一般不會同意退款退貨的，如果怕發貨15天后系統不管是否到貨會自動確認打款給賣家的話，你就先申請退款退貨，等貨到了再說，如果乙個訂單有多個產品，其中乙個有問題，你就得跟賣家協商要麼退貨過去退款，要麼不退貨賠償點錢就罷了。
退款不退貨和退款退貨的區別：
買了商品，由於某種原因不想要了，選退款退貨，原因中填我不想要了，包郵商品退回快遞費買家承擔，質量問題則來往運費均由賣家承擔，當然得向賣家證散悄明是質量的問題；
如果在你買商品的時候賣家表示給你優惠多少，或是由於某種原因導致貨不用退但賣家需要給你退部分費用，如剛買回來就降價，都可以通過退款不退貨來退這個差價。
這個是有很大的區別，僅退款就是把款退回去，貨物還要留給買家的。
退款退貨就是把貨也要退回去，賣家驗衝敏渣收了，以後才能同意退款的。
商品已經發貨了我可以申請退款嗎
12樓：花小花老師
已經發貨的物品可以申請退款。
如果商品是已發貨待攬收的狀態，那麼是可以立馬申請退款的。但如果商品已經被快遞員攬收了，裝車了，就得等收到貨物之後再申請退貨退款。
不管商品處於什麼狀態，只要買家沒有「確認收貨」，且商品在不影響二次銷售的情況下，都可以申請退貨。
但基於平臺規則、商家承諾的限制，如果商家們沒有承諾「七天無理由退貨」，且協商不一致，可能需要平臺客服介入，且買家承擔往返運費，這樣就可以在「商家無損失」的情況下進行退貨、退款，一般情況下，商家都會同意。
退貨流程：1、訂單狀態為「等待賣家備和彎貨螞陵」時，賣家可備貨，買家可直接申請退款；訂單狀態為「等待賣家發貨」時，買家僅有檢視訂單操作許可權；「等待買家確認收貨」時，買家可申請退款或確認收貨。
2、買家申請退款。由於賣家已發貨，買家可根據具體情況選擇是否將貨物退還給賣家。
3、買家提交退款申請單後，可在「我的空間—客戶服務—退款管理」中對之前提交的退款申請單進行修改。
4、賣家收到買家退款悶棚戚申請後，在「是否需要退貨」處依據具體情況 選擇是否需要退貨。下面以需要退貨退款為例。如買家需要退貨給賣家，須在退貨後，在「我的空間—客戶服務—退款管理」中，對相應退款單做「發退貨」處理。
5、賣家收到買家的退貨後，進行「確認收到退貨」處理；退貨成功，款項即刻退回買家賬戶。<>
為什麼我申請退款賣家就發貨了呢？
13樓：沐如斯
這種情況有兩種可能，一是倉庫沒有注意看退款申請，直接打單發貨了，二是故意的，就是想讓你收貨，提供3種方法給你參考。
方法一 聯絡客服
如果是剛剛發貨的，你可以馬上去聯絡客服，告訴對方這個訂單你是要申請退款的，不要發出，如果能找到你的快遞單號，可以直接撕單然後給你退款，如果已經發出了，可以讓客服攔截快遞，攔截成功後申請退款。
已發貨退款的話需要申請我要退款（無需退貨）--未收到貨--不想要，或者其它等原因。
方法二 拒收
等包裹派件的時候，聯絡快遞員告訴他這個包裹需要拒收，不要了，包裹就會原路退回給商家，可以當面拒收，也可以**聯絡拒收，拒收是不用另外支付運費的哦，拒收之後再按照上面所說的流程申請退款。
方法三 退貨退款
就是等你正常簽收包裹後，在系統上面申請退貨退款，跟正常退貨是一樣的，但是退貨的這個運費需要你支付，就有點虧，所以建議使用第。
一、二種方法吧~
所以及時跟客服溝通協商吧，如果客服不肯攔截，使用第二種方法。
買家退貨退款賣家要同意才可以嗎？
14樓：開心的壹家人
如您提交了退款申請，賣家不處理，請先不要著急，建議親先跟賣家協商，若聯絡不上賣家或無法跟賣家協商一致，您可以根據您的訂單狀態，參照如下方式解決：
1、如您的訂單狀態為「待發貨」
從您申請退款開始，**賣家在48小時、天貓在24小時內同意退款申請，或者一直不操作，則超時後自動退款成功；
如賣家點選「發貨」，您的退款會關閉，如需申請退款需要重新提交申請哦。
2、如您的訂單狀態為」待確認「，或」待評價「
您提交退款申請後，會給**賣家5天、天貓48小時時間處理您的退款申請(虛擬商品是3天哈)，如賣家在超時時間內同意退款申請，或者一直不操作：
a、您申請【我要退款(無需退貨)】的話，此時就退款成功嘍；
b、 若您申請的是【我要退貨退款】，此時會開啟退貨流程，給您**訂單5天、天貓訂單7天完成退貨並填寫退貨資訊(如何填寫退貨快遞單號？)，您提交完退貨資訊後，給賣家的處理時間快遞是10天，如賣家在超時時間內不處理，退款就成功啦。
賣家拒絕退款，怎麼辦？
請先確認您的訂單已申請退款/售後，如還未申請，您可以直接申請【退款/售後】(如何申請退款？)
如您【已申請退款】，賣家未在規定時間內處理，不用擔心，系統會預設同意您的退款；
如您【已申請退款】但【賣家不同意退款】，您可以【修改退款協議】或 【要求**介入處理】幫您協調處理(如何申請**客服介入？ )
如您【已退貨給賣家】，但賣家遲遲未退款，您可以先阿里旺旺聯絡商家催促，或者關注系統超時自動退款給您；
我是賣家，買家申請退款退貨我們同意了，但是後來發現買家把退貨
和買家聯絡，把情況弄清楚，不然會被人認為不好的，我自己也是弄 的 我是賣家，同意了買家的退款退貨，但買家沒有把貨發回給我怎麼辦 同意買家退款申請之後，系統會進入買家退貨流程，如悔緩果猜拍買家沒有把貨發給你，沒有完成退貨流程，系統超時後會關閉退款申請 如果買家完成退貨流程，但碧兆模實際未退貨，你可以拒...
天貓賣家已發貨，一直沒有物流資訊，我是該退貨還是退款
退款，因為你跟本就沒收到貨，你可以去讓賣家聯絡物流，然後看程序，實在不行 投訴賣家，早儘快解決，網好像一個月自動確認付款吧 你如果聯絡不到賣家，而且還是沒有物流公司的資訊，可以直接投訴賣家，維權，退款項，跟據提示操作，把你們在交流的資訊，都複製好，填在舉證上，或許是給你丟了，要麼就是物流發錯了。最好...
我的快遞是從25號開始發貨到29號還是再同地方求解釋，快遞單號
2016.11.25 21 35 浙江杭州南星橋公司 的收件員 浙江杭州南星橋公司 已收件2016.11.25 21 49 浙江杭州南星橋公司 正在進行 裝袋 掃描2016.11.25 21 49 浙江杭州南星橋公司 發 浙江杭州航空部 2016.11.25 21 52 浙江杭州南星橋公司 發 浙江...