1樓：羊羊羊楊雲飛
前段時間，有網友發現自己在永輝超市的小程式上購物以後，會有一塊錢的包裝費，但是在結賬之前並沒有告知消費者，所以網友們認為這存在欺詐問題，後來永輝超市也因此被罰款三萬多，基本上把收了的這一塊錢的包裝費，都沒收了。隨後，永輝超市被罰款以後，主動回應了這件事情，稱永輝超市願意接受懲罰，同時也要積極整改，避免以後繼續出現類似的情況
首先，現在的超市、飯店等地方都是要收取打包費的，消費者對此也是表示理解，但是我們在超市買東西、飯店打包剩菜的時候，收銀員和服務員都會明確告知我們，包裝的費用是多少，例如大部分超市的塑膠袋子都是大號3毛錢、中號兩毛錢、小號一毛錢，雖然說錢並不多，但這是必須要及時告知消費者的，而不是讓消費者在以為免費的情況下，悄悄收取包裝費，這是屬於欺詐行為。
其次，永輝超市前段時間剛剛出現負面新聞，還說了會積極整改，結果沒過幾個月就再次出現了問題。起因是一位網友在永輝超市的小程式上結賬以後，發現賬單中有一塊錢的支出並不明瞭，後來才知道那一塊錢是永輝超市揹著消費者偷偷設定的「包裝費」，消費者對於這筆費用是完全不知情的，後來也有越來越多的網友發現了這個問題，永輝超市因此被投訴了。
最後，永輝超市被投訴完第二天，便被處罰萬元，而且永輝超市悄悄收取了幾萬塊錢的「包裝費」，永輝超市對此也作出了回應，永輝超市先是對這樣的行為表示抱歉，同時也保證了以後不會再出現類似的事件了，也希望廣大消費者能夠給永輝超市乙個改過自新的機會。
2樓：劉心安兒
這個品牌針對這種情況作出了道歉，也表示之前沒有徵得這些消費者的同意，已經認識到了自身的錯誤，之後也會進行調整。
3樓：夏見冬
當這個事情一爆出，這個超市就道歉了，說要對監管部門進行懲罰，所以從中可以看出這個超市的三觀很正，品德很好，所以有很多顧客還願意相信這個超市。
4樓：隨心飛翔
表示誠摯歉意，同時稱已緊急優化商品包裝服務及收費規則。
5樓：創作者
已經道歉了，這件事情的帶來的影響非常的不好，作為乙個公司更應該嚴格要求自己。
永輝超市收1元包裝費引熱議，如何看待超市未經消費者同意收包裝費的行為？
6樓：劇影追蹤
我覺得超市這種行為和強買強賣沒有什麼區別，一塊錢對於消費者來說雖然並不是很多，但是並沒有經過消費者同意，這屬於不尊重消費者，並且違反了市場經營規則。不過每個超市都像永輝超市這樣，那將給所有消費者帶來一筆巨大損失。況且一塊錢買乙個塑膠袋實在不值得，實體超市結完賬後，對方都會問你要不要塑膠袋？
並且塑膠袋最貴5毛，顧客有選擇性，還能節省塑膠袋，不僅保護了環境，也讓顧客感受到了商家的態度。
這件事的具體情況。
永輝超市自上線了小程式以來，給市民帶來了許多方便。但是每一筆交易最後都會產生一元包裝費，支付時並沒有提醒客戶，這項舉動引來了諸多不滿。市場監管局也對此事高度重視，永輝超市違法行為型別為：
經營者強迫消費者購買商品或者接受服務，並做出處罰決定書，永輝超市被罰款萬元，沒收非法所得8000餘元。
有了這項處罰，相信永輝超市之後會更加收斂，同時也警告了其他同行。一塊錢窮不了我，富不了你，但涉及了不公平，就可能讓一家企業倒閉。永輝超市自營業以來，曾經也出現過很多次讓顧客寒心事件，比如說商品不達標，下單之後不發貨。
對於這件事我的看法。
其實除了永輝超市有這種行為，其他企業也有同型別行為，比如外賣行業，每次點外賣時都會加收1~2元包裝費，有的甚至三塊錢。雖然說加收的每一分錢都會提醒消費者，在外賣行業加收的包裝費確實貴了。另外購買火車票時一些小程式還會自動勾選購買保險，許多使用者在不知情的情況下花的冤枉錢。
7樓：喵喵休閒娛樂
超市未經消費者的同意，擅自收取包裝費，屬於破壞市場規律的問題，永輝超市因此事已經面臨萬元的懲罰。
8樓：林青竹
我認為這件事侵犯了消費者。因為沒有徵得消費者同意，就收取包裝費，已經違法了。如果收包裝費，很多人不一定會買，跟霸王條款一樣。
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