1樓：襄樊苗苗魚
主要還是看crm軟體是否適合公司流程，其操作性是否簡單易行，其統計功能是否滿足日常業務資料需要，最終是否幫公司節約勞力和費用。還有就是要有堅實的開發團隊。
2樓：網友
推薦八百客的crm，中國首家**crm提供商，行業經驗豐富，技術實力過硬，而且可靈活定製，部署週期短，產品定製成熟。可以先去他們的**上了解一下。
3樓：網友
選擇合適自己需求的就ok了，比如說要實現你們哪些需求啦，是要網路版的還是單機版的還是單機網路自己調動的，是要終身使用的還是每年每月交費的？是要按使用者數量收費的還是要無限使用者的，是要有報表分析的還是不需要的等等。如果你要的crm是b/s模式的，可以終身使用的，無限使用者的，有要有報表分析的，那就用超博crm啦，哈哈。
中小企業crm選型有哪些步驟
4樓：匿名使用者
<>中小企業crm選型的步驟如下：1. 分析企業需求：
瞭解企業的營銷、銷售、服務等業務需求，包括客戶關係管理的具體目標和預期效果。2. 定義功能需求：
基於企業需求，確定crm系統需要具備哪些功能，比如客戶資訊管理、銷售管理、悉坦營銷管理、服務管理、報表分析等。3. 篩選**商：
根據功能需求，篩選合適的crm**商，比較其產品特點、技術支援、售後服務等方面。4. 進行試用：
挑選幾個合適的crm系統進行試用，評估其易用性、穩定性、效能等方面。5. 選擇最優系統：
考慮不同系統的表現和各方面需求，選出最優的crm系統。6. 實施：
制定實施，包括人員培訓、資料遷移、系統定製等具體步驟和時間表。7. 實施和測試：
按照實施進行系統實施，測友讓試和優化系統效能。8. 正式上線：
完成實施和測試後，正式上好陸局線系統，並進行維護和公升級。
5樓：九章雲王先生
中小企業crm選型需要考慮企業的實際需求，以下是一般的選型步驟：
1. 確定crm的功能模春需求：中小企業在選型前需要明確自身的業務流程和需求，例如銷售管理、客戶服務、營銷活動等，以便選擇適合自己業務需求的crm系統。
2. 考慮crm的部署方式：crm系統部署可以選擇雲端或本地，中小企業應根據自身實際情況選擇部署方式，比較優缺點，綜合考慮成本、安全性等因素進行決策。
3. 比較不同crm**商和產品：中小企業可以通過搜尋網路資訊、詢問其他企業旦歷耐客戶、參加行業會議等方式來了解不同**商和產品，並進行評估和比較。
4. 瞭解crm**商的支援和服務：crm系統屬於企業的核心資產，**商的服務和支援關係到企業系統的正常執行及資料安全，因此中小企業在選擇crm**商時需要了解提供商的支援和服務。
5. 測試和驗證crm系爛擾統：中小企業在選定crm系統後需要進行測試和評估，確認系統的質量符合自己的要求，並進行適當的定製和調整。
同時，還需要對系統實施方案進行實際操作和驗證，確保系統能夠正常執行，滿足企業需求。
綜上所述，中小企業在選型crm系統時需要考慮自身的業務需求、成本預算、安全性和系統效能等多個因素，同時需要評估並比較不同**商的產品與服務，最終選擇適合自己的crm系統。
6樓：天寒地凍
中小企業 crm 選型的步驟如下：
確定需求：企業應該明確自身的 crm 需求，例如需要管理客戶資訊、銷售**、營銷活動等，以及所需的功能和特點，例如報表分析、郵件營銷、團隊協作等。此步驟是選擇 crm 系統的前提和基礎。
市場調研：企業應該在市場上調查和比較各種 crm 系統，以瞭解其**、功能、服務等方面的差異和優劣，評估其是否適合自己的需求。
評估**商：在選擇 crm 系統時，企業應該評估不同廠商的聲譽、含慧塵實力、客戶滿意度等方面的資訊，以確保選擇乙個可靠的**商。
演示和試用：企業應該要求 crm 廠商提供演示或者試用的機會，以碧碼便了解系統的操作介面、使用體驗、功能、效能談禪等方面的情況。
選擇併購買：企業應根據自身的需求和預算，選擇最合適的 crm 系統，並與廠商達成購買協議。
實施和配置：選擇 crm 系統後，企業需要進行實施和配置，包括系統安裝、設定、資料匯入、培訓等。
運營和維護：企業需要對 crm 系統進行運營和維護，包括資料管理、使用者管理、系統維護、安全管理等。此步驟是確保 crm 系統正常執行和發揮作用的關鍵。
總之，中小企業選擇 crm 系統需要全面考慮各種因素，包括自身需求、市場情況、廠商實力等，以選擇乙個適合自己的、可靠的 crm 系統，並進行有效的實施和運營。
市面上的crm無論國內外做得好有很多，其中8manage crm就是乙個價效比很高的選擇。8manage crm具有強大的功能和擴充套件能力，支援本地部署或saas租用，以便你可以用更少的總擁有成本上線crm系統。
中小企業可以從使用8manage crm發展業務中大大受益，系統將客戶相關的所有資訊整合到乙個儲存庫中，以便團隊更好地組織和管理關係、自動化業務流程並跟蹤績效和生產力。
7樓：小元理財
中小企業crm選型的步驟如下：
1. 定義需求：先確定你想要的crm系統能夠解決哪些具體的業務問題，明確企業所需的基本功能和特色功能。
2. 確定預算：根據企業的實際預算範圍，制定合理的crm系統採購計劃。
4. 進行產品演示：與crm系統**商聯絡，將備選方案的產品演示安排在同一時間和同一地點，以方便進行比較和選擇。
5. 評估：對備選方案進行評估，包括**、功能、介面、可用性、資料安全等方面的綜合評估，以便做出合理的選擇。
6. 核心考慮因素：在選型過程中重點考慮crm系統的易用性、靈活性、可擴充套件性、使用者支援等關鍵因素。
7. 選擇並實施：最終選擇一款crm系統，對其進行知識培訓、系統配置和資料遷移，推出上線，並跟蹤系統的效果，之後持續進行優化和維護。
需要注意的是，為了確保crm系統能夠真正實現業務需求，企業需要充分估算crm系統的成本和效益空豎，制定全面的實施、培訓和使用計劃。另外，企業還需明確各部門間的協調流程孝虧陵，以便將crm系統與企業現有的業務流程和資訊系統有機地結合起來，實現資訊化的巧戚目標。
8樓：浮生夢魘
crm選型從幾個方面去衡量。
1、**——相信很少有公念段司不關心，但是價效比很重要不是便宜就好；
2、效能——要速度快、延展性強；
3、功能——齊全是肯定的，而且還要比較靈活；
4、售後——售後一定要正規專業，因為買軟體很大一部分就是在於買服務；
5、操作難易——操作一定要簡單不然培訓就佔掉多部分時間，效率也會降低。
這些對於春老選擇crm至關重要，剩下最重要的就是體驗，**乙個體驗版試試是不是真的適合自己使用。我推薦你在一些業內比較仔森譽有名的品牌選擇比如用友、金蝶、智邦國際、八百客、xtools這些常規主流品牌功能和售後都比較有保障。
9樓：全管c5管理軟體
處在不同發展時期的中小企業，對crm的應用需求有不同側重，隨著企業的成長，對crm的應用需求也逐步深入。因此，中小企業要根據自己所處的發展階段，來選擇對應這些需要的crm應用模式。
該階段中小企業也容易產生經營納伏者能力疲軟、企業組織非效率化、企業非均衡發展等問題。如果能夠有效地解決這些問題，企業就能安定執行並再度成長。處粗鄭於該階段的中小企業已經具備了相當的實力來全面實施crm。
但成功實施crm並不是乙個簡單的過程，它涉及到企業的方方面面，包括企業戰略、業務流程、組織結構以及資訊科技等多方面。如果有某一方面做的不夠理想的話，那麼它就會成為有效實施crm道洞凳攜路上的障礙。所以，在這個時期，中小企業crm應用需求側重於從系統的角度在整個企業範圍內實施crm。
選擇crm軟體時，需要了解什麼？
10樓：義鑲了
一、清楚的認識crm的價值很多企業僅僅只是把crm當做一款工具，甚至有些企業選擇crm只是跟風，抱著這樣的想法，企業在使用crm時，往往不會起到很好的效果。要知道， crm不僅是一款客戶管理軟體，它更是一種新的客戶管理模式，一種新的企業客戶關係管理戰略，可以幫助企業塑造自身的文化，制定整體的經營策略。
二、明白企業自身的需求很多企業在選擇crm客戶關係管理系統時，往往會認為crm客戶關係管理系統的功能越多越好，這是乙個錯誤的想法。固然，crm系統的功能多是好的事情，但是功能再多，如果不適合企業自身的需求，那將無法建立完善的客戶管理體系，甚至會讓企業的執行效率降低。因此，企業需要明白自身的實際需求，然後根據需求挑選合適的crm系統，這樣才能很好的實現客戶管理的資訊化。
crm客戶關係管理系統可跟據企業需求定製開發，自由組合設定功能模組，幫助企業建立適合自己的工作流程，更好實現客戶管理的資訊化。
11樓：匿名使用者
最後，根據公司的預算成本、使用人數、核心關注功能與附加功能等綜合考量下進行產品選擇~
crm選購前，需要了解些什麼？？
12樓：奚柏
如今crm一詞在企業管理領域變得很火，中小企業在crm應用上投入的年度開支總和並不比大型企業遜色，不過對大部分中小企業而言，選擇到價效比高、功能實用的解決方案也不是一件輕鬆的任務。
如果你所在的中小企業正在評估8manage crm應用，那麼建議在進行選購決策之前，應以符合公司規模與商業要求為準繩，並結合以下因素進行考慮。
1、明確需求。
在開始比較各類crm應用之前，你必須先決定你需要軟體含有哪些功能和特性來幫助你解決問題並實現目標。
2、設定預算範圍。
許多中小企業的預算都不寬裕，因此在尋找解決方案時的重點是求取**與功能之間的平衡。
在開始與高亞科技接洽之前，先判別你能負擔的預算範圍。只有那些能夠提供你的企業所需的功能，並且**在你預算範圍內的產品公司，才能被列入你的備選名單。不要受到銷售代表的左右而去選擇更高階的crm應用而導致預算大幅超支，其實很多功能你的企業未必用得到。
3. 要考慮到it資源。
實施crm應用將會給你的it團隊施加多大的壓力？你是否有足夠的人手來執行和維護？他們是否有適當的技能，或接受過充分的培訓來支援專案？
如果以上問題的答案都是否定的，那麼傳統crm應用或許就不適合你的公司。你可以轉而考慮saas類crm，最小化it團隊所要面對的負擔。
以上三點弄清楚了之後，後續crm選購過程才不會做很多無用功。
想找一套CRM軟體,請問有誰知道哪家公司在這方面做得好
天下軟體crm管理系統是一套很不錯的系統,可以免費試用.在選擇crm前，首先弄清楚自己需要什麼樣的crm？1 是大宗銷售還是小宗銷售？大宗銷售重在不斷跟進 團隊銷售 小宗銷售重在勤快.2 是銷售為主還是市場為主？市場型重在市場規劃 渠道管理 分銷管理 銷售型則重在跟進挖掘.3 企業對於 客戶 的理解...
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這家不好，不建議選。都是虛的，最後裝下來什麼都要加錢，不如不要全包的裝修。事實上不省心，不優惠！不要訂這家，裡什麼都沒有，每個專案都要另外加錢的，另加部分專案都高於市場價很多的，訂了就後悔，讓你多操心。這家是徹底的垃圾，從開始就騙，後來就是忽悠，不負責任。樣樣基本都要加錢，太爛了，不能選。不需要著急...