1樓：璩修潔
訂單若無騎手接單，處理關鍵點：先聯絡顧客從顧客的角度去看待這個事情，到了預計送達時間還沒有收到餐品，也沒有接到任何**/簡訊溝通，顧客申請取消訂單也在情理之中。而因為無騎手接單，而此刻貿然選擇**行配送，也導致了商家最終無法獲得訂單賠付的後果。
有個小步驟可以解決這個問題，那就是在打算選擇自行配送之前，提前聯絡下顧客，說明下無騎手接單的情況，詢問顧客是否願意等待商家自己自行配送所用的時長。
結果1：如果顧客表示願意等待，陳老闆此刻再選擇自行配送，這一筆訂單可以正常完成。
結果2：如果顧客表示不願意等待，那麼陳老闆此刻可以建議顧客選擇取消訂單，平臺為顧客進行退款處理，後續陳老闆可以通過後臺發起訂單賠付申請，並選擇「物流原因」。
在這兩種處理結果下，商家陳老闆自身的損失都能降到最低。
2樓：哦的哦的
您好，您的問題我已經看到了，正在整理相關資訊，請耐心等一下哦。
如果長時間沒有騎手接單，商家可以致電點單使用者進行溝通協調處理。在及時發現沒有騎手接單的情況下，商家可以提前聯絡顧客，說明沒有騎手接單的情況，並且詢問顧客是否願意等待商家自行配送。如果顧客選擇願意等待，那麼商家可以自行選擇配送，那麼這一筆訂單可以正常完成。
如果顧客同意商家使用自行配送，訂單可以正常完成，能避免顧客及訂單的流失。可以側面向顧客展現出商家老闆在面對訂單問題時，擁有積極解決的良好服務態度，很容易獲得顧客的信任，如果遇午高峰或晚高峰時，可能會增加商家老闆們配送方面的人力成本。
3樓：小熊玩科技
在及時發現沒有騎手接單的情況下，各位老闆可以提前聯絡顧客，說明沒有騎手接單的情況，並且詢問顧客是否願意等待商家自行配送。
如果顧客選擇願意等待，那麼我們商家可以自行選擇配送，那麼這一筆訂單可以正常完成。
如果顧客表示不願意等待，那麼我們可以建議顧客取消訂單，平臺會為顧客進行退款處理。
注意事項
如果顧客同意商家您使用自行配送，訂單可以正常完成，能避免顧客及訂單的流失；可以側面向顧客展現出商家老闆在面對訂單問題時，擁有積極解決的良好服務態度，很容易獲得顧客的信任。
如果遇午高峰或晚高峰時，可能會增加商家老闆們配送方面的人力成本；如選擇自行配送，後期顧客反饋訂單配送超時或其他相關問題時，發生的訂單餐損無法獲得平臺賠付。
美團沒有騎手接單會怎麼樣？
4樓：分享生活常識的豆豆
美團如果沒人接單，最後會被專送的兄弟強制接收。髒活、黑鍋由專送來背或者商家取消單子。
若是超時後有騎手接單了，後續美團平臺會根據購買的準時寶理賠，具體理賠金額以實際到賬為準，賠付的錢會在規定的時間內到賬我的錢包賬戶中。
另外，美團出現無騎手接單的情況，平臺會提醒商戶要不要自己配送，不配送的話，聯絡使用者取消訂單，以免影響商家的信譽。
美團介紹：
美團的使命是「幫大家吃得更好，生活更好」。作為中國領先的生活服務電子商務平臺。
公司擁有美團大眾點評。
酒店旅遊、電影、休閒娛樂等200多個品類，業務覆蓋全國2800個縣區市。
當前，美團戰略聚焦food+platform，正以「吃」為核心，建設生活服務業。
從需求側到供給側。
的多層次科技服務平臺。
美團騎手接單不送餐怎麼處理
5樓：
摘要。你好親，美團騎手接單不送餐處理方法1、聯絡美團騎手，問清原因並解決。2、聯絡美團外賣客服，說明相關情況來解決。3、耐心等待，送餐超時使用者可以獲得賠償，還可以進行投訴。
你好親，美團騎手接單不送餐處理方法1、聯裂哪系美團騎手，問清原因並解決。2、聯絡美團外賣客服，說明相關情況來解決。3、耐心等待，送餐超時使用者可以獲鍵弊得賠償，還可以進行稿源族投訴。
根據第五條第10項，騙取消費者價款或早鋒費用而不提供或者不猜睜豎按約定提供商品或者服務的。穗大消費者有權提出退一賠三，增加補償的金額不足500元的，為500元。消費者付款即可認為與美團外賣平臺成立合同關係，美團外賣騎手接單不送貨，聯絡客服沒有解決方案，我沒有接到商品。
合同關係成立，美團外賣沒有履行外賣配送服務，讓配送員或者商家打**給消費者，博取同情，請消費者諒解解。
美團騎手接單後不配送怎麼辦？可以在訂單裡找到商家的聯歷尺磨系方式，聯絡商家配送。如果還是不配送，可以聯絡美團人工客服協調下方法/步驟1/3分步閱讀首先開啟手機裡的美團app，進入到我的頁面，點選箭頭所示的全部訂單；2/3進入到訂肢鬥單頁面，我們點選沒有配送的訂單；3/3進入到沒困正有配送訂單的頁面，我們點選聯絡商家，讓他配送即可。
還有什麼能幫到您的親？
做為美團外賣騎手是怎麼接單的？
6樓：眾山小月
美團外賣騎手接單一般是通過美團轉送app、美團眾包app、美團跑腿app這碰好森三個手機客襪歷戶端的，**後提交個人相關資料稽核笑畝通過後就可以通過客戶端等待系統派單即可。
只要身體健康，年齡在18-50週歲之間，有一部智慧型手機，就可以申請成為美團騎手。眾包騎手需要自己配備電動車等交通工具。專送騎手申**入後，會有相關人員聯絡溝通是否配備電動車等交通工具。
7樓：文學小百靈
外賣騎手是平臺自動分配訂單，有時候是接一送一，如果單多就會一次送幾單。
送外賣流程：
1、買家在商戶下單，商家接單進入下一流程，商家接單這個步驟就會有乙個預計送達時間了，一般是40分鐘左右。
2、商家接單的同時，美團平臺就會自動分配給附近的外凱搜賣騎手。
3、送餐小哥接單，前往商家，這時候你手機上顯示就是已接單，正在前往商家了。
4、到店取貨，有時候局早可能是飯口高峰，訂的餐還沒出來，那麼送餐小哥就要等。
5、送餐小哥取餐後就給使用者送過去。
6、最後收貨，評價，整體就算完事了。
美團外賣。對騎手的要求：
1、桐孫雀身體健康，年齡在18－50週歲之間。
2、有一部智慧型手機，就可以申請成為美團騎手。
3、眾包騎手需要自己配備電動車等交通工具。
外賣無人接單是誰負責？外賣沒有騎手接單怎麼辦
外賣無人接單是由外賣平臺自行負責，與商家無關。外賣無人接單解決辦法 聯絡平臺，投訴商家。若聯絡不上商家，或客戶意願，可直接聯絡外賣平臺，由外賣平臺出面和外賣商家聯絡，給出解決適當的解決方案給客戶。直接取消訂單，另行下單。若客戶不願意等待，或對商家或平臺給出的解決方案不滿意，可直接取消訂單，另選擇其他...
美團外賣商家和騎手都接單了，但是騎手不送，有準時保，怎麼賠？要申請退款嗎
是自動賠付的，不用申請退款。例如點一單30塊錢的外賣，最低可獲6元錢的賠償金 當外賣延誤超過30分鐘，最高可獲得訂單實付金額的100 的賠付，相當於為使用者免單。所有賠付款將線上返現到使用者的美團賬戶餘額中。準時保 服務已逐步在北京 成都 長沙等城市的美團外賣專送商家上線。擴充套件資料此外，美團外賣...
騎手送錯單我該怎麼辦，遇到騎手送錯餐怎麼辦
當然也可以這又何必為了幾塊錢而去糾結呢，反正你已經吃了。為難外賣小哥也不好吧。最多也就跟美團商家投訴一下吧。要想退款，你就不要吃，發個 給他。騎手送錯單這個是騎手的責任，和商家，平臺，或者你是沒有關係的，這種問題由騎手負起所有的責任，你有權要求騎手賠付你的損失的，甚至有權去投訴騎手。不過，我們國家提...