顧客說外賣吃到頭髮了,怎麼辦

2023-05-09 02:40:14 字數 1103 閱讀 3867

1樓:阿星愛生活呀

最好和顧客商量然後賠償,不然差評會影響後續生意的。

外賣,是指銷售供顧客帶離店鋪的食品(一般指自己店鋪現做的),通常以打包出現,也是最早出現的外賣形式,雖然古老,卻延續至今。隨著**、手機、網路的普及,外賣行業得到迅速的發展。

資料顯示,從2023年的億人到2023年的億人,中國**外賣使用者規模逐年增長。預計2023年中國**外賣使用者規模繼續增長至億人。

介紹:

外賣是個很廣泛的詞彙。大家一般的理解就是快餐的外送服務,說的就是中餐像一葷一素的那種,還有就是西式的。像麥當勞和肯德基那種。

這個就是大家普遍理解外賣的含義。其實從廣義來說一切賣家通過提供出外服務和商品的都可以說是外賣。像送水的、送花的、送氣的、送商品的、上門修理東西的,其實這些都是屬於外賣的。

2樓:匿名使用者

既然顧客說在外賣吃到了頭髮,作為店家首先肯定是要道歉的。無論這頭髮是什麼時候掉進去的,但既然被客戶說了有的話,那作為店家,道歉這個態度肯定是要有的。再道歉之後可以跟客戶提出免這個外賣的費用,或者是給他免費換一個外賣。

這個就要看客戶願意接受的是哪種方式了。當然,要是有些客戶不依不饒的話,恐怕再吃些虧的程度上也得要讓客戶滿意。比如下一次過來打個幾折之類的。

3樓:匿名使用者

向他道歉,並且去把它收回來,換一碗給他,或者賠他一碗的錢。

4樓:匿名使用者

你要是堅信你的東西絕對沒問題就堅持你的說法。

要是沒有的話,你只能說「只能給他換一份」(沒有特別情況別提到退錢這個詞)

要是你認慫,就退錢,換快餐。

5樓:心有塊純淨地

所配不到還生冤枉氣,不值。最直接簡單法,永遠剔除可信任區。拉屎都離它八丈遠。

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