ITIL是什麼，「ITIL」是什麼意思？

1樓：匿名使用者

itil是一套主要研究有關it服務管理的方法。同時其研究的內容主要分成二本書，分別是service delivery和service support二大部份。

在瞭解有關知識之後，可以報名參加一系列複雜的考試，最後獲得itil官方對於內容掌握的認證。其中兩項重要的認證是 itil version 3 and itil version 2 資格認證。

在你通過一系列資格認證之後，你可以獲得報名考試其他資格認證的許可，在完成所有的itil資歷認證的點數之後，你可以獲得itil專家(expert)和大師(master)的認證。有關學分點數系統可以在它的官方**找到說明和**介紹。

2樓：腦仁兔

itil是it運維人員需要關注的一個職業認證。百科裡最基本的介紹都有。

市場去學習和獲取這個認證無外乎幾個方向：投標用、個人學習、跳槽/述職。

itil一共是3個級別：基礎級foundation、專家級expert（包含中級和高階）、大師級。一般國內的話基礎級考的最多，人群一般也都是剛工作。

管理層或準備跳槽啊或者準備往管理走晉升啊，或者工作了很多年了，會往expert走走。大師級國內沒有考的。

「itil」是什麼意思？

解釋一下"itil"到底是什麼？

什麼是itil？幹什麼用的？

3樓：黑鷹的觀察手

itil ＝ information technology infrastructure library it基礎架構標準庫。

是英國國家電腦局（ccta）和英國商務部（ogc）於2023年開發的一套it業界的服務管理標準庫。它是一套幫助**、企業和組織對資訊化系統的規劃、研發、實施、運營、支援和服務進行有效管理的高質量方法，也是最佳實踐的結晶（best practices）

it服務管理事實上是全球標準。

itil標準始終圍繞10大流程，就是為了解決以往「單兵作戰」模式的缺陷，建立適應龐大、複雜、整合的it應用系統的高效運維體系，滿足業務要求。