1樓：戲桂花庹棋
銷售管理方案：一、銷售部人事組織管理1、配置原則2、銷售人員的配置3、現場銷售人員崗位職責；二、銷售部分組管理制度1、分組管理具體操作方法2、銷售中心人員架構圖3、分組管理目標責任制；三、銷售部日常管理制度1、建立日常管理制度a、售樓部日常管理制度b、現場銷售工作安排c、現場銷售流程的制定2、建立銷售業績評比制度，激勵良性的競爭機制3、建立有效的培訓考核制度4、銷售工作總結制度5、售樓部日常管理罰則6、銷售人員月度評核制度7、銷售會議8、銷售考勤9、銷售控制10、物品管理11、財務管理12、市場調研及銷售評測系統；四、銷售氣氛的營造1、場內銷售氣氛2、外部環境銷售氣氛；五、銷售獎勵建議1、銷售業績評比原則2、銷售業績評核3、獎金計算方法4、建議設立特殊獎勵制度5、銷售佣金提取
銷售管理制度怎麼寫
2樓：有文茵
第一章 銷售管理制度
一、總 則
第一條：為確保公司銷售業務、經營目標的順利完成，規範銷售運作過程中的有關事宜，遵照《2023年度配套維修銷售政策》，特制定本制度。
第二條：本制度主要對公司銷售組織、產品銷售**、發貨程式、售後服務、貨款回攏等進行了具體規定。
二、銷售組織
第三條：萬向系統****商務部的職能和責任，具體為：
（1）負責公司主機配套市場和出口市場的網路建設，市場調研、開發、監控、策劃等業務的執行工作，以及主機配套市場研究、分析、協調等工作，以確保配套業務的有序進展。
（2）負責整合萬向系統所屬公司的市場資源，對重點主機配套單位市場實行集中開拓。
（3）負責做好市場歸口運作管理，**管理和政策的制定研究、分析工作。
（4）負責主機配套業務代表的定人駐點考核及統一管理。
（5）積極配合與萬向美國公司、萬向進出口公司的業務聯絡，與此同時，還要取得與國內一些進出口公司的業務聯絡，做好出口產品的接單、核價、裝箱、發運等工作，直接對市場產品需求的工藝、技術、質量、時效性、使用者滿意度、**合理性等進行有機銜接與監督。
（6）商務部在每月20日前要提供下個月的要貨計劃及銷售數量並及時做好跟蹤工作，對出現的庫房內偶然品種斷貨，要及時下達臨時計劃，以便生產部可以及時安排，合理排程生產。
三、銷售**
第四條：銷售**制定的目的，儘可能使產品定價合理，避免因低價 損失或因定價過高而失去市場競爭力。
第五條：銷售**制定的原則：具體應根據同行競爭情況分級客戶的需求層次結合「產品主導定價法」進行分級確定，分級執行。
（1）首先對每個產品由技術部及製造部分別提供技術引數、工藝、工序實際班產等資料，財務部核算每個產品的製造成本價，保本價，在此基礎上確定內部價（即經銷價或最低配套價）。
（2）產品的**確定原則上以保本價為業務費結算價，內部價是在保本價基礎上上升5-10%，批發價（業務人員有權直接銷售）是在內部價的基礎上上升5-10%，出廠價是在批發價基礎上上升5-10%定作制度**。
（3）新產品**經財務核定後由生產部、商務部會籤，總經理確認後，作為制度定價，制度定價一般每年根據成本變化，根據市場**由財務部、商務部提出調整一次。
第六條：平時接單中對符合**政策、銷售政策的產品、合同由商務部直接接單、簽訂，對低於制度**的供貨合同或訂單平時由商務部提出意見後報財務部稽核，總經理批准後方可接單簽約。
第七條：對**偏低的產品訂單在**稽核時一般要求按以下原則進行把握控制。
（1）考慮生產能力發揮情況，當生產能力空餘時（或為開闢新的領域市場）對部份訂單（主要是出口訂單）原則上到保本價以上（能分擔折舊、工資等製造費用成本管理費用）接單，在生產能力特別空閒時，少量出口產品（主要為萬向美國公司）在製造成本價（能分擔折舊，工資等製造成本，但不能承擔運費）的基礎上接單。
（2）對部份訂單因個別產品**低，按整體訂單的盈餘情況來把握。
（3）部份為對同行定向競爭的最大限度擴大市場份額的產品低價（制度**以下）所簽訂訂單（只允許在配套單位及出口業務中存在這樣的情況），該部份業務必須按「定價主導成本法來把握，對特定客戶、特定產品要求按特定的工藝，生產流程設計製造以降低成本，使該部份客戶的產品製造成本同樣低於定價以保證公司效益。
第八條：對日常銷售**政策執**況的監控，由財務部負責通過銷售管理報表實施監控。具體每月對銷售盈利率偏低的產品或客戶由財務部提出後生產部進行進一步成本核實，一方面從內部成本控制角度把成本控制到位，另一方面向客戶提出提價要求，合理調整**。
第九條：新產品銷售**的確定為不得低於新產品的單位成本。（單位成本包括產品的製造成本、銷售費用、稅金等專案），但考慮公司長遠利益的前提下，最低可以在單位成本的基礎上下浮5%以下（含5%）。
第十條：常規產品的銷售定價權屬公司總經理，但單位產品的銷售**不得低於單位成本。
第十一條：維修市場上的運作必須由營銷公司統一開票運作，與營銷公司的政策保持統一（如業務費結算等）。
四、銷售發貨和程式
第十二條：發貨順序：
（1）滿足主機配套客戶的要貨計劃。
（2）如有出口產品應首先滿足萬向美國公司（或萬向進出口公司）的要貨計劃。
（3）在滿足出口配套外，對維修市場，必須先滿足營銷公司的要貨計劃，其次滿足其它維修客戶的要貨計劃。
第十三條：配套公司及發貨程式：
（1）配套產品必須簽訂合同，堅決杜絕未籤合同，先發貨後收款運作，合同應有商務部組織進行合同評審，特殊情況報總經理審批。
（2）對與公司新發生業務的配套使用者，首次賒銷合同評審前，商務部應派員實地走訪、考察、瞭解使用者的產品需求，資信度等，並形成報告。作為合同評審的依據，如屬銀貨兩訖的新配套使用者，商務部門也應在六個月內進行實地走訪考察並形成報告。
（3）對未籤合同又不能做到款到發貨的單位或**低於制度規定的均必須由商務部負責人實地走訪商談，爭取採取銀貨兩訖或尋找中間**商進行銀貨兩訖運作。
（4）發貨中如是進行賒銷或存在應收賬款風險的單位必須在經辦業務人員擔保收回並在出庫單上簽字的基礎上發貨。
（5）原則上夜間不允許裝車發貨，因特殊情況公司銷售產品需夜間裝車發貨，發貨部門應事先向總經理（或授權人）報批，並在產品出庫單及出門證上籤署意見後，當班經**可放行。
（6）星期天、節假日產品發貨需經當日行政值班人員簽字後方可執行。
（7）財務入賬應根據發運憑證（如鐵路運單、汽車運輸收貨簽字蓋章回單等）。
（8）財務部應根據供貨動態表進行日常監控，對應收款單獨實地對帳，每年不少於一次。
（9）發貨程式，由業務員填寫《市場發貨審批單》-——商務部審批——開具出庫單——成品庫憑出庫單發貨（發貨人必須在出庫單上簽字）。
第十四條：產品發運方式及發貨時限。
（1）產品發運的方式應根據銷售合同規定或客戶要求等實際情況確定，採用鐵路託運、公路零擔、郵寄、公司自備車供送及客戶自提等方式。
（2）成品庫根據出庫單上產品的品種、數量、發運單位、地址、時間要求等進行合理按排發貨，成品庫在產品不碰頭的情況下，原則上當日單子當日送出，最遲不得超過次日上午。
（3）成品庫收到出庫單發貨後，應及時在出庫單上簽字，並反饋給開單人員，及時正確地將領貨憑證寄給收貨單位。
第十五條：承運人將貨送抵目的地後送貨單需經客戶簽收簽名並加蓋收貨章或單位公章，送貨回單交成品庫一份。
第十六條：凡因倉管員的人為因素引起導致貨物發錯，所產生的來回運費由當事人承擔，並向客戶做好解釋工作，如導致該筆貨物的損失時，則按產品保本價計由當事人負擔，並處以20——100元的罰款。
第十七條：由於開單人的原因，不仔細導致出庫單開錯，發生的額外費用或損失時按產品保本價，由當事人負責，並處以20——100元罰款。
第十八條：倉管員應建立好產品庫存、發出、營銷公司移庫臺帳，並做到帳物相符，每月及時與財務部和營銷公司對帳，如因疏忽對帳漏登等原因導致帳物不符，發現一次罰款20——50元。
第十九條：商務部內勤人員（開單、統計等）應建立使用者臺帳，和配套單位移庫賬應逐月登記、統計、每月與銷售人員、財務部和配套單位核對一次，做到帳目、檔案清晰，一目瞭然。
五、售後服務
第二十條：商務部是客戶抱怨問題歸口管理部門，對公司範圍內的客戶抱怨進行收集、分析，處理及反饋工作。
第二十一條：如因產品質量問題發生在分配業務員的業務區域內，如人在當地，則必須在一個工作日內前往處理。如人在異地，則最遲不得超出5個工作日內處理完畢（需註明具體的發貨時間）。
第二十二條：客戶抱怨的調查處理，糾正措施參照公司已定的相關程式檔案執行。
第二十三條：退貨產品處理：
（1）出口產品退貨自退回產品送達起48小時內質量部應有書面簽定意見。並由商務部負責將意見通知客戶，是因產品型號相近引起錯發，業務處在即刻就發的基礎上書面向客戶解釋並取得諒解，是因為技術標準要求差異（出口）或客戶產品設計前具體細節未告知，引起退貨，技術部負責調整設計方案，商務部向客戶書面解釋後，儘快予以補發。
（2）配套產品因質量問題退貨自退回產品送達，3小時內質檢部應在退回入庫單上籤定意見，並由倉庫對退貨進行調整。
（3）營銷公司因產品積壓退貨，在送達公司倉庫之時起6日內檢測完畢，並將書面情況回覆營銷公司，同時雙方做庫存帳調整。
（4）因產品質量原因退貨的：a：必須由業務員進行先檢測；b：
零配件齊全；c：符合退貨制度，三者缺一不可（營銷公司和直接客戶通用）。業務員必須在出差回司三天內處理完畢向營銷公司或客戶反饋處理意見。
d：假冒產品的退貨。因業務經辦人把關不嚴而失職，經辦人必須處以該產品價值2倍的罰款。
並負責向客戶作好解釋工作。
第二十四條：產品丟失處理
（1）公司自備車公路發運過程中產品丟失，損失由承運人（司機）全額承擔。承運人應嚴格按要求將貨物送抵目的地，未經公司領導人認可，不得擅自將貨物送抵非目的地，否則由承運人承擔全部損失並接受公司作出的處罰。
（2）公路、鐵路發運過程中產品丟失。商務部在收到客戶（或配送中心）寄（送）達的鐵鉻事故記錄單、發運清單、丟失清單三日內用書面回覆清單收到情況，同時將丟失的產品補發給客戶，並註明是「丟失產品補發」。
六、貨款回攏
第二十五條：產品銷售原則上要求銀貨兩訖，對存在應收款的單位，業務經辦人員，商務部有責任在一定期限內全額收回貨款，貨款收回原則上應通過銀行匯款，儘量避免現鈔，財務部對所有存在應收款的單位，每年至少二次帳目核對並取得證明向公司領導彙報對帳情況。
第二十六條：銷售抵回物資指企業在產品銷售實現後經多次催討確實無法收回貨款，須經商務部負責人簽署意見，財務部核准，總經理批准同意後方可執行物資抵回，特殊情況下的銷售抵回物資的讓售由公司財務部提出處理意見，經公司總經理批准後可強制處理。但須報萬向公司財務部備案，任何人不得擅自決定物資抵回，具體按《萬向集團銷售抵回物資管理辦法》執行。
第二十七條：對於銷售抵回物資特別是以車抵款部分，予以明確規定如下：
（1）商務部、財務部應建立銷售抵回物資明細臺帳。
（2）抵入時原則上先由商務部會同財務部、生產部找好接受物資的第三方，並經審批同意才可抵入。
（3）抵出時其售價不能低於抵入價，如有差價損失時，其差價部分由經辦責任者按報損規定承擔，高於抵入價部分由公司全額收回。
（4）除允許回款困難的配套單位抵回物資，維修市場嚴禁抵回任何物資。
（5）除以上要求外，如有其它特殊情況，必須報董事會批准後方可執行。
附則第二十八條：本制度自下發之日起開始執行，由商務部負責解釋。
公司管理制度怎麼編制，公司管理制度怎麼寫？
凡有企業必有管理制度，篇幅不一，多者洋洋萬言，少者僅有薄薄幾頁，但是它們都在不同程度地發揮著作用。多者的優點在於規定了所有的人做何事及所有的事如何做，可謂是面面俱到，管理有序 缺點在於增加了管理成本。少者的優點在於簡明扼要，執行成本較低 缺點在於規定的面較窄，例外情形較多，經常出現一事一議現象，不便...
公司環境管理制度應該怎麼寫，公司管理制度怎麼寫？
首先要嚴格依照法律 法規。勞動合同法 明確規定了合法及有效的企業管理制度是司法機關審理勞動爭議案件的重要依據。在制定企業管理制度時，建議與工會或職工代表一起進行協商討論，制定出來的規章制度必須向員工公示，比如一人發一本 員工手冊 組織員工學習及培訓，並讓員工簽字等。其次堅持從公司的實際情況出發，結合...
求小工廠管理制度，求小型工廠管理制度
你應該要個專業的規章制度，這樣才能讓你一勞永逸。比如 考勤制度 裡，如果你沒有界定曠工的小時限制，那麼人家下班前10分鐘打上班卡，下班按時打下班卡，你最後都界定不了曠工，只能按遲到處理。企業管理類似這樣的漏洞很多，最終會搞得企業焦頭爛額。而專業的規章制度裡把這些漏洞都給你彌補上了，這樣的管理制度你只...