1樓：匿名使用者
雖然不知道你說的是什麼店的店長。。但以下的希望你有用~店長的工作職責 專賣店的管理要出效益,才能體現整體的管理水平,如何提高專賣店的單店銷售,是整個服裝行業的焦點話題,必需從店長抓起,店長是一個專賣店的靈魂,是領頭羊,店長的工作能力及領導能力,直接影響整個專賣店的業績,為了抓店長管理,無論是生產服裝的企業，還是銷售服裝的商場，對店長的認識都很明確——店長，就是一個店的管理者。 有許多店長對自己的角色是這樣認識的：
一個店就象是一個家，店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衛生、陳列……方方面面都要照顧到，任何一個小的細節考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。 更多的企業則希望店長是一名優秀的導演。
店面是一個表演的舞臺，店堂內的硬體設施就是佈景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。
無論哪種說法，都表明了一個觀點，那就是店長是一個店的領導者，是企業文化資訊傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執行者和具體操作者；是企業產品的代言人，是店鋪的核心。 因此，店長需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執行公司的經營方針。執行公司的品牌策略，全力發揮店長的職能。
店長的工作職責: 1．瞭解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。 2．遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。
3．負責管理專櫃的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態， 並對導購進行培訓。 4．負責盤點、帳簿製作、商品交接的準確無誤。 5．負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。
6．協助主管處理與改善專櫃運作的問題。 7．協助主管與所在商場的溝通與協調。 8．定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
9．瞭解周圍品牌銷售情況，登記並提供每天店內客流量資料。 10．激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。 店長的工作重點:
作為一個店長,她不能定位為**員或領班,她的心態就是老闆,如何培養這種心態,這跟公司的文化、體制有很大關係,這是管理藝術, 士為知己者死; 作為一個有責任心的店長，對於每天的工作細節，都要留心。 店面營運通常分為三個時段。 營業前：
1．開啟電器及照明裝置。 2．帶領店員打掃店面衛生。 3．召開晨會：
① 公司政策及當天營業活動的公佈與傳達。 ② 前日營業情況的分析，工作表現的檢討。 ③ 培訓新員工，交流成功售賣技巧。
④ 激發工作熱情，鼓舞員工士氣。 4．點貨品，專賣店要清點備用金。 5．核對前日營業報表，傳送公司。
營業中 1．檢查營業員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。 2．專賣店的店長需督導收銀作業，掌握銷售情況。 3．控制賣場的電器及音箱裝置（專賣店） 4．備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。
5．維護賣場、庫房、試衣間的環境整潔。 6．即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。 7．注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發生。
8．及時主動協助顧客解決消費過程中的問題。 9．收集市場資訊，做好銷售分析。 10．整理公司公文及通知，做好**活動的開展前準備和結束後的收尾工作。
營業後 1．核對帳物，填寫好當日營業報表。 2．營業款核對並妥善儲存。留好備用金。
3．檢查電器裝置是否關閉。杜絕火災隱患。 4．專賣店檢查門窗是否關好。
店內是否還有其他人員。 人事方面 1．有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選 2．有對員工給予獎勵和處罰的權利。 3．有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。
4．有權利根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見。 5．有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定。 6．有權利對店內的突發事件進行裁決。
貨品方面 1．有權利對公司的配貨提出意見和建議。 2．有權利拒收有質量問題的貨品。 3．對店內的貨品調配有決定權。
店長是整個商店的管理者，有關賣場上人、事、物等各方面均由店長負責處理。因此，身為店長，必須得到部屬的信賴與尊敬。 i）性格方面 1、擁有積極的性格，有包容力、充滿愛心。
2、擁有忍耐力、本性要誠信，有高度的責任感。 3、擁有明朗的性格。 有了思想才會行動;行動,將成習慣;好的習慣,成為獨有的性格; 性格,決定前途！！
ii）能力方面 1、要有良好的培訓指導員工能力 2、要有良好的貨品銷售能力 3、要有敏銳的判斷能力 4、要有良好的溝通能力 5、要有提升業績的能力 要想授人，要先專業！！ iii）知識方面 1、具有能觀察出消費者變化的知識。 2、具有關於零售經營及管理的知識。
3、具有數字管理觀念和知識。 4、具有關於公司的歷史，制度組織，理念的知識。 5、具有豐富的貨品知識。
知識是您的附帶價值~~~
2樓：匿名使用者
最基本的一點：不斷鼓勵你的員工
3樓：紫豔少紅
你當的店長是什麼行業的！
怎麼當好一個店長，該做什麼，怎麼管理；
4樓：匿名使用者
一切從人開始······只有把人管理好，企業才會有發展一個店面，或一個企業都一樣主要需要的是高素質人才平時也要加強員工的素質管理例：
某網路公司擁有30名員工工作時間相互閒聊，對公司時間安排和待遇不滿而產生的惰性心理等瑣碎的事情天天上演，有的員工說老總太黑，提出不給相應的薪水就不會出成績，建議加薪提成等，大批裝置的產出和人力的投入不成正比，經過新的管理方案，撤消了原來的經理，新的經理出人意料的學習飲食行業，提倡先把環境搞好，全體打掃衛生，而且每天嚴格的檢查，開除了兩名員工，當時他說了這樣一句話：連最基本的衛生工作都做不好的人還能做什麼？讓人奇怪的是每為員工感覺到不做好了衛生工作是可恥的事情，感覺到了進入了新的環境，管理者從來就沒施行過對員工的工作效益管理，但同上月的利潤額相比猛爭一倍。
表面看來那位經理不是抓什麼正事但無形中提高了對員工的素質要求。
他還教育員工說了一句話：在這個世界上沒有任何人用任何權利來要你工作，只有你自己為你自己而工作；現在的年輕人都沒有工作經驗，而且工作心態擺不正，總是以為僱傭和被僱傭是一種剝削關係！！
不知道你說的是什麼方面的店面！！謝謝
5樓：匿名使用者
但是員工多數是很要好的朋
6樓：匿名使用者
1．瞭解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。
2．負責管理專櫃的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，並對導購進行培訓。
3．負責盤點、帳簿製作、商品交接的準確無誤。
4．負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。
5．協助主管與所在商場的溝通與協調。
6．瞭解周圍品牌銷售情況，登記並提供每天店內客流量資料。
7．激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。
做好一個店長需要具備什麼能力
7樓：ofweek人才網
做個店長應該具備因素
一、個人素質方面：
1.身體素質
店長最好是年輕力壯者，必須身體健康、強壯，能承受長期的工作疲勞及滿負荷的緊張工作帶來的壓力。
2.性格要求
1）積極主動
任何事情都積極主動地去面對，無論何時都主動迎接挑戰，積極解決問題。
2）忍耐力強
店內營業活動順利進行的時候很短，而辛苦和枯燥的時候卻很長。店長必須有足夠的忍耐力去引導整個團隊度過一個又一個的難關。
3）樂觀開朗
樂觀開朗的笑容總會像陽光一樣照亮自己也照亮別人，店長良好的情緒會向春的微風，使整個店鋪的氣氛煥然一新。
4）包容力強
每個人都有失敗和犯錯的時候，店長要包容下屬的過錯，真心關懷和激勵店員，陪伴其一起成長。
二、能力方面：
1.組織領導能力
有效、合理的組織下級，調動 店員的積極性，共同完成公司的確定目標。
2.經營管理能力
不斷找問題，防患於未然，加強管理，使店鋪整體運營更去合理；有計劃的組織人力、物力、財力，合理調配時間，整合資源，提高效率；資訊資料、資料的整理、分析，並在實踐中運用，以揚長避短，查漏補缺。
3.專業技能
經營店鋪的必備技巧和顧客滿意的能力：快速、正確地分析解決問題。
4.自我學習提高的能力
不斷學習和更新專業知識，不斷充實成長，完善自己。
5.培訓輔導能力
能拓展下級的視野，使人盡其才，提高業績的指導能力；用自己的規範管理培育下級，傳授可行的方法、步驟和技能，使其在其職盡其責、勝其任。同時要查漏補缺，幫助下級儘快改正錯誤並培訓他們迅速成長。
6.誠信的職業道德，作為榜樣和承擔責任的能力
具有良好的操作和高尚的道德，有凝聚力、向心力、在店員中起到上行下效的作用;一店之長是整個團隊的領導，遇事要不推諉，勇於承擔。
怎樣當好一個**店的店長，都要做些什麼？
8樓：太史寧梅書
我還真沒有做過這份工作，不過做為店長只要你會懂得如何微笑，管理激勵好你的員工就好了，因為這是一個需要激情和業績的工作，那麼如何提高員工們的激情和業績就是你的首要任務，回答好了這一點就差不多了。多一點心態上的東西，規章與心態的完美結合應該可以讓你遊刃有餘
如何做好一名優秀的店長？
9樓：百度文庫精選
內容來自使用者:合肥王榮勝
做到以下幾點就可以成為一個優秀員工
1、敬業2、忠誠3、遵守遊戲規則4、依靠團隊力量5、踏實不浮誇6、勇於承擔責任7、樂觀進取8、自律切忌膨脹
如何做一名好員工 這個世界上，80%的人都是員工，99%的人都做過員工。那麼有多少員工是老闆滿意而且員工自己本身也滿意的？不知道。但是估計不是很多。
作為員工的我們，每天起早貪晚，為了生活而奔波勞作，為了未來而用盡心思。很多人說，這很苦。但是我們不難發現幾種客觀存在的現象：
（1）同樣是工作，同樣是辛苦勞累，我們每個人所得到的回報卻不盡相同，或者說是有大大的不同。
（2）同樣是一個老闆，你和你的同事做著幾乎一樣的工作，但是你明顯感覺到你的老闆更喜歡你的同事多一些。
（3）你頻繁地覺得自己所幹的工作不如意，也由此頻繁地跳著槽。慢慢地你覺得任何工作好像都不適合你。
（4）有時候你自己都對你自己不滿意，覺得自己沒有用。
同樣是員工，同樣在一個屋簷下工作，差異怎麼就這麼大呢？為什麼呢？
原因是多種多樣的，總括起來有兩點：外界因素和自身因素。外界因素主要表現在機遇、地域環境、所處時期、偶然狀況等因素上面。
而自身因素就主要表現在自身的態度、能力和心態等因素上面。 因為一個企業，對於員工最看重的就是兩個方面：對本職工作創造的價值和在公司的穩定性。
那麼我們也從這兩個方面來分析一下以上
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