電信的星級怎麼評定,中國電信的星級怎麼評定?

2021-04-13 09:43:06 字數 2273 閱讀 1888

1樓:安徽電信網上營業廳

根據客戶的移動、寬頻、固定**等電信業務的消費貢獻、網齡、信用等進行綜合專評分,計算客戶成長值,

屬按照成長值高低授予客戶相應星級

星級服.務是中國電信在原有vip服務體系的基礎上,升級和優化後推出的全新服.務體系。

 為"消費穩定,網齡長且信用記錄良好"的優質客戶授予相應星級,同時向星級客戶提供積分倍增、10000號優先接入、寬頻緊急復機、星級客服經理等一系列差異化服務,是中國電信感謝廣大客戶長期支援的一項回饋舉措。

客戶星級分為1-7星,星級越高,可享受的星級服.務權益越多,具體星級可享受的權益如下:

中國電信的星級怎麼評定?

2樓:安徽電信網上營業廳

您好,是根據客戶的移動、寬頻、固定**等電信業務的消費貢獻、網齡、信用等進行綜合評分,計算客戶成長值,按照成長值高低授予客戶相應星級。

星級服.務是中國電信在原有vip服務體系的基礎上,升級和優化後推出的全新服.務體系。

 為"消費穩定,網齡長且信用記錄良好"的優質客戶授予相應星級,同時向星級客戶提供積分倍增、10000號優先接入、寬頻緊急復機、星級客服經理等一系列差異化服務,是中國電信感謝廣大客戶長期支援的一項回饋舉措。

客戶星級分為1-7星,星級越高,可享受的星級服.務權益越多,具體如下:

電信怎麼劃分星級客戶?

3樓:gd10000知道

以我bai們佛山市為例,du星級zhi

服務標準按以下兩dao個維內

度進行容評定:

4樓:知道就回答

與消費情況,還有你的信用,然後他有劃分的客戶等級

中國電信星級客戶評定

5樓:安徽電信網上營業廳

中國電信每月根據客戶消費貢獻、網齡、信用等進行綜合評分,計算客戶成長值,按照成長值高低授予客戶相應星級。對於新入網客戶,在入網次月參與首次評級;對於老客戶,根據最近12個月消費額度等進行評級。

中國電信星級使用者的成長值區間具體如下:

6樓:風度翩翩小飛飛

根據客戶的消費額度,網齡、信用等計算成長值,每月進行評級。新入網客戶,在入網次月即可參評;入網超過12 個月的客戶,根據最近12個月累計的成長值進行滾動評級;入網不滿12個月的客戶,按照實際在網月數累計的成長值進行評級。

電信星級評價怎麼評的

7樓:安徽電信網上營業廳

您好根據客戶移動、寬頻、固定**等消費貢獻、網齡、信用等進行綜合評分,計算客戶成長值,按照成長值高低授予客戶相應星級。

電信的星級怎麼評定?

8樓:安徽電信網上營業廳

您好,是根據客戶的移動、寬頻、固定**等電信業務的消費貢獻、網齡、信用等進行綜合評分,計算客戶成長值,按照成長值高低授予客戶相應星級。

星級服務是中國電信在原有vip服務體系的基礎上,升級和優化後推出的全新服.務體系。為"消費穩定,網齡長且信用記錄良好"的優質客戶授予相應星級,同時向星級客戶提供積分倍增、10000號優先接入、寬頻緊急復機、星級客服經理等一系列差異化服務,是中國電信感謝廣大客戶長期支援的一項回饋舉措。

客戶星級分為1-7星,星級越高,可享受的星級服務權益越多,具體如下:

中國電信的星級服務評定標準是什麼?

9樓:安徽電信網上營業廳

您好具體評定規則如下:

1、根據客戶的消費額度,網齡、信用等計算成長值,每月進行評級。新入網客戶,在入網次月即可參評;入網超過12 個月的客戶,根據最近12個月累計的成長值進行滾動評級;入網不滿12個月的客戶,按照實際在網月數累計的成長值進行評級。

2、客戶星級有效期為12個月,在有效期內採用就高原則,客戶星級只升不降,如果客戶在有效期內星級上升,則自星級上升當月起重新計算有效期。

10樓:中國電信貴州客服

各地的電信星級服務評定標準都是有一定的區別的,不同地區的規則都是不同的。

中國電信評星級有什麼用啊

11樓:文棟說

根據客戶移動、寬頻、固定**等消費貢獻、網齡、信用等進行綜合評分,計算客戶成長值,按照成長值高低授予客戶相應星級。

電信使用者星級評定的要求,中國電信的星級服務評定標準是什麼?

客戶星級評定 中國電信將根據客戶移動 寬頻 固定 等消費貢獻 網齡 信用等,對客戶進行綜合評分,計算客戶成長值,按照成長值高低授予客戶相應星級 星級等級與客戶成長值對應關係如下 根據客戶的消費額度,網齡 信用等計算成長值,每月進行評級。新入網客戶,在入網次月即可參評 入網超過12 個月的客戶,根據最...

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