電信使用者星級評定的要求,中國電信的星級服務評定標準是什麼?

2021-07-03 18:18:24 字數 4025 閱讀 1395

1樓:安徽電信網上營業廳

客戶星級評定

中國電信將根據客戶移動、寬頻、固定**等消費貢獻、網齡、信用等,對客戶進行綜合評分,計算客戶成長值,按照成長值高低授予客戶相應星級;星級等級與客戶成長值對應關係如下:

根據客戶的消費額度,網齡、信用等計算成長值,每月進行評級。新入網客戶,在入網次月即可參評;入網超過12 個月的客戶,根據最近12個月累計的成長值進行滾動評級;入網不滿12個月的客戶,按照實際在網月數累計的成長值進行評級。

客戶星級有效期為12個月,在有效期內採用就高原則,客戶星級只升不降,如果客戶在有效期內星級上升,則自星級上升當月起重新計算有效期。有效期結束後按前12個月的消費情況、截至有效期結束的網齡和信用情況進行重新評級。

2樓:廣西電信

中國電音星級的評定是根據你消費貢獻、網齡、信用。對其每月進行綜合的評分,計算出成長值,按其成長值劃分星級標準。

對於新入網客戶,在入網次月即可參評;入網超過12 個月的客戶,根據最近12個月累計的成長值進行滾動評級;入網不滿12個月的客戶,按照實際在網月數累計的成長值進行評級。

星級也是有效期的,一般有效期為12個月,客戶星級也是採用只升不降原則。如果客戶在有效期內星級上升,則自星級上升當月起重新計算有效期。有效期結束後按前12個月的消費情況重新評定。

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中國電信的星級服務評定標準是什麼?

3樓:安徽電信網上營業廳

您好具體評定規則如下:

1、根據客戶的消費額度,網齡、信用等計算成長值,每月進行評級。新入網客戶,在入網次月即可參評;入網超過12 個月的客戶,根據最近12個月累計的成長值進行滾動評級;入網不滿12個月的客戶,按照實際在網月數累計的成長值進行評級。

2、客戶星級有效期為12個月,在有效期內採用就高原則,客戶星級只升不降,如果客戶在有效期內星級上升,則自星級上升當月起重新計算有效期。

4樓:中國電信貴州客服

各地的電信星級服務評定標準都是有一定的區別的,不同地區的規則都是不同的。

中國電信的星級怎麼評定?

5樓:安徽電信網上營業廳

您好,是根據客戶的移動、寬頻、固定**等電信業務的消費貢獻、網齡、信用等進行綜合評分,計算客戶成長值,按照成長值高低授予客戶相應星級。

星級服.務是中國電信在原有vip服務體系的基礎上,升級和優化後推出的全新服.務體系。

 為"消費穩定,網齡長且信用記錄良好"的優質客戶授予相應星級,同時向星級客戶提供積分倍增、10000號優先接入、寬頻緊急復機、星級客服經理等一系列差異化服務,是中國電信感謝廣大客戶長期支援的一項回饋舉措。

客戶星級分為1-7星,星級越高,可享受的星級服.務權益越多,具體如下:

電信使用者如何提高星級?

6樓:安徽電信網上營業廳

中國電信將根據客戶移動、寬頻、固定**等消費貢獻、網齡、信用等,對客戶進版行綜合評分權,計算客戶成長值,按照成長值高低授予客戶相應星級;星級等級與客戶成長值對應關係如下:

※ 客戶成長值:由客戶的移動、寬頻、固定**等消費貢獻、網齡、信用等按照一定規則計算得到,不同成長值對應不同星級。

根據客戶的消費額度,網齡、信用等計算成長值,每月進行評級。新入網客戶,在入網次月即可參評;入網超過12 個月的客戶,根據最近12個月累計的成長值進行滾動評級;入網不滿12個月的客戶,按照實際在網月數累計的成長值進行評級。

客戶星級有效期為12個月,在有效期內採用就高原則,客戶星級只升不降,如果客戶在有效期內星級上升,則自星級上升當月起重新計算有效期。有效期結束後按前12個月的消費情況、截至有效期結束的網齡和信用情況進行重新評級。

客戶離網後星級自動取消,如重新入網則重新進行星級評定。

原天翼客戶俱樂部未到期的鑽石卡、金卡、銀卡會員將升級到相應星級,在在原vip會員有效期內,享受對應星級的服務,到期後重新評定。

電信的星級怎麼評定?

7樓:安徽電信網上營業廳

您好,是根據客戶的移動、寬頻、固定**等電信業務的消費貢獻、網齡、信用等進行綜合評分,計算客戶成長值,按照成長值高低授予客戶相應星級。

星級服務是中國電信在原有vip服務體系的基礎上,升級和優化後推出的全新服.務體系。為"消費穩定,網齡長且信用記錄良好"的優質客戶授予相應星級,同時向星級客戶提供積分倍增、10000號優先接入、寬頻緊急復機、星級客服經理等一系列差異化服務,是中國電信感謝廣大客戶長期支援的一項回饋舉措。

客戶星級分為1-7星,星級越高,可享受的星級服務權益越多,具體如下:

中國電信星級客戶最高多少級

8樓:中國電信貴州客服

級服.務是中國電覆信在原制有vip服務體系

的基礎上,升級和優化後推出的全新服.務體系。 為"消費穩定,網齡長且信用記錄良好"的優質客戶授予相應星級,同時向星級客戶提供積分倍增、10000號優先接入、寬頻緊急復機、星級客服經理等一系列差異化服務,是中國電信感謝廣大客戶長期支援的一項回饋舉措。

客戶星級分為1-7星,星級越高,可享受的星級服.務權益越多,

9樓:匿名使用者

中國電信一共最高是7星級客戶。

1.中國電信一共最高是7星級客戶,

2.根據客戶的消費額度,網齡、專信屬用等計算成長值,每月進行評級。新入網客戶,在入網次月即可參評;入網超過12 個月的客戶,根據最近12個月累計的成長值進行滾動評級;入網不滿12個月的客戶,按照實際在網月數累計的成長值進行評級。

客戶星級有效期為12個月,在有效期內採用就高原則,客戶星級只升不降,如果客戶在有效期內星級上升,則自星級上升當月起重新計算有效期。有效期結束後按前12個月的消費情況、截至有效期結束的網齡和信用情況進行重新評級。

客戶離網後星級自動取消,如重新入網則重新進行星級評定。

10樓:匿名使用者

中國電信星級客戶最高的級別有分低階,中級高階就分這三個檔次,沒有別的級別,這個集分完了,屬於有大客戶是最高的級別

11樓:善良的人在紐約

中國電信的星級最高為七級 ,星級越高,可享受的星級服.務權益越多。

12樓:安徽電信網上營業廳

尊敬bai的使用者您好:

希望下du面的回答能夠對您有zhi所幫助

指的是dao會員了,成為會員:只要最

版近連權續一年的消費積分累計值(簡稱e值)達到級別標準,就能進行vip的評級與晉級。

vip級別標準:1、鑽石卡:e≥9600分;2、金卡:6000≤e<9600分;3、銀卡:3600≤e<6000分。

就是最低一年消費要在3600元才行的

什麼是中國電信星級客戶?星級分為幾種?有範圍麼?

13樓:安徽電信網上營業廳

星級服.務是中國電信在原有vip服務體系的基礎上,升級和優化後推出的全新服.務體系。

 為"消費穩定,網齡長且信用記錄良好"的優質客戶授予相應星級,同時向星級客戶提供積分倍增、10000號優先接入、寬頻緊急復機、星級客服經理等一系列差異化服務,是中國電信感謝廣大客戶長期支援的一項回饋舉措。

客戶星級分為1-7星,星級越高,可享受的星級服.務權益越多,具體如下:

14樓:放棄方得始終

.中國電信一共最高是7星級客戶,

根據客戶的消費額度,網齡、信用等計算成長值,每月進行評級。新入網客戶,在入網次月即可參評;入網超過12 個月的客戶,根據最近12個月累計的成長值進行滾動評級;入網不滿12個月的客戶,按照實際在網月數累計的成長值進行評級。

客戶星級有效期為12個月,在有效期內採用就高原則,客戶星級只升不降,如果客戶在有效期內星級上升,則自星級上升當月起重新計算有效期。有效期結束後按前12個月的消費情況、截至有效期結束的網齡和信用情況進行重新評級。

客戶離網後星級自動取消,如重新入網則重新進行星級評定。

如何成為中國電信星級客戶?

電信的星級怎麼評定,中國電信的星級怎麼評定?

根據客戶的移動 寬頻 固定 等電信業務的消費貢獻 網齡 信用等進行綜合專評分,計算客戶成長值,屬按照成長值高低授予客戶相應星級 星級服.務是中國電信在原有vip服務體系的基礎上,升級和優化後推出的全新服.務體系。為 消費穩定,網齡長且信用記錄良好 的優質客戶授予相應星級,同時向星級客戶提供積分倍增 ...

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中國電信網上營業廳電信使用者怎麼登陸

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