快遞公司怎樣管理快遞員

1樓：白麵玫瑰

這兩天就連人民網也開始關注快遞亂象了，最主要的問題還是快遞小哥工資太低，要去送外賣，造成了網點的快件積壓，網點老闆跑路、網點癱瘓，網購黨收不到快件。各大快遞公司不想讓快遞小哥去送外賣，也只有以下三個辦法。

給快遞員加薪水和福利

快遞員現在高於城市平均主要是通過長時間的勞動，犧牲了一部分的福利待遇，通過加強勞動強度獲得的，甚至還有一部分是靠運氣獲得。從目前的快遞公司給到快遞員的薪資水平，要想讓快遞員把收件客戶服務好，至少要給到快遞員送一票快件2元的**。公司還需要給快遞提供五險一金以及住房和伙食。

快件還要分成按照重量和距離不等進行一些補貼。

總部給到快遞的派費工資要直髮，不能通過網點再給快遞員

由於快遞公司通過加盟的方式進行組織的，全國各地加盟公司的經營管理水平，資金實力不等。很多的加盟網點是通過剋扣快遞員的派費工資提成進行維持，總部要採用系統直接給快遞員結算送件工資，不要通過網點跟快遞員進行結算，如果可以實現這個派費直髮，那麼對於快遞員的穩定會有很大的幫助。

總部要進行服務和產品創新

由於總部沒有創新，市場上的服務同質化非常嚴重，快遞員的一個營銷的職能沒有利用出來，每個快遞員每一天都有幾百次跟客戶面對面的機會，總部應該通過創新提供高附加值的服務和產品，讓快遞員進行推銷。高附加值的產品推銷出去總部直接給快遞員提成，不要通過網點再給快遞員進行結算，免去網點剋扣快遞員的提成。

哪家公司做到以上三點，那麼快遞員就會去這家快遞公司服務，未來的快遞公司的競爭將會轉移到爭取高素質的員工的競爭上去。快遞公司要做成吸鐵石，吸引高素質的快遞員遷移過去，而不能像現在一樣魚肉快遞員。以罰代管剋扣快遞員。

2樓：天道毀滅

具體管理辦法如下：

首先，對每一個新入職的快遞員進行業務培訓，瞭解公司業務；

制定快遞員規章管理制度，具體規定快遞員上下班時間、送貨須知、行為規範、禮貌用語等；

制定考核機制，對快遞員每月業務進行績效考核，考核結構跟月底獎金掛鉤。

3樓：牙小孬

加盟制的快遞根本談不上管理都是靠罰款犯錯就罰款...野蠻的罰款方式導致基層快遞從業人員流動性巨大優秀的快遞員越來越少人員的巨大流失性導致根本沒法管理

4樓：百度使用者

對於快遞量比較大的公司一般都會挑選專門的快遞排程員來處理公司的快遞業務。快遞排程員工作的質量直接影響到公司快遞工作的完成情況。 1.

嚴格挑選為了確保以後工作的順利進展，首先要精心挑選素質好的快遞排程員。挑選的過程也是一個管理的過程。應該挑選一些工作細心負責、有耐心、守時的快遞員進行快遞工作。

2. 嚴格要求人員招進來之後，就要好好使用了。具體說來，有以下幾點：

一、強化上班紀律。快遞員經常出入在公司前臺附近，如果穿著太不正規就會影響到公司的形象。所以對快遞員的形象一定要嚴格要求。當然，也不是要求快遞員都穿奇裝異服，原則上要求莊重大方。

二、考勤方面，要求快遞員能夠按時上班，有事請假。還有最重要的一點是守時。要求快遞員能夠按時送達物品。

如果延誤物件的遞送，要求填寫《快遞延誤表》。 3. 處理突發事件合作的過程中總會出現這樣或那樣的矛盾。

處理這些問題時，應以公司利益為重。要把握以下幾點：

一、要找該公司的負責人談。因為找管事的人談，這樣才能起作用。

二、平時要和快遞員多多溝通。以便及時發現問題。總而言之，作為行政人員，應該把快遞員就當作本公司的員工一樣管理。