文明禮儀知識

2021-03-04 00:37:24 字數 5418 閱讀 7297

1樓:匿名使用者

一、稱謂禮儀

1、對父母長輩不能直呼其名,更不能以不禮貌言詞代稱,要用準確的稱呼,如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。

2、給他人取綽號。

二、問候禮儀

1、早起後問爸爸、媽媽早上好。

2、睡覺前祝爸爸、媽媽晚安。

3、父母下班回家:爸爸、媽媽回來啦。

4、過生日:祝長輩生日快樂、身體健康。

5、過新年:祝長輩、親友新年愉快。

6、當爸爸、媽媽外出時說:祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。

7、當爸爸、媽媽外出歸來時說:爸爸、媽媽回來啦,辛苦了。

8、自己告別家人時:您放心吧,我會照顧好自己。如果離家時間較長,就要寫信或打**問候家人。

9、自己回家時,應向父母、長輩打招呼。

三、餐桌禮儀

1、請長輩先入座。

2、等長輩先拿碗筷後,自己再拿碗筷。

3、吃東喝湯時要小口天咽,閉嘴咀嚼,要細嚼慢嚥,儘量不發出響聲。

4、吃飯時,一手拿筷,一手扶住碗。

5、不敲碗,不翻揀菜餚。

6、別人給自己添飯菜,要說「謝謝」。

2樓:大超love雪子

一、儀表儀態禮儀

保持頭髮清潔,修飾得體,髮型與本人自身條件、身份和工作性質相適宜。男士應每天修面剃鬚。女士化妝要簡約、清麗、素雅,避免過量使用芳香型化妝品,避免當眾化妝或補妝。

表情自然從容,目光專注、穩重、柔和。手部保持清潔,在正式的場合忌有長指甲。

二、交談禮儀

態度誠懇,表情自然、大方,語言和氣親切,表達得體。談話時不可用手指指人,做手勢動作幅度要小。談話者應保持一定距離。

在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨,與非親屬關係的異性避免長時間攀談、耳語。

三、服飾禮儀

服飾是一種文化,反映一個民族的文化素養、精神面貌和物質文明發展的程度;著裝是一門藝術,正確得體的著裝,能體現個人良好的精神面貌、文化修養和審美情趣。公務場合著裝要端莊大方;參加宴會、舞會等應酬交際著應突出時尚個性;休閒場合穿著舒適自然。全身衣著顏色一般不超地三種。

四、問候禮儀

問候是見面時最先向對方傳遞的資訊。對不同環境裡所見的人,要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候,最標準的說法是:

「你好」、「很高興認識您」、「見到您非常榮幸」等。如果對方是有名望的人,也可以說「久仰」,「幸會」;與熟人想見,用語可以親切、具體一些,如「可見著你了」。對於一些業務上往業的朋友,可以使用一些稱讚語:

「你氣色不錯」、「你越長越漂亮了」等待。

五、稱呼禮儀

在社交中,人們對稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當的稱呼,既反映自身的教養,又體現對他的重視。

擴充套件資料

禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣,但它有自身的規律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自願、禮貌待人、表裡如

一、自我對照、自我反省、自我要求、自我檢點、自我約束,不能妄自尊大;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。

3樓:熱心網友

文明禮儀知識涵蓋著社會生活的各個方面,具體知識包括:

1、儀容儀表禮儀。儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛生和修養習慣。服飾、形象與保持端莊、大方的儀表有著密切的關係。

2、言談舉止禮儀。言談作為一門藝術,也是個人禮儀的一個重要組成部分。講話禮貌,多運用文明用語。站姿,坐姿,講話姿勢都體現自己的禮儀。

3、見面禮儀。握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。鞠躬,是對他人敬佩的一種禮節方式。

致意是一種不出聲的問候禮節,常用於相識的人從各種場合打招呼。

4、乘車禮儀。騎自行車:要嚴格遵守交通規則。

乘火車、輪船:在候車室、候船室裡,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊,不要亂擠亂撞。

在車廂、輪船裡,不要隨地吐痰,不要亂丟紙屑果皮,也不要讓小孩隨地大小便。

5、公共場所禮儀。出入公共場所要按照場所有關規定,對號入座,不大聲喧譁,按照工作人員的指示進行活動,不影響他人工作和學習。

4樓:匿名使用者

一、養成使用文明禮貌語言的習慣

(1)文明禮貌十字用語:「您好」「請」「謝謝」「對不起」「再見」。

(2)見面語:「早上好」「下午好」「晚上好」「您好」「很高興認識您」「請多指教」「請多關照」,等等。

(4)致歉語:

打擾對方或向對方致歉:「對不起」「請原諒」「很抱歉」「請多包涵」「實在不好意思」,等等。

接受對方致謝,致歉時:「別客氣」「不用謝」「沒關係」「請不要放在心上」,等等。

(5)告別語:

「再見」「歡迎再來」「祝您一路順風」「請再來」,等等。

二、**禮儀

三、拜訪禮儀

拜訪前的相邀禮儀:

不論因公還是因私而訪,都要事前與被訪者聯絡,詢問被訪者是否在單位(家),是否有事間或何時有時間;提出拜訪的內容是對方有準備;在對方同意接受拜訪的情況下,定下具體的時間、地點。主意要避開吃飯和休息時間。

拜訪中的舉止禮儀:

要守時守約。一般主方讓座後才能坐下。若為專事拜訪,談話時間不宜過長。

四、介紹禮儀

介紹他人禮儀:

介紹順序一般為:向年長者引見年輕者,向女士引見男士,向職位高的引見職位低的人;如果分為主方和客方的話,應該是把主方介紹給客方,然後再把客方介紹給主方;在人數眾多的場合,如果其中沒有職位、身份特殊的人在場,又是年齡相仿的人聚會,則可按照一定的順序一一介紹。為他人作介紹時,應簡潔清楚,不能含糊其辭。

介紹時,還可簡要地提供一些情況,如對方的職業、籍貫等等,便於不相識的兩人相互交談。如果你是單獨介紹兩人認識,應該事先了解一下他們彼此是否都有想認識對方的願望,免得造成不必要的尷尬。在向他人介紹某人時,不可用手指指點點。

被人介紹禮儀:

當你被介紹給他人是,應該面對著對方,顯示出想結識對方的誠意。等介紹完畢後,可以握一握手並說「您好」「幸會」「久仰」等敬語表示友好。如果你是男士,被介紹給女士時,你應該主動點頭並稍稍欠身,然後等候對方的反應。

按一般規矩,男士不用先伸手,如果對方不伸手就罷了;如果對方伸出手來,男士便應立即伸手輕輕一握。如果你是女士,被介紹給男士時,一般來說,女士微笑點頭也就是合乎禮貌了;如你願意和對方握手,則可以先伸出手來。

自我介紹禮儀:

當你想同某人結識,卻又一時沒有找到合適的介紹人是,那麼不妨可以作自我介紹。作自我介紹是,可主動打招呼說聲「您好」,以引起對方的注意,然後說出自己的姓名、身份;也可一邊伸手跟對方握手,一邊作自我介紹。若有名片,最好先遞名片再介紹。

介紹的時間要簡短,愈短愈好;內容要清晰、有較全面的輪廓;先講全稱,再簡稱。在介紹的過程中,介紹者與被介紹者的態度要熱情得體、舉止大方,在整個介紹過程中應面帶微笑。一般情況下,介紹時,雙方應當保持站立姿勢,相互熱情應答。

五、握手禮儀:

握手姿勢:

一般地,握手時兩人手掌想握呈水平狀態,表示平等而自然的關係。如要表示謙虛或恭敬,則可掌心向上同他人握手;而如果是伸出雙手去捧接,就更是謙恭備至了。但切切不可掌心向下握住對方的手,這通常是傲慢無理的表示。

握手時應伸出右手,絕對不能伸出左手與人相握。

握手順序:

一般待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之後,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手,那麼有禮貌的順序是:先長輩後晚輩,先上級後下級,先主方後客方。

男女之間,應女方先伸手後,男方才能接握。握手時,對方伸出手後,應該迅速地迎上去。

握手力度:

一般情況,相互間握下即可。握手時還要避免上下過分的搖動,除非是非常熱烈的握手。

六、道歉禮儀:

由於自身的疏忽或失誤,影響了公眾或他人的利益,就應當主動、及時地說聲「對不起」,以求得諒解。

主動認錯對消除人與人之間怨恨和恢復感情確有奇效。道歉時,態度要真誠,是發自內心的歉意表達,而決不可講官話套話、裝模作樣、敷衍了事。

把握道歉的度,真誠地道歉就好,不必太動感情;道歉時,不要卑躬屈膝,因為糾正自己的過錯是一件值得尊敬的事,應當堂堂正正。不要小題大做、故意誇大錯誤,那樣會使接受道歉的人更加不舒服。

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儀容儀表

儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛生和修養習慣。服飾、形象與保持端莊、大方的儀表有著密切的關係。

1、個人衛生:衛生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多麼標緻,服飾多麼華貴,若蓬頭垢面,滿身異味,那必然破壞一個人的外在形象。

因此,每個人都應該養成良好的衛生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早、晚飯後勤刷牙,經常洗頭又洗澡,講究梳理和勤更衣勤洗手等個人的衛生。不要在人面前打掃個人衛生。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應該避開他人進行,否則,不僅**觀,也不尊重他人。

與人談話時應保持一定距離,聲音最好不要太大,對人口沫四濺。

2、穿著服飾:服飾反映了一個人文化素質之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協調大方,又要遵守某種約定俗成的規範或原則。

服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素,並努力在穿著打扮的各方面。

言談言談作為一門藝術,也是個人禮儀的一個重要組成部分。

1、禮貌:態度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調要平和沉穩;尊重他人。

2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的「請」、「謝謝」、「對不起」等,第二人稱中的「您」字等。

初次見面為「久仰」;很久不見為「久違」;請人批評為「指教」;麻煩別人稱「打擾」;求給方便為「借光」;託人辦事為「拜託」等等。要努力養成使用敬語的習慣。如今,我國提倡的禮貌用語是十個字:

「您好」、「請」、「謝謝」、「對不起」、「再見」。這十個字型現了說話文明的基本的語言形式。

儀態舉止

1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天,否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態的美。站立時,身體應與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放鬆。

雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋裡或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態的莊重。

3、坐姿:坐,也是一種靜態造型。端莊優美的坐,會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。

正確的坐姿應該:腰背挺直,肩放鬆。女性應兩膝併攏或兩膝合併傾斜;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。

雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的「坐如鐘」。

若堅持這一點,那麼不管怎樣變換身體的姿態,都會優美、自然。

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文明禮儀是人類為維繫社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規範,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,並以風俗 習慣和傳統等方式固定下來的。文明禮儀不僅是個人素質 教養的體現,也是個人道德和社會公德的體現,更是城市的素養 更是國家的臉面。所以,我們作為具有五千年文明史的 禮儀之邦 就更應...

文明禮儀小知識

一 基本禮儀 1.儀容儀表,儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛生和修養習慣。每個人都應該養成良好的衛生習慣,做到入睡起床洗臉 腳,早 晚飯後勤刷牙,經常洗頭又洗澡,講究梳理和勤更衣勤洗手等個人的衛生。2.服飾要自然得體,協調大方,服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時刻注意...

文明禮儀知識競賽的總結書怎麼寫文明禮儀知識活動競賽策劃書怎麼寫

對於此次活動,做出一下總結 1 全員學生積極參與 本次活動同學們的參與度非常高。就單單初賽而言,共有79組237人蔘加。展現同學們的參與熱情,展示同學們的青春活力。2 多樣的參賽方式 本次活動主要由是非題 個人必答題 集體必答題 專業知識題 搶答題 風險題和場景演示題7個環節組成。豐富 多樣的參賽方...