1樓：百度文庫精選
內容來自使用者:何娟
一、 意義：iso9001標準是世界上許多經濟發達國家質量管理實踐經驗的科學總結，具有通用性和指導性，2023年11月15日釋出第四版，即iso9001：2008版。
1、 實施iso9001標準有利於提高產品質量，保護消費者利益，提高產品可信程度；
2 、 提高企業管理能力；
3、有效於企業的持續改進和持續滿足顧客的需求和期望；
4、增強競爭力的有力**。
二、 什麼叫iso ？
iso是一個組織的英語簡稱。其全稱是international ***anization for standardization , 翻譯成中文就是「國際標準化組織」。 iso是世界上最大的國際標準化組織。
它成立於2023年2月23日，它的前身是2023年成立的「國際標準化協會國際聯合會」(簡稱isa)。iec 也比較大。iec即「國際電工委員會」， 2023年在英國倫敦成立，是世界上最早的國際標準化組織。
iec主要負責電工、電子領域的標準化活動。而iso負責除電工、電子領域之外的所有其他領域的標準化活動。
■認證業務：現在，各國的認證機構主要開展如下兩方面的認證業務：
1．產品品質認證，現代的第三方產品品質認證制度早在2023年發源於英國，是由英國工程標準委員會（bsi的前身）首創的。
產品品質認證包括合格認證和安全認證兩種。依據標準中的效能要求進行認證叫做合格認證；依據標準中的安全要求進行認證叫做安全認證。前者是自願的，後者是強制性的。四、
2樓：平平淡淡我平凡
釋出令方針及目標
企業概況
組織結構
4 管理體系
4.1 總要求
4.2 檔案要求
4.2.2 檔案控制程式
4.2.3 記錄控制程式
5 管理職責
5.1 管理承諾
5.2 以顧客為關注焦點
5.3 質量方針
5.4.1 目標指標方案
5.4.2 體系策劃
5.5.1 職責和許可權
5.5.2 資訊交流控制程式
5.6 管理評審控制程式
6.1 資源提供
6.2 培訓控制程式
6.3 基礎設施控制程式
7.1 產品實現策劃控制程式
7.2 與產品有關要求的確定和評審控制程式7.3 產品的設計與開發
7.4 採購控制程式
7.5.1 生產和服務提供的控制
7.5.1.7 生產過程控制程式
7.5.2 生產過程確認
7.5.3 標識和可追溯性控制程式
7.5.4 顧客財產
7.5.5 產品防護控制程式
7.6 監視和測量裝置控制程式
8.1 總則
8.2.1 顧客滿意度測量控制程式
8.2.2 內部稽核控制程式
8.2.3 過程的監視和測量控制程式
8.2.4 產品的監視和測量控制程式
8.3 不合格控制程式
8.4 資料分析控制程式
8.5.1 持續改進控制程式
8.5.2 不符合糾正和預防控制程式
附錄1 程式檔案目錄
附錄2-1 質量管理體系職能分配表
附錄3 質量手冊修改控制記錄
iso9001質量管理體系包含了哪些內容,和幾個體系?
3樓：drar_迪麗熱巴
iso9001質量管理體系就是一個體系，就是叫質量管理體系，其中沒再包括其它體系了。然後其中包括各部分的模組，比如採購模組，資源管理模組，產品實現模組，檔案管理模組，內審模組，管理評審模組等等，這種劃分都是人為的強加進來的，準確的內容應以原標準為依據。
iso9001質量管理體系包括的內容大致來說，就是由質量管理體系的關注內容：
產品和服務的質量延伸出來的所有內容。比如貴司是銷售型的企業，在匯入這個質量管理體系時，主要內容是：合同評審，提供必要的資源，有勝任能力的人員，然後採購的產品持續合格，產品入庫後的防護和標識。
體系特點
（一）它代表現代企業或**機構思考如何真正發揮質量的作用和如何最優地作出質量決策的一種觀點；
（二）它是深入細緻的質量檔案的基礎；
（三）質量體系是使公司內更為廣泛的質量活動能夠得以切實管理的基礎；
（四）質量體系是有計劃、有步驟地把整個公司主要質量活動按重要性順序進行改善的基礎。
任何組織都需要管理。當管理與質量有關時，則為質量管理。質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協調活動，通常包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。
實現質量管理的方針目標，有效地開展各項質量管理活動，必須建立相應的管理體系，這個體系就叫質量管理體系。它可以有效進行質量改進。iso 9000是國際上通用的質量管理體系。
重要性一、參加隱蔽工程驗收和分項工程技術複核工作，檢查評定分項工程質量等級，及時辦理有關質量檢查記錄手續。
二、提出處理意見和防範措施，檢查督促質量整改的落實情況，參加工程質量事故的調查分析工作。
三、對施工現場出現的質量問題負主要責任，協助專案經理及技術負責人對本工程施工質量管理工作；
4樓：匿名使用者
iso9001質量管理體系是指國際標準化組織（iso）制定的標準，一般是指《iso9001:2015 質量管理體系 標準》這是一套用於各企業認證的標準。
一般所說的iso9001系列是指三套標準，分別是iso9000（質量管理體系 術語）；iso9001（質量管理體系 標準），iso9004（質量管理體系 業績改進指南）。
企業主要用iso9001 來指導和改進自身的質量管理體系，以符合標準的要求。
5樓：匿名使用者
包含：管理職責、資源管理、產品實現、檔案管理、測量分析和改進。
4.1質量
管理體系 總要求
4.2 4.2.1 檔案要求 總則
4.2.2 質量手冊
4.2.3 檔案控制
4.2.4 記錄控制
5.1 管 理 職 責 管理承諾
5.2 以顧客為關注焦點
5.3 質量方針
5.4 策劃
5.5 職責、許可權與溝通
5.6 管理評審
6.1 資源管理 資源提供
6.2 人力資源
6.3 基礎設施
6.4 工作環境
7.1 產品實現 產品實現的策劃
7.2 與顧客有關的過程
7.3 設計和開發
7.4 採購
7.5 7.5.1 生產服務提供 生產和服務提供的控制7.5.2 生產和服務提供過程的確認
7.5.3 標識和可追溯性
7.5.4 顧客財產
7.5.5 產品防護
7.6 監視和測量裝置的控制
8.1 測量分析和
改進 總則
8.2 8.2.1 監視和測量 顧客滿意8.2.2 內部稽核
8.2.3 過程的測量和監視
8.2.4 產品的測量和監視
8.3 不合格品控制
8.4 資料分析
8.5 改進
6樓：專業
iso9001質量管理體系是衡量一個企業/組織是否能持續生產滿足顧客要求的產品，做iso認證，常規體系是指is09001質量14001環境0hsas18001職業健康安全，三體系認證！
7樓：張響金
iso 9001就一個質量管理體系啊，你是說iso 系列的體系嘛，比如說iso 14001，iso 18000……之類的體系嗎？
8樓：匿名使用者
家庭教育與小學階段的教育
iso9001質量管理體系的主要內容是什麼？
9樓：百度文庫精選
最低0.27元開通文庫會員，檢視完整內
原發布者:三年五年158
iso9001質量管理體系的主要內容是什麼懸賞分:0|解決時間:2010-1-2011:
08|提問者:mlzq548最佳答案iso9001標準是世界上許多經濟發達國家質量管理實踐經驗的科學總結,具有通用性和指導性。實施iso9001標準,可以促進組織質量管理體系的改進和完善,對促進國際經濟**活動、消除**技術壁壘、提高組織的管理水平都能起到良好的作用。
概括起來,主要有以下幾方面的作用和意義:
一、實施iso9001標準有利於提高產品質量,保護消費者利益,提高產品可信程度按iso9001標準建立質量管理體系,通過體系的有效應用,促進企業持續地改進產品和過程,實現產品質量的穩定和提高,無疑是對消費者利益的一種最有效的保護,也增加了消費者選購合格**商產品的可信程度。
二、提高企業管理能力iso9001標準鼓勵企業在制定、實施質量管理體系時採用過程方法,通過識別和管理眾多相互關聯的活動,以及對這些活動進行系統的管理和連續的監視與控制,以實現顧客能接受的產品。此外,質量管理體系提供了持續改進的框架,增加顧客(消費者和其他相關方滿意的程度。因此,iso9001標準為有效提高企業的管理能力和增強市場競爭能力提供了有效的方法。
三、有效於企業的持續改進和持續滿足顧客的需求和期望顧客的需求和期望是不斷變化,這就促使企業持續地改進產品和過程。而質量管理體系要求恰恰為企業改進產品和過程提供了一條有效途徑。
四、有利於增進國際**,消除技術壁壘在國際經濟技術合作中,iso9001標準被作為相互認可的技術基
10樓：匿名使用者
iso9001是iso9000族標準所包括的一組質量管理體系核心標準之一。iso9000族標準是國際標準化組織（iso）在2023年提出的概念，是指「由iso/tc176（國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會）制定的國際標準。
iso9001用於證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力，目的在於增進顧客滿意。隨著商品經濟的不斷擴大和日益國際化，為提高產品的信譽、減少重複檢驗、削弱和消除**技術壁壘、維護生產者、經銷者、使用者和消費者各方權益,這個第三認證方不受產銷雙方經濟利益支配，公證、科學，是各國對產品和企業進行質量評價和監督的通行證；作為顧客對供方質量體系稽核的依據；企業有滿足其訂購產品技術要求的能力。
凡是通過認證的企業，在各項管理系統整合上已達到了國際標準，表明企業能持續穩定地向顧客提供預期和滿意的合格產品。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達到顧客滿意，不誘導消費者.
內容精華是:做你所寫，寫你所做。
11樓：零號窗網路****
概念：iso9001用於證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力，目的在於增進顧客滿意。
隨著商品經濟的不斷擴大和日益國際化，為提高產品的信譽、減少重複檢驗、削弱和消除**技術壁壘、維護生產者、經銷者、使用者和消費者各方權益,這個第三認證方不受產銷雙方經濟利益支配，公證、科學，是各國對產品和企業進行質量評價和監督的通行證；作為顧客對供方質量體系稽核的依據；企業有滿足其訂購產品技術要求的能力。
1、獲得了國際**綠卡——「通行證」，消除了國際**壁壘
許多國家為了保護自身的利益，設定了種種**壁壘，包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要是技術壁壘，技術壁壘中，又主要是產品品質認證和iso9001質量管理體系認證的壁壘。
特別是，在「世界**組織」內，各成員國之間相互排除了關稅壁壘，只能設定技術壁壘，所以，獲得認證是消除**壁壘的主要途徑。我國「入世」以後，失去了區分國內**和國際**的嚴格界限，所有**都有可能遭遇上述技術壁壘，應該引起企業界的高度重視，及早防範。
2、節省了第二方稽核的精力和費用
在現代**實踐中，第二方稽核早就成為慣例，又逐漸發現其存在很大的弊端：一個組織通常要為許多顧客供貨，第二方稽核無疑會給組織帶來沉重的負擔；另一方面，顧客也需支付相當的費用，同時還要考慮派出或僱傭人員的經驗和水平問題，否則，花了費用也達不到預期的目的。
唯有iso9001認證可以排除這樣的弊端。因為作為第一方申請了第三方的iso9001認證並獲得了認證證書以後，眾多第二方就不必要再對第一方進行稽核，這樣，不管是對第一方還是對第二方都可以節省很多精力或費用。還有，如果企業在獲得了iso9001認證之後，再申請ul、ce等產品品質認證，還可以免除認證機構對企業的質量管理體系進行重複認證的開支。
3、在產品品質競爭中永遠立於不敗之地
國際**競爭的手段主要是**競爭和品質競爭。由於低價銷售的方法不僅使利潤銳減，如果構成傾銷，還會受到**制裁，所以，**競爭的手段越來越不可取。
20世紀70年代以來，品質競爭已成為國際**競爭的主要手段，不少國家把提高進口商品的品質要求作為限入獎出的**保護主義的重要措施。實行iso9000認證國際標準化的品質管理，可以穩定地提高產品品質，使企業在產品品質競爭中永遠立於不敗之地。
4、有利於國際間的經濟合作和技術交流
按照國際間經濟合作和技術交流的慣例，合作雙方必須在產品（包括服務）品質方面有共同的語言、統一的認識和共守的規範，方能進行合作與交流。iso9000認證質量管理體系認證正好提供了這樣的信任，有利於雙方迅速達成協議。
5、強化企業內部管理，穩定經營運作，減少因員工辭工造成的技術或質量波動。
6、提高企業形象
7、規避法律風險
擴充套件資料：
作用：1、iso9000為企業提供了一種具有科學性的質量管理和質量保證方法和手段，可用以提高內部管理水平。
2、使企業內部各類人員的職責明確，避免推諉扯皮，減少領導的麻煩。
3、檔案化的管理體系使全部質量工作有可知性、可見性和可查性，通過培訓使員工更理解質量的重要性及對其工作的要求。
4、可以使產品質量得到根本的保證。
5、可以降低企業的各種管理成本和損失成本，提高效益。
6、為客戶和潛在的客戶提供信心。
7、提高企業的形象，增加了競爭的實力。
8、滿足市場準入的要求。
iso9001質量管理體系是什麼？
iso9001認證全稱質量管理體系認證，是用於證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力，強調以客戶關注焦點，已提供優質產品和服務為目的，全面提高企業組織的管理水平，最終達到整體績效的持續改進。凡是通過認證的企業，在各項管理系統整合上已達到了國際標準，表明企業能持續穩定地向顧客提供預期和...
iso9001是質量管理體系 那iso14001 和 gb
iso14001是環境管理體系認證 gb t28001是職業健康安全認證 公國的統一的都是在國際的標準加10000 比如說是iso9001就是gb t19001idt iso14001是環境管理體系,gb t28001等同於iso18001，是職業健康安全管理體系。iso14001是環境管理體系，主...
做iso9001質量管理體系企業準備什麼材料
iso9001質量管理體系認證流程如下 1 按照iso 9001標準的要求建立檔案化的質量管理體系 並指導企業實施 保持和改進質量管理體系 2 按照檔案化iso9001質量管理體系的要求運作至少三個月以上，並按照檔案的要求至少進行一次管理評審和內部質量體系稽核，使組織具備自我完善 自我改進的機制 3...