連鎖企業怎樣進行資訊化管理

2021-03-08 15:12:35 字數 788 閱讀 7936

1樓:泛微

連鎖經營對管理的標準化、規範化要求很高,同時需要全國範圍的服務能力。對餐飲企業來講,一方面要投入成本提升員工的生活質量,另一方面要確保各門店要保證最大限度地盈利。

門店的擴張是連鎖企業的盈利核心。單從門店管理來講,泛微oa系統有一套完整的門店拓展管理體系並有相應的知識地圖可循。從年度經營計劃與決策,區域門店布點計劃,到門店租賃合同,裝修施工,再到招聘培訓,新店宣傳,再到試營業,正式營業,這一切現都由oa系統清晰展示,可供新入職員工學習並可一一對應到相應流程中,規範了門店管理體系。

每個門店都可及時獲取總部共享的動態資訊,另一方面,總部管理層也能真正做到遠端化管理,及時瞭解每家店、每位員工的動態。而通過各門店的指標對比,管理者能夠很清楚地知道合理的成本率區間是在**,進而對各門店的成本實現合理管控。

2樓:匿名使用者

不管是全渠道還是o2o,實體零售商面臨著巨大的挑戰。首先,我們不能用過去做it專案的思維方式來對待零售企業的升級和轉型,這不是僅靠it部門就可以做好的事情,需要企業整體轉型、整體聯動,需要一把手參與和了解,整理出來的專賣連鎖資訊化解決方案更完善。第二,在網際網路模式下,顧客的體驗不僅表現在店內,還包括顧客來店之前和離店之後的持續過程中。

營銷既包括顧客到店前,還有離店後的資料跟蹤。很多企業的會員卡系統還很弱,把資料變成知識指導經營管理還有很多的工作要做。這些需要統攬全域性的專賣連鎖資訊化解決方案實現高效的管理。

第三,全渠道是一個方向,它的要求比單一渠道要複雜,要解決的難題也很多,比如線上線下的對接和各個業務流程之間的協同,這對專賣連鎖資訊化解決方案提出了更高的要求。

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