1樓:楚玉巧關亥
人際溝通的一般特點
與機器間進行溝通相比,人際間的資訊溝通具有以下特點:
1人際版溝通雖然也離不開權機器溝通中所使用的傳統的書面溝通語言和現代的資訊工具,但更經常地,人際溝通主要是通過語言進行的,同時還輔之以姿態、手勢等非語言的形式進行。
2人際溝通的內容並不僅限於純粹的情報、訊息的傳遞,還包括思想、感情、觀點的交流。
3由於每個人的知識、經歷、價值觀不同,人際溝通通常會因為受到人與人之間複雜心理的影響。
與正式溝通相比,非正式溝通有以下特點:1非正式溝通訊息交流速度較快;2非正式溝通訊息比較準確(非正式溝通不是小道訊息、流言、謠言);3非正式溝通效率高;4非正式溝通可以滿足成員的某些需要;5非正式溝通有一定的片面性。
溝通有很多種特點也不一樣
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管理學中溝通的特點有哪些
2樓:綠水青山
1人際溝通雖然也離不開機器溝通中所使用的傳統的書面溝通語言和現代的資訊工具,但更經常地,人際溝通主要是通過語言進行的,同時還輔之以姿態、手勢等非語言的形式進行。
2人際溝通的內容並不僅限於純粹的情報、訊息的傳遞,還包括思想、感情、觀點的交流。
3由於每個人的知識、經歷、價值觀不同,人際溝通通常會因為受到人與人之間複雜心理的影響。
與正式溝通相比,非正式溝通有以下特點:
1非正式溝通訊息交流速度較快;
2非正式溝通訊息比較準確(非正式溝通不是小道訊息、流言、謠言);
3非正式溝通效率高;
4非正式溝通可以滿足成員的某些需要;
5非正式溝通有一定的片面性。
從從管理學的方面來講溝通的名詞解釋是什麼意思
3樓:2088善心
從管理學角度解釋
溝通是為了一個設定的目標,把資訊、思想和情感,在個人或群體間傳遞,並且達成共同協議的過程。
溝通包括語言溝通和非語言溝通,語言溝通是包括口頭和書面語言溝通,非語言溝通包括聲音語氣(比如**)、肢體動作(比如手勢、舞蹈、武術、體育運動等)最有效的溝通是語言溝通和非語言溝通的結合。
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管理學 簡答溝通的主要形式有哪些
4樓:月似當時
1、語言
溝通語言是人類特有的一種非常好的、有效的溝通方式。語言的溝通包括口頭語言、書面語言、**或者圖形。
口頭語言包括面對面的談話、開會等等。書面語言包括信函、廣告和傳真,甚至用得很多的e-mail等。**包括一些幻燈片和電影等,這些都統稱為語言的溝通。
在溝通過程中,語言溝通對於資訊的傳遞、思想的傳遞和情感的傳遞而言更擅長於傳遞的是資訊。
2、肢體語言的溝通
肢體語言包含得非常豐富,包括動作、表情、眼神。實際上,在聲音裡也包含著非常豐富的肢體語言。在說每一句話的時候,用什麼樣的音色去說,用什麼樣的抑揚頓挫去說等,這都是肢體語言的一部分。
說溝通的模式有語言和肢體語言這兩種,語言更擅長溝通的是資訊,肢體語言更善於溝通的是人與人之間的思想和情感。
擴充套件資料
溝通的基本結構包括資訊、反饋、通道三個方面,缺少任何一方都完不成溝通。溝通按具體結構劃分可分為非正式溝通網路與正式溝通網路兩種。
通過對「小道訊息」的研究發現,非正式溝通網路主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式;正式溝通網路有鏈式、輪式、全通道式、y式等形式。
溝通按資訊流動方向分類可分為上行溝通、平行溝通和下行溝通三種。
溝通按溝通方式分包括語言溝通和非語言溝通,語言溝通是包括口頭語言和書面語言溝通,非語言溝通包括聲音語氣(比如**)、肢體動作(比如手勢、舞蹈、武術、體育運動等)最有效的溝通是語言溝通和非語言溝通的結合。
5樓:一起嗨電
1、面對面交流
面對面交流是最常見的溝通交流方式,上下級之間佈置、報告工作,同事之間溝通協調問題,都採用此方式。
2、**
上下級之間、同事之間藉助**這一傳播工具進行的有聲交流方式。
3、命令
企業上級領導對下級員工佈置工作、安排任務都可以稱作「命令」,命令分口頭命令與書面命令兩種,有的企業創造了「總經理任務通知書」是一種很好的書面命令,事實上它已具有了檔案的性質。
4、檔案
公司下發有關檔案是典型的下行溝通。對於與員工利益密切相關的或者需要員工共同遵守的檔案,必須與員工進行徹底溝通。公司的檔案一般情況下下發到各個部門,各部門必須認真組織學習,並對學效果進行測評,以確保檔案內容溝通、執行到位。
5、會議
會議這種溝通方式,根據需要可分為董事會、經理層會議、部門會議、全體員工大會等,根據開會週期可分為日例會、周例會、月例會等,還有各種各樣的專項會議,如財務會議、表彰會議、安全會議等。無論何種會議,都要求講究會議效率,開會要有結果,不能議而不決,隨後還要抓好執行、跟蹤、檢查、評估、反饋等環節。
6、業務「報告」
報告分為口頭報告和書面報告兩類,類似於報告的溝通方式有還有請示、向公司上一級主管提出意見或建議等。無論是口頭上的還是書面上形成文字,都是上行溝通,一般需要批覆或口頭上給予反饋,從而形成上下資訊交流上的互動。
7、內部報刊
有條件的企業可以通過辦內部報刊來增進企業與員工之間的溝通。例如,古井集團的《古井報》、《集團情況通報》、《市場動態》等報刊發揮著很好的溝通與交流作用。
8、廣播
在不少大中型企業,這一傳播媒介都在使用。
9、宣傳欄
這一傳播媒介無論對大中小型企業,都很適用。宣傳欄可大可小,內容可長可短,方便快捷。
10、舉辦各種活動
企業通過舉辦各種活動如演講比賽、各種遊戲、聯歡會、宴會、專題培訓等,可以有效地促進公司與員工及同事之間的溝通;
11、意見箱
意見箱是很好的上行溝通方式,企業員工對公司有什麼意見和建議都可以都可以通過這種方式與企業及領導進行溝通。作為企業要對此給予高度重視,對員工的意見或建議及時反饋;
12、內部區域網
隨著網路技術的發展,很多企業都建立了自己的內部區域網,根據不同的職位設定了資訊閱讀許可權,同時建立了「員工論壇」、「學習園地」等欄目,通過一**,員工與公司進行互動交流,效果非一般**所能比。
管理學中溝通的特點有哪些?
6樓:匿名使用者
主要特點:
1人際溝通主要是通過語言進行的,同時還輔之以姿態、手勢等非語言的形式進行。
2人際溝通的內容並不僅限於純粹的情報、訊息的傳遞,還包括思想、感情、觀點的交流。
3由於每個人的知識、經歷、價值觀不同,人際溝通通常會因為受到人與人之間複雜心理的影響。
管理學是一門綜合性的交叉學科,是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。管理學是適應現代社會化大生產的需要產生的,它的目的是:研究在現有的條件下,如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素,提高生產力的水平。
工廠管理理論基於科學管理, 以生產管理為主, 旨在提高工廠的生產效率。科學管理以經濟人為物件, 遵循效率至上的原則, 強調工廠應該以制度管理來代替傳統的經驗管理, 而工人則應當以科學的方法取代過去已經習慣了的工作方式。這種效率觀被愛默森提升為以組織手段來提高效率。
管理學是從一般原理、一般情況的角度對管理活動和管理規律進行研究,不涉及管理分支學科的業務和方法的研究;管理學是研究所有管理活動中的共性原理的基礎理論科學,無論是「巨集觀原理」還是「微觀原理」,都需要管理學的原理作基礎來加以學習和研究,管理學是各門具體的或專門的管理學科的共同基礎。
管理學中自我溝通的含義是什麼?
7樓:獨孤踏雪
自我溝通也稱內向溝通,既資訊傳送者和資訊接受者為同一個行為主體,自行發出資訊,自行傳遞,自我接收和理解.
自我溝通的作用:
1、「要說服他人,首先要說服自己」——從內心認同工作的價值和說服理由;
2、自我溝通技能的開發與提升是成功管理的基本素質;
3、以內在溝通解決外在問題:目標在外部——自我溝通是內在和外在得到統一的聯結點。
8樓:匿名使用者
要修煉自我,必須樂於自省,嚴於解剖自己.省是察看,檢查自己的意思.自省既是對自身的察看和檢查,這是自身修養完善的手段,也是通過修養而達到的一種習慣和美德.
管理學原理，管理的主體是什麼管理學原理中管理的核心是什麼
在管理實踐中,管理主體基本上是由參加管理活動的人或人群組成的,也就是是管理層或者單個的管理者。這些人或人群具有一定的管理能力,擁有相應的權威和責任,從事現實管理活動。在小生產時期,各級管理人員往往集決策 指揮 監督和控制等各項職能於一身,組織的管理主體常常是組織所有者,單個的管理主體我們稱為管理者。...
關於管理學，關於管理學
所謂管理,是指組織中的管理者,通過實施計劃 組織 人員配備 領導 控制等職能來協調他人的活動,是他人同自己一起實現既定目標的活動過程。管理學是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學,它是適應現代社會化大生產的需要產生的,它的目的是 研究在現有的條件下,如何通過合理的組織和配置人 財 物等因素,提...
財務管理學中財務管理學中PA105PA10109091PF101什麼意思？
1 p a,10 5 表示的是年金現值係數，意思是以每年的年金a，以10 的折現率折現，5年期的折現值。2 p a,10 1 0.9091，表示的同樣是年金現值係數，這裡就是1塊錢的年金，如果以10 的折現率，1年期折現是0.9090元。因為貨幣有時間價值，也說的就是一年後的1元錢，換算到現在是0....