1樓：ycj昌軍
你打這個格力總部的**投訴4006-3333-48 要說是那個公司的，
2樓：沐又松
唉。空調安裝一般是不需要梯子的，除非你這個空調安裝情況比較特殊。特殊情況特殊處理吧，廠家也是允許的。
為了您能夠儘快的把空調安裝好，您還是配合一下把。找物業的借一下，他們都有的。
安裝工也不是孫悟空，騎個電單車帶一大堆工具，大街小巷的不容易，他們也是掙乙個辛苦錢，理解一下把。我替他們謝謝您了。
3樓：野花起點
可能是因為你家裡沒有梯子，你覺得還要出去借很麻煩，所以心裡有點不平衡吧；又或者是安裝人員說話的口氣讓你覺得很不爽~
不過，大家搜挺不容易的，特別是幹體力勞動的，多幸苦呀，要是每次還帶個梯子，確實很不方便呀~
還是不要計較那麼多吧，以後在外頭遇上了什麼不方便的地方，你也會希望別人能給自己提供方便的呀~
呵呵~good luck！
空調維修都要客戶提供梯子嘛?
4樓：相當小把戲
沒有這個道理。
使用者如果正好有梯子，可以使用；使用者沒有梯子，維修人員無權要求使用者提供梯子。
使用者要的是空調維修的結果，中間過程跟使用者無關。
蘇寧電器售後安裝空調為什麼讓消費者提供梯子？
5樓：網友
售後是承包出去的、到蘇寧投訴、或者到空調廠家投訴、打購機時給你的安裝、售後**沒用、要找他們的上級部門。
格蘭仕空調官網：格蘭仕空調售後 居然要客戶自己找梯子 因為他們夠不到空調維修不成！
6樓：網友
這就是乙個垃圾牌子！東西差不說售後更是差，我09年買的空調快給氣死了，到現在因為不滿意也沒開發票，問題一大堆，後來反映給總公司售後幾次都沒音。
7樓：網友
是怎麼裝上去的？安裝時要考慮維修方便 有平臺或窗臺旁 你如果沒梯說明情況就叫他想辦法。
8樓：喵咪天下
恩。你可以向他們的公司反映，或者看一下維修手冊，也許上面有相關的內容也不一定。。。
9樓：海普的小桌子
格蘭仕產品誰用誰知道！報修幾天都不來，打**催沒有零件，超級垃圾格蘭仕！！！
10樓：嚴禁站立
一般空調售後服務人員都沒有這種工具的，還得使用者自己想辦法解決，而且雲梯也不安全，不建議用。
11樓：網友
隔懶貨垃圾堆 。我給格蘭士名可以了吧。
格力空調的安裝人員有梯子嗎？
12樓：健美山貓
安裝人員是不會帶梯子來的，你要自己準備好。
13樓：網友
1、消協規定：空調的安裝工具一律由安裝工解決，不得以工具理由拒絕安裝。
2、如果你自己有梯子，提供一下方便，但這不是安裝的必要條件。
14樓：孫德春
應該有！不過你在安裝之前必須告訴他們！
15樓：
你不提出要求，他們一般是不會帶的。
16樓：世世相隨
你放心好了，格力的售後還是可以是。這樣的問題他們會自己解決。
17樓：蓑笠甕_釣魚
有的，會想辦法的。無需擔憂。
空調維修時吊裝費該不該收取？
18樓：笨笨的情意
一般由使用者提供這樣需要的物品 但是 由於所在地理位置特殊 你可以要求你所購買產品的經銷商給你處理！在經銷商不予處理的前提下 你可以申請你所購買產品的廠家處理（記住是廠家 你最好是打北京或者上海的114查詢該產品的正規售後** 把現在的問題給說明白）其實 要解決次問題很簡單 不用什麼315之類的 你要找對部門是關鍵（我也是空調廠家 對於我們的產品來說 或者經銷商來說 不會出現類似問題 現在的小經銷商太多 不負責人的也太多了 直接影響了乙個品牌的信譽度）
19樓：網友
其實應該是理解萬歲，沒辦法，315解決不了，房子是你家的，空調是你家的，維修你要提供便利，其實找個租腳手架的地方，花不了幾個錢，和維修的說給他20-50就完了，給了在修不好，你就有理由了，主要還是你品牌買的有問題，下次記得買格力，不壞就不用修了，維修的是你的時間，和金錢，免費維修，也浪費你的金錢。
請問2樓格力空調安裝外機，不允許爬梯子嗎？說是公司不允許爬梯子，需要安裝就要把防盜窗切割開。
20樓：網友
我家也面臨一樣的情況，是美的空調，我家住一樓半，安裝師傅說他們沒有義務帶梯子，要我自己想辦法，要麼就把防盜窗拆了，我家防盜窗是固定死的，總不可能把防盜窗破壞掉，還好我是向物業借了一把梯子，要不然我還得花錢買梯子。所以我覺得這種服務真是不貼心，安裝工本來就應該配備基本的工具，然而並沒有，希望空調廠家能重視一下服務。
請問南京有沒有買奧克斯空調的朋友？你們是怎麼安裝的？售後的有沒有無理要求你們提供梯子等安裝工具。
21樓：禾婉滑喜
我在連雲港，送貨之貨會有人告訴你誰來安裝，一般要麼是廠家的人，要麼是賣家的人安裝，通常不會提出準備梯子等安裝工具。希望對你有所幫助！如果不明白你可以打廠家的售後**諮詢。
再看看別人怎麼說的。
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