1樓:松島楓文
--您好,三星對大陸上市行貨手機提供三包服務,自發票日期起,整機保修一年,電池保修6個月,耳機保修三個月。 祝您使用愉快。
在別的地方買的三星手機,如果壞了是去售後維修還是去哪?
2樓:三星問答服務
如果三星手機出現系統或硬體問題,為了您手機可以確保使用**配件及專業的維修,建議您將手機到當地三星服務中心,由工程師為您檢測及處理機器。
注:由於不同機器出現問題有所區別,如果手機已經過了包修期或不在包修範圍內,保外維修可能涉及到費用問題,具體收費請您直接諮詢三星售後服務中心。 自行查詢手機維修**,您可通過以下兩種方式:
方式1.登入官網可查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考**。
方式2:諮詢服務中心瞭解維修費用:將手機送至就近的服務中心,工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修**。
備註:三星服務中心更換的配件為三星原廠配件,質量和售後服務都***。副廠配件在用料、質量、耐用度、使用效果等方面均無法與原廠配件相比,甚至在安全效能上也存在隱患,加上維修裝置、維修人員專業度及維修後的保障不同故**會存在差異。
為了您的使用效果及安全,建議您使用原廠配件。
3樓:小無語
肯定是售後修啊,不然你自己會修也行!
三星是全國聯保的,直接拿手機去售後,帶上保修卡,剛開始別把保卡拿出來,就說沒帶,三星可以根據手機串號跟蹤你好久買的,一樣可以保,但是遇到棘手的問題,要返廠維修的話就需要保卡和發票了,有些問題只要保卡,這時你就可以拿保卡給他,如果還要發票的話,你最好找個做通訊的熟人弄張發票和保卡上蓋章(發票上的章和保卡上章保持一致,相同的公司,也是為啥開始不把保卡給售後看的原因)!不然喊你去買手機那開發票就悲劇了!
手機3包,1年保修,15天包換,7天包退!
4樓:網友
三星手機不好,我剛買的手機三臺就一直自動關機,找賣手機的換新手機,不給換,說沒有硬體問題,可現在我找售後說是主機板壞了修一一下的兩千多,太坑了。
5樓:網友
您好,非常抱歉給您帶來了不便。
若手機遇到問題,請攜帶購機發票和保修卡送至當地服務中心檢測。
您可以通過以下三星服務中心查詢頁面,查詢到您當地的服務中心位址,祝您生活愉快!
6樓:網友
不要去非正規店,就是坑,今天被,北京方莊雄鴻通訊裝置經營部 ,坑99元,檢測費。正規三星售後店在二樓只要30。趕時間看錯了牌子。一樓這個經營部什麼手機都修。
7樓:剛來請照顧
朋友,只要你買的是**手機,帶有發票的,都是全國聯保的。
8樓:玩世鈽恭
親。去三星售後。應該都是國內聯保的。
三星手機售後服務在哪
9樓:三星問答服務
三星服務中心位址資訊/客服**,可通過以下方法進行查詢:請您登陸三星官網服務中心頁面-選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜尋。
10樓:匿名使用者
1.請您登陸三星官網服務中心頁面。
選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜尋,2.通過***「三星服務」,下方選單中點選:自助服務-服務中心查詢,可以便捷地找到三星服務中心資訊。
三星手機怎麼售後服務
11樓:三星問答服務
根據三包條例,手機從購買日期計算,1.在7天之內如果出現效能性故障,可以進行退機、換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現效能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現效能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。
包修範圍:屬下列情況之一的移動**機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:
1.超過三包有效期的;
2.無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該移動**機商品在三包有效期內的除外;
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
6.因不可抗力造成損壞的;
7.由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;
8.使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。
12樓:匿名使用者
開啟三星的官方**,頂部有乙個「售後服務」滑鼠移到「售後服務」上面會出現下拉選單,在選單裡選擇「手機。
三星手機保修必須在當地購買的手機官方維修點嗎,還是全國各地任何乙個三星專賣店都保修呢
13樓:7百事通
您好歡迎您訪問三星數字服務平臺。
14樓:耍奈
三星是全國聯保的,只要有發票,是按發票保修日期保修,如果無發票,那麼是按出廠日期保修。
保修條例:產品自售出之日起7日內,產品發生效能故障,經三星維修中心檢測屬實,維修中心開具《檢測工單》,消費者憑《檢測工單》可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時,經銷商應當按發票**一次退清貨款。
產品自售出之日起15日內,產品發生效能故障,經三星維修中心檢測屬實,維修中心開具《檢測工單》,消費者憑《檢測工單》可選擇換貨或者修理。換貨時,經銷商應當免費為消費者調換同型號同規格的產品。
消費者在保修期內,產品發生效能故障,無法提供購機發票的,三星維修中心將按照產品序列號的生產日期,延期三個月為產品的購買日期進行保修服務。
斥責三星手機售後服務,投訴售後服務 三星手機
1 不可能交由三星總部換新.2 時間超過60天.可要求退機.3 如果推託務必投訴315或者工商.正常版流程 doa dop是指換新處理 權7天 15天內 1 保修卡發票 和機頭去售後.2 此機故障明顯 3 受理開單.將手機用專用的打包代包裝好封口.4 你本人持機找經銷商換新.5 a 如果有貨商家直接...
三星手機問題,三星手機問題
我已經冒著生命危險用了3年了,變老款,你可以買份意外保 要麼手機安全,要麼資金到位 我用三星手機邊玩邊充電,是不是冒著生命危險在玩手機。呵呵.正常.你把資料線插在電腦上是時.吧手機的usb連線模式改為大容量儲存就好了.三星的手機應該可以支援wma的歌曲,我的也是三星的,就可以聽啊。找設定 無線和網路...
怎樣投訴三星筆記本售後,三星手機售後怎麼投訴
第一,他們有自己的投訴中心。可以打三星的800或400 投訴。第二,上面 的處理結果不滿內意打12315投訴,但這容個只處理未解決的糾紛,比如他們不給修這類 第三,如果三星給你造成損失了,你覺得有絕對把握的證據,可以法院投訴。12315 前提是三星售後不給你解決 你可以去找消協 這麼簡單還用問?其實...