vivoy5s手機壞了售後保多久

2025-06-14 13:10:05 字數 2275 閱讀 9665

1樓:網友

一、vivo官方**購機的售後服務政策悶鄭。

7天包退 :

質量問題:購機簽收7天內,手機主機出現自身效能故障,可憑客戶服務中心檢測單,申請退貨或換貨服務,由vivo官方**承擔退換貨的郵寄絕皮運費。

個人原因:如果因為個人原因不喜歡,就算已經開機使用,也支援在簽收的 7天內申請退貨或換貨服務(注:商品需無入液,無外觀損壞,包裝附件齊全;若是參與了刻字的手機,則不支援無理由退換貨),僅需自付單程運費寄回。

30 天包換 :

自簽收之日起 30 天內,手機主機出現自身效能故障,可憑客戶服務中心檢測單,選擇換貨。 注:換貨只能更換同型號的機型。

一年免費維修 :

自簽收之日起一年內,手機出現自身效能故障, 可前往客戶服務中心,享受免費保修服務。

若手機有延保服務(半年/一年),則手機的實際保修時間需在一年保修的基礎上,加上延保時間。

二、其他渠道(除vivo官方**外)購機的售後服務政策。

7 天包退 :

自售出之日起 7 天內,手機主機出現自身效能故障,可憑客戶服務中心檢測單,選擇退貨、換貨或者修理。

30 天包換 :

自售出之日起 30 天內,手機主機出現自身效能故障,可憑客戶服務中心檢測單,選擇換貨或者修理。 注:換貨只能更換同型號的機型。

一年免費維修 :

自售出之日起一年內,手機主螞巨集頌機出現自身效能故障, 可前往客戶服務中心,享受免費保修服務。

若手機有延保服務(半年/一年),則手機的實際保修時間需在一年保修的基礎上,加上延保時間。

vivo手機碎屏保修幾天呀?

2樓:山水阿銳

您好,vivo手機的保修期為一年,手機在保修期內正常使用的過程中螢幕出現非人為造成的故障,可以去官方售後服務免費維修。但是如果手機螢幕是由於意外碎裂屬於意外原因導致的損壞,不在保修範圍的。

vivo手機三包政策:

7日以內:自售出之日起7日內,移動**機主機出現國家規定的《移動**機商品絕仔者效能故障表》所列效能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。

1個月內:自售出之日起第8日至第30日內,移動**機主機出現國家規定的《移動**機商並薯品效能故障表》所列效能故障的,消費者可以選擇換貨或者修理。

一年內:移動**機主機三包有效期為一年,移動**主機出現效能故障, 可享受保修服務。

擴充套件資料。vivo手機售後服務說戚畝明。

在三包有效期內,使用者必須出具購機發票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權利。

如果丟失有效發貨票和三包憑證,且不能提供有效發貨票和三包憑證影印件的,移動**主機可享受自出廠日期後第90日為保修期的起始日期一年內免費保修。

在三包有效期內,電池、充電器、移動終端卡、資料介面卡、外接有線耳機等移動**機附件出現國家規定的《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的,可享受免費更換同品牌同型號同規格的附件的服務。

充電器、移動終端卡、資料介面卡的包換期為一年;電池包換期為半年;外接有線耳機包換期為三個月。

vivo手機售後維修一般要多久

3樓:巴奕北雲亭

手機出現簡單故障當天即可修復,複雜故障則在五個工作日內修復。具體維修週期請以維修中心檢測結果確定。

4樓:嘩嘩嘩嘩

上門維修:大部分問題在40分鐘內能處理好,少數情況可能耗時稍長,一般當天可以完成;

寄修/經銷商送修:售後收到手機會在24小時內處理好,另加上快遞在途中的時間,5個工作日左右可以取機。如遇上送修人數較多、售後缺件或疑難問題,維修時間會稍有延遲。

說明:1、自售出之日起7日內,手機主機出現非人為損壞的效能故障,可以選擇退貨、換貨或者修理。三十天包換,自售出之日起30日內,手機主機出現非人為損壞的效能故障,可以選擇換貨或者修理;

2、一年免費維修,自售出之日起一年內,手機出現非人為損壞的效能故障,可前往售後服務中心,享受免費保修服務。處理手機問題時,帶上手機發票或保修卡都是可以的。如果發票和保修卡都已丟失,建議帶上身份證。

vivo售後維修需要多久

5樓:中國聯通客服

手機出現簡單故障當天即可修復,複雜故障則在五個工作日內修復。具體維修週期請以維修中心檢測結果確定。

6樓:網友

vivo售後服務中心處理手機所需的時間有兩種情況:

自行上門維修:大部分問題在40分鐘內能處理好,少數情況可能耗時稍長,一般當天可以完成;

寄修/經銷商送修:售後收到手機會在24小時內處理好,另加上快遞在途中的時間,5個工作日左右可以取機。

vivoy5s設定為什麼老退

可檢視以下棗培灶排查方法 檢測手機系統版本是否為最新的,若可檢測到新的版本,可更新後體驗 重啟手機檢視是否可恢復正常使用 備份資料後進入手機設定 系統管理 備份與重置中操作還原所有設定。此操作不會刪除手機中的資料,會還原手機中的所有設定,包括 設定的桌布 解鎖樣式 wifi 預設開啟程式等,並且,手...

小公尺8和vivoy5s哪個好

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vivoy93s手機開機鍵壞了用什麼代替

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