1樓：六度人和
crm更強調對客戶的管理，更多的是內部優化工作流程的工圓察擾具，整合企業內部的銷售、客服、售後這些部門的工作流和文件等。scrm更加強調消費者的參與，參與的形式不僅僅是消費，還有各種活動、體驗交流、活動體驗都能激發消費者的參與感。
而scrm的s重點在於有效關聯客戶，但微信一家獨橘旦大的情況下，s就等同於微信了，目前微信分為個人微信和企業微信，騰訊有意把二者分開，所以對於個人微信裡面辦公和**等行為打擊力度日漸加大，同時企業微信功能日漸豐富和多樣化，讓企業辦公逐步自動進入企業微信生態圈，實現個人微信和企業微信分離。點選瞭解產品。
好業績，用，騰訊＆用友投資。一款連線**、微信、qq、**等多渠道商機，統一管理客戶，實現自動化銷售過程沒衫，全面提公升成交率的社交化crm系統。深受多家中國企業的共同信賴為教育、金融、招商、網際網絡、科技、健康等10多個行業提供一站式數位化營銷的解決方案。。
2樓：公尺芽運營錄
傳統crm是企業的客戶關係管理系統（customer relationship management ），存放的主要是客戶相對靜態的資料，主要價值是圍繞交易的凳歷相關業務資料管理。crm有利於進行業務記錄和客戶管理，避免出現爭搶客戶的混亂，還支援許可權因人而異，通過資訊化方式進行上下級客戶管理對接，有效幫助銷售團隊將工作規範化和流程化，提公升內部的協作效率。
不過，儘管銷售漏斗、智慧型報表等眾多強大功能有利於銷售進行分析決策、促成交易，但傳統crm操作複雜繁瑣，學習成本過高，而且很多使用者反映其無法有效挖掘和利用銷售線索，銷售漏斗功能與真實業務流程有些脫節，難以增加企業銷售收入和提高客戶留存率。
當前，私域改宴經濟乘風起，棗殲搜社交及短**商業生態加速發展成沃土，在提公升客戶轉化率和粘性上起到了極大作用，擴充中國社交流量與私域營銷的需求不斷擴大。
在此背景下，scrm（social crm）因社交化優勢受到越來越多商家的重視和青睞。微盛將其定義為：利用社交網路的服務、技術和思維來幫助企業、品牌全渠道經營客戶。
scrm精髓：社交 精準 信任。
根據騰訊的定義，私域是指使用者和品牌之間長遠而忠誠的關係。私域流量沉澱和轉化的核心是信任。使用者願意購買商品及長期復購，是因為私域能營造良好的氛圍，好友之間的信任背書、提供優質服務等，有效幫助企業樹立品牌信任，對復購與分享、轉介紹起正向促進作用。
奪冠scrm與微盛scrm哪款系統好？
3樓：雄安潮生活
各有所長！奪冠scrm是新一代銷售轉化能力提公升工具，專注於提公升銷售成交轉化率和意向線索轉出率，致力於讓每個銷售都能成為銷售專家。奪冠scrm擁有客戶管理系統、互動轉化系統、智慧型公文包系統棗鬥和銷售管理系統四大核心能力支援，推動企業業績規模化增長。
奪冠scrm系統是基於企業微信，為銷售型企業打造的智慧型銷售管理系統，因此，更適合於招商加盟、企業服務、軟體行業、生產企業、攝影服務、教育行業、家居裝修、會展策劃和更多銷售企業。
綜上所述，產品各有所長，企業應結合自身實際需求，選擇具有滿足特定功能的產品為自己顫巖螞的**商。
4樓：奪冠
各自所專注的方向不同，這要根據企業選擇而定。
scrm是什麼？它和傳統的crm有什麼區別？
5樓：網友
要理解scrm的定義，必須先理解crm是什麼，crm是通過系統和技術等方式提高企業環境中與客戶的互動，而scrm即social crm的意思，最大的特點是「社會化」和「雙向性」， scrm提供了乙個互相支援及值得信賴的透明商業環境以吸引顧客彼此間的互動，顧客的需求即企業目標，注重企業和業務夥伴與顧客的所有的互動關係，為客戶創造新的價值。以易車服為例，scrm和crm差別如圖。
6樓：白鳥佑子
crm全稱為客戶管理系統，由客戶資訊管理、銷售過程自動化（sfa）、營銷自動化（ma）、客戶服務與支援（ css ）管理、客戶分析（ ca ）系統 5 大主要功能模組組成。
作用是：協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的互動，從而提公升其管理方式。
scrm全稱為社會化客戶關係管理、社會化營銷。社會化**的營銷和社會化企業協作。未來。
作用：隨著社交化的發展，客戶之間、客戶與企業之間、企業員工之間都需要實現社交化，可以實現多渠道的無縫協作，也就是說scrm系統是crm系統中新產生的乙個分支。
傳統企業來適合crm系統，專門從事電商、網路**的企業適合scrm。
在全新的saas crm場景下，暢易銷售管理整合社交化的客戶資源，統一管理各類社交**，多渠道統一管理客戶服務的反饋渠道，從而提高服務效率；利用社交化讓企業、員工、客戶緊密相連。暢易scrm管理系統，在傳統crm功能和應用領域的基礎上進行公升級，更加符合現代化企業的應用場景，必然是2018年crm市場的大趨勢。
地鐵與其它交通工具的比較，地鐵與其他交通工具相比有什麼優點
便宜，方便，快捷，但是扒手多 地鐵與其他交通工具相比有什麼優點?變得越來越bai重要地鐵與城市中的其du 他交zhi通工具相比有很多dao優點 一是運版量大,地鐵的運輸能力要比地 權面公共汽車大7 10倍 二是速度快,地鐵在地下隧道內風馳電掣地行進,暢通無阻,速度比一般地面車輛快2 3倍,有的時速可...
linux與其他作業系統的區別
linux是乙個優秀的作業系統，支援多使用者 多程序，具有強大的功能 出色的效能以及良好的相容性和可移植性，應用前景十分廣闊。linux的優秀品質源自於unix系統，不同的是，它是乙個源 開放的作業系統，並且可以在簡單且硬體成本低廉的環境下執行。linux與其他系統對比，具有以下特點 基於unix設計...
屬虎的人與其他的屬相不和嗎？
可能很多人覺得屬虎的人，都比較烈性，所以會跟其它屬相不和，其實婚姻跟屬相沒有什麼直接的關係，那些所謂的用屬相進行婚配的都是過去的做法，古代由於是包辦婚姻，不僅要講究門當戶對，還有講究屬相和生辰八字，這些都是媒人們搞出來的，過去婚姻不是我們現在這樣，在結鉛告婚前夫妻雙方是無法見面的，也不瞭解對方，所有...