1樓:網友
1、網路質量差原因。
對比周邊使用相同運營商卡的手機,如果均出現相同現象,則可能是當前位置網路質量較差導致。
2、檢視手機設定。
請開啟手機快捷欄(頂部下滑或底部上滑)檢視是否已開啟資料網路。
3、確認手機卡狀態。
請確保手機卡話費餘額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。請與運營商確認流量**是否已達到流量限制標準。必要時可更換能正常上網的sim卡來確認。
4、檢視手機訊號。
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機訊號有影響,建議您取下後嘗試。
5、檢視網路設定。
請進入手機設定--流動網絡/雙卡與流動網絡--移動/聯通/電信/廣電--接入點(apn) ,點選"重置為預設鄭祥設定"後重啟手機。
6、重置網路設定會將wlan、移動資料網路、藍芽等網路的連線、配對記錄等刪除斷開,您可進入設定--系統管理--備份與重置--重置網蠢培絡設定--輸入鎖屏密碼即可。
7、可進入設定--系統管理--備份與重置--還原所有設定--還原,恢復設定選項。此操作不會刪除**檔案,會取消密碼,還原所有的設定,包括:喊檔搏設定的桌布、解鎖樣式、wifi、預設開啟程式等,登入的軟體帳號也需重新登入。
注:進入雲服務--裝置雲備份--備份資料型別--系統資料--返回--立即備份可備份部分系統設定和桌面佈局;雲服務--資料同步--開啟wlan、藍芽等可將資料同步到雲服務。
2樓:華為終端客服
如果您使用的是華為手機,出現使用移動資料上網速度慢時,請按照以下步驟進行排查:
1. 請確保手機5g訊號正常。
如果手機訊號異常敬旦,會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了vpn上網。
如果手機狀態列有鑰匙形狀的圖示。可能是您使用了vpn上網導致無法上網或上網慢。建議您開啟設定,在最上方搜尋欄輸入vpn,點選跳轉到設定介面,根據實際情況選擇斷開vpn網路或關閉vpn軟體後重試。
3. 請確認是否使用物聯網絡卡/流量卡上網慢。
由於簽約資訊的差異,部分物聯網絡卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普亮尺擾通的卡後重試。
4. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡。
當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶佔主卡資源困擾,導致主卡上網慢,您可以把副卡拔出或者關閉副卡:開啟手機設定,在最上方搜尋欄輸入sim 卡管理或雙卡管理,點選進入設定介面,直接將副卡關閉。
5. 個別應用或個別**上網慢。
第三方伺服器異常導致,建議您更換同型別應用或**嘗試,或反饋給第三方客服。
6. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤。
金屬和磁性材質容易對訊號造成干擾,導致手機訊號變差,影響上網速度。建議您取下後嘗試。
7. 請您變動當前所處地點嘗試。
建議您對比周邊使用相同運營商sim卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢,換到其他地方後就可以恢復正常。
8. 請確認流量是否超出了運營商卡**限額。
部分運營商的無限流量**有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,您可以聯絡運營商客服確認手機卡的**是否超過流量上限。
9. 請重置apn嘗試。
建議您開啟設定,在最上方的搜尋欄輸入apn,點選接入點名稱 (apn)跳轉到移動資料設定介面,再次點選接入點名稱 (apn),然後點選右上角三個點,選擇重置為預設設定嘗試。
10. 請還原網路設定嘗試。
如果以上排查無法解決問題,請提前備份好資料(第三方通訊類應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
手機使用移動資料流量上網慢?
3樓:天蠍憶晨曦
1、更換至網路環境較好的位置使用或進入手機設定--流動網絡/雙卡與流動網絡--接入點--更改接入點試試(避免處於封閉的室內、周圍有高大的建築、網路訊號覆蓋不良等環境);
2、切換至4g網路使用;
4、建議更換時間段和使用不同軟體使用資料網對比觀察。
4樓:生存隨筆
應該是這個運營商在這個區域的基站比較少吧,所以才會變得很慢。
我的手機移動資料無限量,為什麼會網速慢?
5樓:中國聯通
如是使用的聯通卡手機上網網速慢的情況用以下方式核查:
1.先檢查手機終端承諾廠家客服諮詢手機是否支援聯通4g或5g網路訊號(可撥打手機廠家客服運營商查詢)
2.檢視周圍的其他聯通使用者是否有出現相同的情況3.換機換卡。
4.撥打當地客服諮詢下當地是否有網路訊號問題5.撥打號碼歸屬地客服諮詢號碼網路訊號功能狀態。
6樓:網友
手機流動網絡資料無限流量,網速會變慢,主要是因為限速了。限速後有的限速3g的速度,有的限制為2g網速。
7樓:小樣老實點
流量雖然是無限的,但是用到了一定的量後,會被限速的。
小米3移動版資料流量突然不能上網了怎麼辦
嗨!上不了網 這個問題非常籠統,我嘗試猜測一下你所可能遇到的問題,建議你嘗試一下方法操作一下看看 1建議你將這張手機卡放入其他手機,檢視能否上網。2如果不能上網,請你向你的運營商詢問一下是否為話費欠費 3如果可以使用,請你放入小米手機,開啟資料流量開關,並且在設定 接入點apn中重置預設,然後重啟手...
移動資料流量15元套餐怎麼辦理,中國移動新出的15元1G流量怎麼開?
資料流量 沒有15元檔位。介紹及開通方式如下 2元移動資料流量 僅限神州行客戶辦理 2元 月,含國內流量10mb 不含港澳臺 您編輯 ktsjll2 發至10086即可開通。5元移動資料流量 5元 月,含國內流量30m 不含港澳臺 您編輯 ktsjll5 發至10086即可開通。10元移動資料流量 ...
移動的流量疊加包用完了怎麼辦,移動手機流量用完了怎麼半 怎麼開通流量疊加包
打10086問客服看還有什麼辦法嗎。應該是還可以疊加的,加錢就是了。或者去營業廳問問。有準又快。希望幫到你 你是夜貓子麼!現在有個夜貓 了5元300m8元有600m只能在0點到早八點用!不過這是廣西省的不知道其他省能不能開你是 的?打一下10086看能不能開通!這是我收到10086的簡訊說的!你可以...