就這服務態度? 30,什麼叫服務態度

2025-04-19 13:40:16 字數 1554 閱讀 1103

你有沒有遇到這樣的服務態度??

1樓:冷玉

體驗過最不人性化的服務,就是在餐廳裡,不讓帶自帶食物,帶一瓶礦泉水進去都不行,一點兒都不人性化!!!

大家都有過去零售店買東西的經歷。無論是食品也好,或者其它別的也好等等。當你選了好乙個需要買的東西,拿到收銀臺付款的時候。

有的腔逗指收銀員會問你乙個問題: 就買這乙個嗎? 你往往會說:

嗯,是的。 我見過這種事情太多了,所以我敢斷定大部分的人都有被這麼問過。

在這裡,我想說的是:無論你收銀員說這句話是為了羞辱消費者也好,還是為了讓消費者難堪然後再回去拿幾個東西也好,還是單純為了發洩工作的怨氣也好。

總而言之,服務員能說出這種話的店,層次肯定比較低。原因很簡單,不走量就難以獲得可觀的收益。 但這種看起來好像受過「專業培訓」的司空見慣的「準則」能真正促進銷售的,實際上也是比較少。

因為顧客被收銀員暗示「你買的咋那麼少?」之後。放棄結賬,再選幾個產品的話,反而會覺得更加沒有面子。

倒不如不假思索的回覆:「是的,就這乙個」 而且服務指爛員看似不經意的提問,本身就有點強買強賣的意思。顧客還沒結賬就喂顧客吃蒼伍配蠅,我想沒有哪個客人會覺得愉快。

既然你嫌我買的少,那我下次就犯不上恬個臉去做討人嫌的事情咯~

什麼叫服務態度?

2樓:若風你的學長

形容乙個人服務態度的詞語有:

矜矜業業、任勞任怨、服務到位、熱情溫和、性情和善、細緻周到、細緻入微、積極主動、熱心物虛餘腸、親切細心、態度端正、服務周到、和顏悅色、平易近人、屈己從人罩滾、虛懷若谷、心悅誠服、熱情如火、面露微笑、全心全意、面面俱到、賓至如歸譽晌、體貼入微、有耐心、噓寒問暖、端茶遞水、問長問短、笑容可掬、深思熟慮、腳踏實地、善始善終等。

氣勢就是你不做服務,這是一種態度是什麼意思

3樓:

氣勢就是你不做服務,這是一種態度是什麼意思。

這句話常常出現在服務行業中,指的是服務員或工作人員態度物豎不好,給顧客帶來的氛圍不好,叢滾讓顧客不想再為他們提供服務。這句話強調服務本罩鄭大質上是一種良好的態度和心態,而不僅僅是完成一項任務或提供一種產品。乙個人不管做哪種服務工作,只要態度積極、熱情,就能讓顧客滿意,帶來好口碑。

服務態度不好

4樓:

摘要。您好,親,很高興為您解答。親,如果在消費過程中,發現了服務員態度不好,可以用以下幾個方法來維護自己應有的權益:1、當乙個服務員態度不好時,可以要求商家更換服務員服務。

您好,親,很高興為您解答。親,如果在消費過程中,發現了服務員態度不好,可以用以下幾個方法來維護自己應有的權益:1、當乙個服務員態度不好時,可以要求商家更換服務員服務。

2、有效的溝通:其實作為消費者我們自己要端正心態,雖然在那裡消費,但是言行舉止也是應該尊重他人。要求別人的同時,我們也需要提高自身的素質,沒有必要跟乙個服務員糾纏。

4、投訴服務員:很多商家都會有投訴**,或者直接到他上級那裡投訴幫我們解決。

5、不要看不起服務員,工作沒有貴賤之分,尊重對方就是尊重自己。

服務態度是什麼,服務態度的標準是什麼

你好什麼是服務態度?所謂服務態度,是指你對顧客,也就是服務物件的心理傾向。也可以被理解為,在你的心裡,你把你的服務物件看成什麼樣的人。比如,在一些人的心裡,會把顧客當成前來求你賣給他東西的人,於是就會把顧客當成求你幫忙的人 但在另一些人看來,顧客是你最重要的人,是來給你發工資 維持你生計的 貴人 不...

服務態度與業務能力哪個更重要,求助服務態度和專業技能哪個重要

服務和業務好像是矛盾的 我這麼覺得 重服務業務就不那麼重要 重業務服務就不那麼重要 求助 服務態度和專業技能哪個重要 其實兩個都滿重要的,但是叫我說呢兩個非要選其一的話是服務態度比較重要些。我們家鄉有句俗語 好人好活不如好脾氣 意思就是說,人長的好,技能也好的人比不上服務態度好的人 專業技能再怎麼好...

郵政服務態度差

1全部只能建議您不去他那裡存錢,考慮到各種舉報或者騷擾手段無非都是耽誤您的業餘休息時間來換對方的上班工作時間實在划不來,還是發揮中華民族的傳統美德忍了吧。山高皇帝遠再加上壟斷,這些服務員就成精了。鞏義郵政儲蓄服務態度極差,天天影印機都是壞的,態度極差,有什麼辦法治理他們沒有?誰給個辦法,可以加200...